Tính năng MonoChat

Mọi thành phần cho hội thoại vận hành bằng AI.

Khám phá tính năng MonoChat theo nhóm: vận hành hội thoại cốt lõi, điều phối AI nâng cao và tùy biến sâu cho doanh nghiệp của bạn.

Bắt đầu miễn phí Chat qua WhatsApp

Hoặc bắt đầu với $150 tín dụng, đủ cho tháng đầu tiên dùng gói Growth

Thu nhận
Gom mọi cuộc trò chuyện của khách hàng từ kênh nhắn tin, mạng xã hội, website, SMS và cuộc gọi thoại.
Tự động hóa
Dùng quy trình và trợ lý AI để trả lời, sàng lọc, phân luồng và chăm sóc tức thì.
Điều phối
Kết nối LLM, tri thức, API, công cụ và hành động nghiệp vụ thành hệ thống AI có kiểm soát.
Vận hành
Cung cấp cho đội ngũ dashboard, quyền phụ trách, phân luồng, SLA, phân tích và góc nhìn kinh doanh.

Khám phá tính năng theo nhóm

Tính năng MonoChat được chia thành ba lớp: vận hành, điều phối AI và khả năng mở rộng.

Vận hành

Tính năng cốt lõi

Mọi thứ bạn cần để vận hành các cuộc hội thoại ứng dụng AI.

Lớp AI

Điều phối AI

Xây dựng và kiểm soát các hệ thống AI nâng cao.

Mở rộng

Tùy biến & Tích hợp

Mở rộng MonoChat để phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Vì sao quan trọng

Không chỉ là chat. Là cả một lớp AI cho doanh nghiệp.

MonoChat kết hợp hộp thư, tự động hóa, công cụ AI, tri thức, phân tích và tích hợp để giao tiếp khách hàng trở thành lớp vận hành kinh doanh thực sự.

  • Hộp thư đa kênh cho đội ngũ
  • Tự động hóa quy trình
  • Trợ lý AI và chatbot
  • Hỗ trợ LLM tùy chỉnh
  • Tích hợp RAG và VectorDB
  • Hàm và công cụ tùy chỉnh
  • Giao diện vận hành tùy chỉnh
  • Dashboard business intelligence
Hộp thư chung MonoChat với cuộc trò chuyện từ nhiều kênh

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về tính năng MonoChat

Bộ tính năng được tổ chức thế nào và bạn có thể xây dựng gì.

MonoChat có những tính năng gì?

Tính năng MonoChat chia thành ba nhóm. Tính năng cốt lõi gồm hộp thư chung cho đội ngũ, tự động hóa quy trình, trợ lý AI và chatbot, tổng đài đa nhân viên và business intelligence. Điều phối AI gồm LLM tùy chỉnh, công cụ hàm AI, RAG, VectorDB và tích hợp MCP. Tùy biến & tích hợp gồm hàm tùy chỉnh, giao diện tùy chỉnh, tích hợp, thanh toán và cơ sở tri thức AI.

Các tính năng có hoạt động trên mọi kênh không?

Có. Hộp thư, tự động hóa và AI nằm ở lớp chung phía trên các kênh, nên cùng một trợ lý hoặc quy trình có thể phục vụ WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, chat website, SMS và cuộc gọi thoại.

Tôi có thể dùng khóa AI của riêng mình không?

Có. Bạn có thể kết nối khóa của riêng mình cho các nhà cung cấp như OpenAI, Anthropic và Google, hoặc endpoint LLM riêng, và kiểm soát chi phí AI trên mọi gói.

Tôi có cần lập trình viên để dùng MonoChat không?

Không. Kênh, hộp thư, trợ lý và quy trình được thiết lập không cần code. Chỉ cần lập trình viên khi bạn muốn hàm tùy chỉnh, giao diện tùy chỉnh hoặc tích hợp với hệ thống nội bộ.

Có gói miễn phí để dùng thử các tính năng không?

Có. Gói Basic miễn phí vĩnh viễn với 1.000 tin nhắn gửi đi mỗi tháng, một kênh và một người dùng. Xem trang bảng giá để biết về Growth và Enterprise.

Miễn phí tháng đầu gói Growth

Xây dựng hệ thống giao tiếp vận hành bằng AI.

Khám phá tính năng MonoChat và bắt đầu kết nối hộp thư, tự động hóa, điều phối AI và tích hợp trên một nền tảng.

Bắt đầu với $150 tín dụng Chat qua WhatsApp

Mỗi doanh nghiệp một mã • 30 ngày để sử dụng • Không cần thẻ

$150 để bắt đầu.

Nhận