Twilio를 이제 MonoChat에서 사용하세요

MonoChat의 Twilio SMS로 할 수 있는 일

이제 Twilio를 발송 제공업체로 사용해 MonoChat 안에서 SMS를 운영할 수 있습니다. 팀은 인박스, 자동화, 리포트, AI 라우팅, 상담원 협업을 하나의 운영 체계로 유지합니다.

Twilio 기반 발송

Twilio 자격 증명을 연결하고 번호 또는 발신자 ID를 설정한 뒤, MonoChat에서 거래성 또는 대화형 SMS를 보내 보세요.

인박스 및 워크플로 자동화

MonoChat을 벗어나지 않고 답장을 상담원에게 라우팅하고, 워크플로를 실행하고, OTP나 알림을 보내고, 성과를 측정하세요.

포함된 SMS 기능

• 공유 팀 인박스에서 양방향 SMS 대화
• OTP, 알림, 리마인더, 거래성 업데이트
• 대기, 조건, 상담원 연결을 포함한 워크플로 자동화
• 발송 현황, 답장 추적, 성과 분석
• 수신 거부 처리, 안전한 발송 규칙 등 컴플라이언스 제어