الإعلام والرياضة
تقدّم Sports Digitale بيانات المباريات المباشرة لمشجعي كرة القدم عبر WhatsApp بمساعد ذكاء اصطناعي
يمنح مساعد الذكاء الاصطناعي في WhatsApp لدى Sports Digitale المشجعين النتائج المباشرة والإحصائيات وجداول المباريات للدوري التركي الممتاز، بالاعتماد على بيانات Opta. وقد نفّذ المساعد أكثر من 16,000 عملية بحث عن البيانات.
- رسالة
- 220 ألف+ رسالة
- محادثة مع العملاء
- 37 ألف+ محادثة مع العملاء
- إجراء نفّذه مساعد الذكاء الاصطناعي
- 16 ألف+ إجراء نفّذه مساعد الذكاء الاصطناعي
- قنوات في صندوق وارد واحد
- 2 قنوات في صندوق وارد واحد
من هي Sports Digitale؟
تأسست Sports Digitale عام 2019، وهي علامة إعلام رياضي رقمي تركية تنتج محتوى كرة القدم وكرة السلة لأكثر من 620,000 مشترك على YouTube. وهي العلامة الرئيسية في شبكة قنوات Digitale Studios.
الأهداف
- إيصال بيانات المباريات المباشرة إلى محادثة يستخدمها المشجعون أصلًا
- الإجابة فورًا عن أسئلة النتائج والإحصائيات وجداول المباريات
- جعل أيام المباريات أكثر تفاعلًا
التحدي
يريد المشجعون آخر نتيجة أو أرقام لاعب أو المباراة القادمة لحظة يخطر لهم ذلك، ودون فتح تطبيق آخر. ومن المستحيل تلبية ذلك يدويًا في يوم مباراة مزدحم.
كيف تستخدم Sports Digitale منصة MonoChat
مساعد ذكاء اصطناعي متصل بـ Opta
يستدعي المساعد بيانات Opta عبر أدوات API، فيسأل المشجعون بلغتهم العادية ويحصلون على النتائج المباشرة والإحصائيات وجداول المباريات داخل WhatsApp.
WhatsApp والموقع الإلكتروني
تعمل التجربة نفسها على WhatsApp وفي دردشة على الموقع الإلكتروني، مع بقاء كل محادثة في MonoChat.
النتائج
منذ يناير 2025 أجرت Sports Digitale أكثر من 37,000 محادثة مع المشجعين وتبادلت أكثر من 220,000 رسالة عبر MonoChat، ونفّذ المساعد الذكي أكثر من 16,000 عملية بحث عن البيانات.
الأرقام مأخوذة من بيانات منصة MonoChat، مقرّبة إلى الأسفل، حتى أكتوبر 2026. المحادثة هي سلسلة رسائل عميل واحد على قناة واحدة.
