Keçiören Municipality সোশ্যাল চ্যানেলে নাগরিকদের অনুরোধ সংগ্রহ করে এবং AI দিয়ে বিশ্লেষণ করে

চ্যালেঞ্জ

নাগরিকরা যে চ্যানেলই ব্যবহার করুন না কেন সেখানে সমস্যা জানান ও সেবা চান, এবং প্রতিটি অনুরোধ সঠিক বিভাগের কাছে পৌঁছাতে ও ফলো-আপ হতে হয়।

Keçiören Municipality কীভাবে MonoChat ব্যবহার করে

AI বিশ্লেষণ

AI প্রতিটি অনুরোধ বিশ্লেষণ করে, শ্রেণিবদ্ধ করে এবং সঠিক টিমের কাছে পাঠায়।

স্ট্যাটাস আপডেট

অনুরোধ এগিয়ে যাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে নাগরিকরা আপডেট পান।

অন-প্রিমিসেস

MonoChat পৌরসভার নিজস্ব অবকাঠামোতে চলে, তাদের টিমের জন্য কাস্টম স্ক্রিনসহ।

ফলাফল

নাগরিকদের অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শ্রেণিবদ্ধ ও রাউট হয়, নাগরিক ও কর্মীদের জন্য পূর্ণ স্বচ্ছতাসহ।