MonoChat फ़ीचर
सभी बिल्डिंग ब्लॉक AI-संचालित बातचीत के लिए।
MonoChat फ़ीचर को श्रेणी के अनुसार देखें: मुख्य बातचीत ऑपरेशंस, एडवांस्ड AI ऑर्केस्ट्रेशन और आपके बिज़नेस के लिए गहरा कस्टमाइज़ेशन।
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श्रेणी के अनुसार फ़ीचर देखें
MonoChat फ़ीचर तीन परतों में बँटे हैं: ऑपरेशंस, AI ऑर्केस्ट्रेशन और एक्सटेंसिबिलिटी।
- ऑपरेशंस
मुख्य फ़ीचर
AI-संचालित बातचीत चलाने के लिए आपको जो कुछ चाहिए, सब कुछ।
- यूनिफ़ाइड टीम इनबॉक्स
- वर्कफ़्लो ऑटोमेशन
- AI असिस्टेंट और चैटबॉट
- मल्टी एजेंट कॉल सेंटर
- बिज़नेस इंटेलिजेंस
- AI लेयर
AI ऑर्केस्ट्रेशन
एडवांस्ड AI सिस्टम बनाएँ और नियंत्रित करें।
- कस्टम LLM
- AI फ़ंक्शन टूल्स
- RAG ऑर्केस्ट्रेशन
- VectorDB इंटीग्रेशन
- MCP इंटीग्रेशन
- एक्सटेंसिबिलिटी
कस्टमाइज़ेशन और इंटीग्रेशन
MonoChat को अपने बिज़नेस के अनुसार बढ़ाएँ।
- कस्टम फ़ंक्शन
- कस्टम व्यूज़
- इंटीग्रेशन
- पेमेंट इंटीग्रेशन
- AI नॉलेज बेस
ऑपरेशंस
मुख्य फ़ीचर
AI-संचालित बातचीत चलाने के लिए आपको जो कुछ चाहिए, सब कुछ।
-
यूनिफ़ाइड टीम इनबॉक्स
सभी चैनलों की ग्राहक बातचीत एक ही इनबॉक्स में मैनेज करें। -
वर्कफ़्लो ऑटोमेशन
स्मार्ट ऑटोमेशन से इवेंट-ड्रिवन कस्टमर जर्नी बनाएँ। -
AI असिस्टेंट और चैटबॉट
ऐसे AI असिस्टेंट लगाएँ जो जवाब दें, मार्गदर्शन करें और ग्राहकों को क्वालिफ़ाई करें। -
मल्टी एजेंट कॉल सेंटर
बातचीत को ओनरशिप, SLA और विज़िबिलिटी के साथ एजेंट तक पहुँचाएँ। -
बिज़नेस इंटेलिजेंस
बातचीत, टीमों, कैंपेन और AI के प्रदर्शन को ट्रैक करें।
AI लेयर
AI ऑर्केस्ट्रेशन
एडवांस्ड AI सिस्टम बनाएँ और नियंत्रित करें।
-
कस्टम LLM
OpenAI, Anthropic, Google या अपने खुद के LLM API कनेक्ट करें। -
AI फ़ंक्शन टूल्स
AI को सुरक्षित रूप से टूल, API और बिज़नेस एक्शन कॉल करने दें। -
RAG ऑर्केस्ट्रेशन
दस्तावेज़ों, टूल्स और LLM के साथ रिट्रीवल पाइपलाइन बनाएँ। -
VectorDB इंटीग्रेशन
अपने पसंदीदा VectorDB में एम्बेडिंग स्टोर और रिट्रीव करें। -
MCP इंटीग्रेशन
AI एजेंट को बाहरी MCP-संगत टूल्स से कनेक्ट करें।
एक्सटेंसिबिलिटी
कस्टमाइज़ेशन और इंटीग्रेशन
MonoChat को अपने बिज़नेस के अनुसार बढ़ाएँ।
-
कस्टम फ़ंक्शन
बातचीत और वर्कफ़्लो के अंदर कस्टम बिज़नेस लॉजिक चलाएँ। -
कस्टम व्यूज़
बिज़नेस स्क्रीन और ऑपरेशनल पैनल MonoChat में एम्बेड करें। -
इंटीग्रेशन
CRM, ERP, API और आंतरिक बिज़नेस सिस्टम कनेक्ट करें। -
पेमेंट इंटीग्रेशन
पेमेंट लिंक बनाएँ और सीधे चैट में भुगतान लें। -
AI नॉलेज बेस
दस्तावेज़ों, URL और कंटेंट से सीमित दायरे वाला AI नॉलेज बनाएँ।
यह क्यों मायने रखता है
सिर्फ़ चैट नहीं। एक पूरी AI बिज़नेस लेयर।
MonoChat इनबॉक्स, ऑटोमेशन, AI टूल, नॉलेज, एनालिटिक्स और इंटीग्रेशन को जोड़ता है, ताकि ग्राहक से संवाद एक असली बिज़नेस ऑपरेटिंग लेयर बन जाए।
- ओम्नीचैनल टीम इनबॉक्स
- वर्कफ़्लो ऑटोमेशन
- AI असिस्टेंट और चैटबॉट
- कस्टम LLM सपोर्ट
- RAG और VectorDB इंटीग्रेशन
- कस्टम फ़ंक्शन और टूल
- कस्टम ऑपरेशनल व्यू
- बिज़नेस इंटेलिजेंस डैशबोर्ड
FAQ
MonoChat फ़ीचर के बारे में सवाल
फ़ीचर सेट कैसे व्यवस्थित है और आप इससे क्या बना सकते हैं।
MonoChat में कौन-से फ़ीचर शामिल हैं?
MonoChat के फ़ीचर तीन समूहों में आते हैं। कोर फ़ीचर में यूनिफ़ाइड टीम इनबॉक्स, वर्कफ़्लो ऑटोमेशन, AI असिस्टेंट और चैटबॉट, मल्टी-एजेंट कॉल सेंटर और बिज़नेस इंटेलिजेंस शामिल हैं। AI ऑर्केस्ट्रेशन में कस्टम LLM, AI फ़ंक्शन टूल, RAG, VectorDB और MCP इंटीग्रेशन आते हैं। कस्टमाइज़ेशन और इंटीग्रेशन में कस्टम फ़ंक्शन, कस्टम व्यू, इंटीग्रेशन, पेमेंट और AI नॉलेज बेस शामिल हैं।
क्या फ़ीचर हर चैनल पर काम करते हैं?
हाँ। इनबॉक्स, ऑटोमेशन और AI चैनलों के ऊपर एक साझा लेयर में हैं, इसलिए वही असिस्टेंट या वर्कफ़्लो WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, वेब चैट, SMS और वॉइस बातचीत को संभाल सकता है।
क्या मैं अपनी AI key ला सकता हूँ?
हाँ। आप OpenAI, Anthropic और Google जैसे प्रोवाइडर की अपनी keys या अपना LLM एंडपॉइंट कनेक्ट कर सकते हैं, और हर प्लान पर अपनी AI लागत नियंत्रित कर सकते हैं।
क्या MonoChat इस्तेमाल करने के लिए मुझे डेवलपर चाहिए?
नहीं। चैनल, इनबॉक्स, असिस्टेंट और वर्कफ़्लो बिना कोड के सेट होते हैं। डेवलपर की ज़रूरत तभी पड़ती है जब आप कस्टम फ़ंक्शन, कस्टम व्यू या अपने आंतरिक सिस्टम के साथ इंटीग्रेशन चाहते हों।
क्या फ़ीचर आज़माने के लिए कोई मुफ़्त प्लान है?
हाँ। Basic प्लान हमेशा के लिए मुफ़्त है, जिसमें महीने के 1,000 आउटगोइंग मैसेज, एक चैनल और एक यूज़र मिलता है। Growth और Enterprise के लिए कीमतों का पेज देखें।
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