자동차
Ace Avto Chery, 세 개 채널에서 차량 문의와 시승 요청 접수
Ace Avto Chery는 Messenger, Instagram, WhatsApp에서 차량 문의, 시승 요청, 정비 예약을 관리하며, 리드는 자동으로 수집되어 배정됩니다.
- 메시지
- 7.6만+ 메시지
- 고객 대화
- 7,300+ 고객 대화
- 하나의 인박스에 연결된 채널
- 3 하나의 인박스에 연결된 채널
Ace Avto Chery는(은) 어떤 곳인가요?
Ace Avto는 이스탄불 사르예르 지구의 Vadi İstanbul 맞은편에 있는 Chery 딜러로, 신차 판매, 서비스, 부품, 긴급 출동 서비스를 제공합니다.
목표
- 모든 차량 문의를 접수
- 시승과 정비 예약
- 리드를 영업팀으로 자동 배정
과제
신규 자동차 브랜드에 대한 관심은 WhatsApp만큼이나 소셜 미디어 광고에서도 생겨나며, 모든 문의에 빠르게 답해야 시승으로 이어집니다.
Ace Avto Chery의 MonoChat 활용 방식
리드 수집 플로우
플로우가 관심 차량과 연락처를 수집하고 리드를 영업팀으로 배정합니다.
세 개 채널을 하나의 인박스로
Messenger, Instagram, WhatsApp 대화가 같은 MonoChat 인박스에 도착합니다.
성과
Ace Avto Chery는 MonoChat에서 7,000건이 넘는 고객 대화와 7만 6,000건 이상의 메시지를 처리했습니다.
수치는 MonoChat 플랫폼 데이터를 기준으로 하며, 2026년 10월 기준으로 내림하여 표기했습니다. 대화는 한 고객이 한 채널에서 나눈 하나의 대화 스레드를 의미합니다.
