Twilio अब लाइव है MonoChat में

MonoChat में Twilio SMS से क्या संभव होता है

बिज़नेस अब Twilio को डिलीवरी प्रोवाइडर बनाकर MonoChat के अंदर SMS चला सकते हैं। टीमों के पास इनबॉक्स, ऑटोमेशन, रिपोर्टिंग, AI रूटिंग और एजेंट सहयोग के लिए एक ही ऑपरेशनल लेयर रहती है।

Twilio-संचालित डिलीवरी

Twilio क्रेडेंशियल कनेक्ट करें, नंबर या सेंडर ID कॉन्फ़िगर करें और MonoChat से ट्रांज़ैक्शनल या कन्वर्सेशनल SMS भेजना शुरू करें।

इनबॉक्स और वर्कफ़्लो ऑटोमेशन

जवाब एजेंट तक रूट करें, वर्कफ़्लो ट्रिगर करें, OTP या रिमाइंडर भेजें और MonoChat छोड़े बिना परफ़ॉर्मेंस मापें।

शामिल SMS क्षमताएँ

• शेयर्ड टीम इनबॉक्स में टू-वे SMS बातचीत
• OTP, अलर्ट, रिमाइंडर और ट्रांज़ैक्शनल अपडेट
• वेट, कंडीशन और हैंडऑफ़ के साथ वर्कफ़्लो ऑटोमेशन
• डिलीवरी विज़िबिलिटी, रिप्लाई ट्रैकिंग और परफ़ॉर्मेंस एनालिटिक्स
• ऑप्ट-आउट हैंडलिंग और सुरक्षित भेजने के नियम जैसे कंप्लायंस कंट्रोल