Twilio đã chính thức có mặt trên MonoChat

Twilio SMS trong MonoChat mở ra những gì

Doanh nghiệp giờ có thể vận hành SMS trong MonoChat với Twilio là nhà cung cấp gửi tin. Đội ngũ giữ một lớp vận hành duy nhất cho hộp thư, tự động hóa, báo cáo, phân luồng AI và cộng tác nhân viên.

Gửi tin qua Twilio

Kết nối thông tin xác thực Twilio, cấu hình số điện thoại hoặc sender ID và bắt đầu gửi SMS giao dịch hoặc hội thoại từ MonoChat.

Hộp thư và tự động hóa quy trình

Chuyển phản hồi cho nhân viên, kích hoạt quy trình, gửi OTP hoặc nhắc nhở và đo lường hiệu quả mà không rời MonoChat.

Năng lực SMS đi kèm

• Hội thoại SMS hai chiều trong hộp thư chung của đội ngũ
• OTP, cảnh báo, nhắc nhở và cập nhật giao dịch
• Tự động hóa quy trình với chờ, điều kiện và chuyển giao
• Theo dõi trạng thái gửi, phản hồi và phân tích hiệu quả
• Kiểm soát tuân thủ như xử lý hủy đăng ký và quy tắc gửi an toàn