Media & Olahraga
Sports Digitale menghadirkan data pertandingan langsung kepada penggemar sepak bola di WhatsApp dengan asisten AI
Asisten AI WhatsApp milik Sports Digitale memberi penggemar skor langsung, statistik, dan jadwal pertandingan Super League Turki, didukung data Opta. Asisten ini telah menjalankan lebih dari 16.000 pencarian data.
- pesan
- 220 rb+ pesan
- percakapan pelanggan
- 37 rb+ percakapan pelanggan
- tindakan asisten AI
- 16 rb+ tindakan asisten AI
- kanal dalam satu inbox
- 2 kanal dalam satu inbox
Siapa itu Sports Digitale?
Didirikan pada 2019, Sports Digitale adalah merek media olahraga digital asal Turki yang memproduksi konten sepak bola dan bola basket untuk lebih dari 620.000 pelanggan YouTube. Merek ini menjadi andalan jaringan kanal Digitale Studios.
Tujuan
- Menghadirkan data pertandingan langsung ke chat yang sudah digunakan penggemar
- Menjawab pertanyaan tentang skor, statistik, dan jadwal secara instan
- Membuat hari pertandingan lebih interaktif
Tantangan
Penggemar menginginkan skor terbaru, angka seorang pemain, atau jadwal berikutnya saat itu juga, tanpa harus membuka aplikasi lain. Melayani hal ini secara manual mustahil pada hari pertandingan yang padat.
Cara Sports Digitale menggunakan MonoChat
Asisten AI yang terhubung ke Opta
Asisten memanggil data Opta melalui API tools, sehingga penggemar bertanya dengan bahasa sehari-hari dan mendapat skor langsung, statistik, dan jadwal di WhatsApp.
WhatsApp dan situs web
Pengalaman yang sama berjalan di WhatsApp dan di chat pada situs web, dengan setiap percakapan tercatat di MonoChat.
Hasil
Sejak Januari 2025, Sports Digitale telah menjalin lebih dari 37.000 percakapan penggemar dan lebih dari 220.000 pesan di MonoChat, dengan asisten AI menjalankan lebih dari 16.000 pencarian data.
Angka berasal dari data platform MonoChat, dibulatkan ke bawah, per Oktober 2026. Satu percakapan adalah satu rangkaian chat pelanggan di satu kanal.
