Motoryzacja
MKN Garage przyjmuje zgłoszenia serwisowe i wysyła przypomnienia o przeglądach na WhatsApp
MKN Garage przyjmuje zgłoszenia serwisowe i wysyła przypomnienia o przeglądach przez WhatsApp, a zgłoszenia są automatycznie kategoryzowane.
Kim jest MKN Garage?
MKN Garage to warsztat samochodowy oferujący naprawy mechaniczne i elektryczne, blacharkę, lakiernictwo, detailing i inne usługi pod jednym dachem.
Cele
- Zbierać zgłoszenia serwisowe w czacie
- Automatycznie kategoryzować zgłoszenia
- Przypominać klientom o przeglądach
Wyzwanie
Zgłoszenia serwisowe przychodzą w każdej formie, od zdjęć po wiadomości głosowe, a każde musi trafić do właściwego mechanika.
Jak MKN Garage korzysta z MonoChat
Przepływy zgłoszeń serwisowych
Przepływy zbierają dane o pojeździe i problemie oraz kategoryzują każde zgłoszenie.
Przypomnienia o przeglądach
Klienci otrzymują na WhatsApp przypomnienia, gdy zbliża się termin przeglądu.
Wyniki
Zgłoszenia serwisowe trafiają do MonoChat uporządkowane, a przypomnienia przyprowadzają klientów z powrotem na czas.
