Возможности MonoChat
Все строительные блоки для диалогов на базе ИИ.
Изучите возможности MonoChat по категориям: основные операции с диалогами, продвинутая оркестрация ИИ и глубокая кастомизация под ваш бизнес.
Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth
Изучите возможности по категориям
Возможности MonoChat сгруппированы в три слоя: операции, оркестрация ИИ и расширяемость.
- Операции
Основные возможности
Всё, что нужно для ведения диалогов на основе ИИ.
- Единые входящие команды
- Автоматизация сценариев
- ИИ-ассистенты и чат-боты
- Мультиоператорный колл-центр
- Бизнес-аналитика
- Слой ИИ
Оркестрация ИИ
Создавайте и контролируйте продвинутые ИИ-системы.
- Собственные LLM
- Функции-инструменты для ИИ
- Оркестрация RAG
- Интеграция с VectorDB
- Интеграция MCP
- Расширяемость
Настройка и интеграции
Расширяйте MonoChat под свой бизнес.
- Пользовательские функции
- Пользовательские представления
- Интеграции
- Платёжные интеграции
- База знаний ИИ
Операции
Основные возможности
Всё, что нужно для ведения диалогов на основе ИИ.
-
Единые входящие команды
Управляйте всеми диалогами с клиентами из разных каналов в одних входящих. -
Автоматизация сценариев
Стройте пути клиента на основе событий с помощью умной автоматизации. -
ИИ-ассистенты и чат-боты
Запускайте ИИ-ассистентов, которые отвечают, ведут и квалифицируют клиентов. -
Мультиоператорный колл-центр
Направляйте диалоги операторам с закреплением ответственных, SLA и прозрачностью. -
Бизнес-аналитика
Отслеживайте диалоги, команды, кампании и эффективность ИИ.
Слой ИИ
Оркестрация ИИ
Создавайте и контролируйте продвинутые ИИ-системы.
-
Собственные LLM
Подключайте OpenAI, Anthropic, Google или собственные API LLM. -
Функции-инструменты для ИИ
Позвольте ИИ безопасно вызывать инструменты, API и бизнес-действия. -
Оркестрация RAG
Стройте конвейеры извлечения данных из документов, инструментов и LLM. -
Интеграция с VectorDB
Храните и извлекайте эмбеддинги в выбранной вами VectorDB. -
Интеграция MCP
Подключайте ИИ-агентов к внешним инструментам, совместимым с MCP.
Расширяемость
Настройка и интеграции
Расширяйте MonoChat под свой бизнес.
-
Пользовательские функции
Запускайте собственную бизнес-логику внутри диалогов и сценариев. -
Пользовательские представления
Встраивайте бизнес-экраны и операционные панели в MonoChat. -
Интеграции
Подключайте CRM, ERP, API и внутренние бизнес-системы. -
Платёжные интеграции
Создавайте ссылки на оплату и принимайте платежи прямо в чате. -
База знаний ИИ
Создавайте ограниченные по областям знания ИИ из документов, URL и контента.
Почему это важно
Не просто чат. Полноценный ИИ-слой для бизнеса.
MonoChat объединяет входящие, автоматизацию, ИИ-инструменты, знания, аналитику и интеграции, чтобы общение с клиентами стало настоящим операционным слоем бизнеса.
- Омниканальные входящие команды
- Автоматизация сценариев
- ИИ-ассистенты и чат-боты
- Поддержка собственных LLM
- Интеграции RAG и VectorDB
- Пользовательские функции и инструменты
- Пользовательские операционные представления
- Дашборды бизнес-аналитики
Вопросы и ответы
Вопросы о возможностях MonoChat
Как организован набор возможностей и что можно с его помощью создать.
Какие возможности включает MonoChat?
Возможности MonoChat делятся на три группы. Основные возможности — единые входящие команды, автоматизация сценариев, ИИ-ассистенты и чат-боты, колл-центр с несколькими операторами и бизнес-аналитика. Оркестрация ИИ — собственные LLM, ИИ-инструменты функций, RAG, VectorDB и интеграция MCP. Кастомизация и интеграции — пользовательские функции, пользовательские представления, интеграции, платежи и ИИ-база знаний.
Работают ли возможности во всех каналах?
Да. Входящие, автоматизация и ИИ находятся в общем слое над каналами, поэтому один и тот же ассистент или сценарий может обслуживать диалоги в WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, веб-чате, SMS и голосовых звонках.
Можно ли использовать собственный ключ ИИ?
Да. Вы можете подключить собственные ключи таких провайдеров, как OpenAI, Anthropic и Google, или собственную LLM-конечную точку и контролировать расходы на ИИ на любом тарифе.
Нужны ли разработчики, чтобы пользоваться MonoChat?
Нет. Каналы, входящие, ассистенты и сценарии настраиваются без кода. Разработчики нужны только тогда, когда вам требуются пользовательские функции, пользовательские представления или интеграции с внутренними системами.
Есть ли бесплатный тариф, чтобы попробовать возможности?
Да. Тариф Basic бесплатен навсегда и включает 1 000 исходящих сообщений в месяц, один канал и одного пользователя. Тарифы Growth и Enterprise смотрите на странице с тарифами.
Первый месяц Growth за наш счёт
Создайте свой стек общения на базе ИИ.
Изучите возможности MonoChat и начните объединять входящие, автоматизацию, оркестрацию ИИ и интеграции на одной платформе.
Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна