سروسز اور سرکاری شعبہ
Keçiören Municipality سوشل چینلز پر شہریوں کی درخواستیں جمع کرتی ہے اور AI سے ان کا تجزیہ کرتی ہے
Keçiören Municipality WhatsApp، Instagram اور Facebook پر شہریوں کی درخواستیں جمع کرتی ہے، AI سے انہیں خودکار طور پر تجزیہ کرتی ہے اور پورے عمل میں شہریوں کو باخبر رکھتی ہے۔
- ایک ان باکس میں چینلز
- 3 ایک ان باکس میں چینلز
Keçiören Municipality کون ہے؟
Keçiören Municipality انقرہ کے سب سے زیادہ آبادی والے اضلاع میں سے ایک کی خدمت کرتی ہے، جو 51 محلوں میں تقریباً 940,000 رہائشیوں کا گھر ہے۔
اہداف
- ہر چینل سے درخواستیں جمع کرنا
- درخواستوں کو خودکار طور پر زمرہ بند اور روٹ کرنا
- درخواست حل ہونے تک شہریوں کو باخبر رکھنا
چیلنج
شہری جس بھی چینل کو استعمال کرتے ہیں اس پر مسائل کی اطلاع دیتے اور خدمات مانگتے ہیں، اور ہر درخواست کو درست محکمے تک پہنچنا اور اس کا فالو اپ ہونا ضروری ہے۔
Keçiören Municipality MonoChat کیسے استعمال کرتا ہے
AI تجزیہ
AI ہر درخواست کا تجزیہ کرتا ہے، اسے زمرہ بند کرتا ہے اور درست ٹیم تک روٹ کرتا ہے۔
اسٹیٹس اپ ڈیٹس
درخواست کے آگے بڑھنے کے ساتھ شہریوں کو اپ ڈیٹس ملتی ہیں۔
آن پریمائسز
MonoChat میونسپلٹی کے اپنے انفراسٹرکچر پر چلتا ہے، جس میں اس کی ٹیموں کے لیے کسٹم اسکرینز ہیں۔
نتائج
شہریوں کی درخواستیں خودکار طور پر زمرہ بند اور روٹ ہوتی ہیں، شہریوں اور عملے کے لیے مکمل شفافیت کے ساتھ۔
Keçiören Municipality MonoChat کو اپنے سرورز پر چلاتا ہے، اس لیے اس کہانی میں پلیٹ فارم کے اعداد و شمار شامل نہیں ہیں۔
