Organizacje non-profit
Stowarzyszenie Merhamet Yolu odpowiada darczyńcom natychmiast i wysłało ponad 500 kampanii na WhatsApp
Merhamet Yolu centralizuje komunikację z darczyńcami, automatyzuje procesy darowizn i udziela natychmiastowych odpowiedzi na pytania darczyńców w MonoChat.
- wiadomości
- 160 tys.+ wiadomości
- rozmów z klientami
- 16 tys.+ rozmów z klientami
- wysłanych kampanii
- 500+ wysłanych kampanii
- wiadomości w ciągu ostatnich 30 dni
- 48 tys.+ wiadomości w ciągu ostatnich 30 dni
Kim jest Merhamet Yolu Association?
Stowarzyszenie Merhamet Yolu to organizacja humanitarna z siedzibą w Batman, założona w 2025 roku. Wspiera sieroty i osoby dotknięte klęskami żywiołowymi, wojną i głodem, ze szczególnym uwzględnieniem dzieci.
Cele
- Odpowiadać darczyńcom natychmiast
- Automatyzować informacje o darowiznach i kontakty następcze
- Prowadzić regularne kampanie
Wyzwanie
Młode stowarzyszenie musi szybko budować zaufanie, a to oznacza odpowiadanie każdemu darczyńcy bez zwłoki.
Jak Merhamet Yolu Association korzysta z MonoChat
Natychmiastowe odpowiedzi
Zautomatyzowane przepływy natychmiast odpowiadają na pytania darczyńców i przekazują informacje o darowiznach.
Kampanie
Ponad 500 kampanii WhatsApp utrzymywało darczyńców na bieżąco.
Wyniki
Od marca 2026 roku Merhamet Yolu przeprowadziło w MonoChat ponad 16 000 rozmów z darczyńcami i ponad 160 000 wiadomości, w tym ponad 48 000 wiadomości w ciągu ostatnich 30 dni.
Dane pochodzą z platformy MonoChat, zaokrąglone w dół, według stanu na październik 2026. Rozmowa to wątek jednego klienta na jednym kanale.
