অলাভজনক সংস্থার জন্য WhatsApp: অনুদান, দাতাদের আপডেট ও স্বেচ্ছাসেবক

অলাভজনক সংস্থার জন্য WhatsApp মানে হলো WhatsApp Business Platform ব্যবহার করে দাতাদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, ক্যাম্পেইন শেয়ার করা, নিরাপদ লিংকের মাধ্যমে অনুদান নেওয়া, রসিদ ও প্রভাবের আপডেট পাঠানো এবং স্বেচ্ছাসেবক নিবন্ধন করা, সবকিছু সংগঠনের একটি নম্বর থেকে, যেখানে আপনার টিম একসঙ্গে কাজ করে। এটি দাতব্য সংস্থা, ফাউন্ডেশন, ত্রাণ সংস্থা ও অ্যাসোসিয়েশনের জন্য উপযুক্ত, যাদের সমর্থকরা দীর্ঘ ফর্ম পূরণ করা বা অফিস সময়ে ফোন করার চেয়ে একটি ছোট মেসেজ পাঠাতে বেশি স্বচ্ছন্দ।

ঠিকভাবে করলে, “বন্যার আবেদনে আমি কীভাবে সাহায্য করতে পারি?” প্রশ্নটি একটি সম্পন্ন অনুদান, একটি রসিদ এবং কয়েক সপ্তাহ পরে বিতরণের একটি ছবিতে পরিণত হয়। ভুলভাবে করলে এটি হয়ে দাঁড়ায় কোনো স্বেচ্ছাসেবকের ব্যক্তিগত ফোনে ব্রডকাস্ট তালিকা, আর এমন দাতা যাঁরা কখনও উত্তর পান না। এই গাইডে রয়েছে ব্যবহারের ক্ষেত্র, নমুনা বার্তা ও টেমপ্লেট, প্রযোজ্য নিয়ম, খরচ কত এবং MonoChat-এ কীভাবে সেটআপ করবেন।

দাতব্য সংস্থাগুলো কেন দাতাদের কথোপকথন WhatsApp-এ নিয়ে যাচ্ছে

অনেক দাতব্য সংস্থা ইতিমধ্যেই অনানুষ্ঠানিকভাবে WhatsApp ব্যবহার করে: একজন সমন্বয়কারীর ফোন, কয়েকটি গ্রুপ, ফরওয়ার্ড করা ছবি। WhatsApp Business API-তে একটি বিজনেস নম্বর এই ব্যবস্থাটি বদলে দেয়:

• আস্থা। দাতারা কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত নম্বরে নয়, সংগঠনের সঙ্গে কথা বলেন, এবং প্রতিটি অনুদানের লিখিত রেকর্ড থাকে।
• অনুদানের মুহূর্তে গতি। কোনো আবেদনে সাড়া দেওয়া মানুষটি এখনই দিতে প্রস্তুত। আজ রাতের উত্তর পরের সপ্তাহের কলব্যাকের চেয়ে ভালো।
• স্বচ্ছতা। রসিদ, ডেলিভারির নিশ্চিতকরণ ও মাঠের ছবি এমন জায়গায় পৌঁছায় যেখানে দাতারা ইতিমধ্যে তাঁদের মেসেজ পড়েন।
• ধারাবাহিকতা। কোনো কর্মী বা স্বেচ্ছাসেবক চলে গেলেও কথোপকথনের ইতিহাস সংগঠনের কাছেই থাকে।

একাধিক ব্যক্তি বড় পরিসরে WhatsApp Business অ্যাপ আরামে ভাগ করে ব্যবহার করতে পারেন না, আর তাই বাড়তে থাকা টিমগুলো API-তে চলে যায়। দেখুন WhatsApp-এ একাধিক ব্যবহারকারী ও টিম ইনবক্স।

অলাভজনক সংস্থার জন্য WhatsApp ব্যবহারের ক্ষেত্র

ব্যবহারের ক্ষেত্র	কে শুরু করে	বার্তার ধরন	দায়িত্বে
ক্যাম্পেইন ও কীভাবে দান করবেন সে বিষয়ে প্রশ্ন	দাতা	24 ঘণ্টার উইন্ডোর মধ্যে ফ্রি-ফর্ম উত্তর	দাতা সেবা বা AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
লিংক বা রেফারেন্স কোডে অনুদান নেওয়া	দাতা	ফ্রি-ফর্ম উত্তর	দাতা সেবা বা AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
রসিদ ও ধন্যবাদ	সংগঠন	ইউটিলিটি টেমপ্লেট বা উইন্ডোর মধ্যে উত্তর	অর্থ বিভাগ
”আমার অনুদান কি পৌঁছেছে?”	দাতা	ফ্রি-ফর্ম উত্তর	দাতা সেবা
প্রভাবের আপডেট ও মাঠের ছবি	সংগঠন	টেমপ্লেট (ক্যাটাগরি বিষয়বস্তুর ওপর নির্ভর করে)	প্রোগ্রাম বিভাগ
নতুন আবেদন ও বিরত দাতাদের কাছে পৌঁছানো	সংগঠন	মার্কেটিং টেমপ্লেট, শুধু অপট-ইন করা কন্টাক্ট	তহবিল সংগ্রহ বিভাগ
স্বেচ্ছাসেবক নিবন্ধন ও ইভেন্ট রিমাইন্ডার	স্বেচ্ছাসেবক বা সংগঠন	ফ্রি-ফর্ম উত্তর, ইউটিলিটি টেমপ্লেট	স্বেচ্ছাসেবক সমন্বয়কারী

”আমি কীভাবে সাহায্য করতে পারি?” প্রশ্নের উত্তর দিন একটি উৎস থেকে

দাতারা জানতে চান কোন কোন ক্যাম্পেইন চালু আছে, একটি অনুদানে কী পাওয়া যায়, কোম্পানিগুলো দান করতে পারে কি না এবং অর্থ কীভাবে মাঠে পৌঁছায়। উত্তরগুলো এক জায়গায় রাখুন, যা আপনার টিম ও যেকোনো অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করবে, এবং ক্যাম্পেইন পাঠান দীর্ঘ PDF-এর বদলে ছোট কার্ড হিসেবে:

দাতা: হ্যালো, এখন কোন কোন ক্যাম্পেইন চালু আছে?

সংস্থা: হ্যালো সারা, আমাদের তিনটি ক্যাম্পেইন চালু আছে। কোনটি সম্পর্কে জানতে চান?
[শীতকালীন খাদ্য প্যাকেজ] [বিশুদ্ধ পানি] [স্কুলের সামগ্রী]

দাতা: খাদ্য প্যাকেজ। আমি কি দুটি পরিবারের জন্য দিতে পারি?

সংস্থা: অবশ্যই। শীতকালীন ক্যাম্পেইনের জন্য দুটি খাদ্য প্যাকেজ। অনুদানটি কি আপনার
নামে হবে, নাকি অন্য কারও পক্ষ থেকে?

চ্যাটে কার্ডের তথ্য ছাড়াই অনুদান নিন

চ্যাট হলো সেই জায়গা যেখানে দাতা সিদ্ধান্ত নেন; পেমেন্ট হওয়া উচিত এমন কোথাও যা এর জন্যই তৈরি। প্রচলিত বিকল্পগুলো:

1. আপনার নিজের অনুদান পেজ, চ্যাটের একটি বোতাম থেকে খোলা।
2. পেমেন্ট লিংক আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে, নির্দিষ্ট পরিমাণের জন্য।
3. ব্যাংক ট্রান্সফার একটি অনন্য অনুদান কোডসহ, যা পেমেন্ট রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহৃত হয়, যাতে অর্থ বিভাগ ট্রান্সফারটি দাতার সঙ্গে মেলাতে পারে।

দাতাদের কখনও WhatsApp-এ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখতে বলবেন না। পেমেন্ট লিংক নিয়ে আরও বিস্তারিত আছে আমাদের WhatsApp চ্যাটে পেমেন্ট গ্রহণ গাইডে।

প্রতিটি অনুদান রসিদ দিয়ে নিশ্চিত করুন

পেমেন্ট নিশ্চিত হলে দাতাকে জিজ্ঞাসা করতে হওয়া উচিত নয়। একই কথোপকথনে রসিদ নম্বরসহ একটি ধন্যবাদ বার্তা পাঠান। “আমার টাকা কি পৌঁছেছে?” ধরনের বার্তা শুরু হওয়ার আগেই থামানোর এটি সবচেয়ে সহজ উপায়।

দাতাদের তাঁদের প্রভাব দেখান

প্রভাবের আপডেটের ক্ষেত্রেই অনেক দাতব্য সংস্থার জন্য WhatsApp ইমেইলকে ছাড়িয়ে যায়: সম্পন্ন কূপের একটি ছবি, বিতরণের একটি ভিডিও, একটি ক্যাম্পেইন লক্ষ্যে পৌঁছেছে এমন একটি ছোট বার্তা। প্রত্যেক দাতাকে পাঠান তিনি যে ক্যাম্পেইন বা ব্যাচে সহায়তা করেছেন তার আপডেট, সাধারণ কোনো নিউজলেটার নয়।

ধর্মীয় দান: ব্যাখ্যা করুন, কখনও ফতোয়া দেবেন না

যেসব সংগঠন কুরবানি, যাকাত, সদকা বা ফিতরার ক্যাম্পেইন চালায়, তাদের জন্য WhatsApp ব্যবহারিক প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার স্বাভাবিক জায়গা: একটি অংশে কী থাকে, শেষ তারিখ, ছবি কখন আসবে। একটি স্পষ্ট সীমারেখা রাখুন: যেকোনো স্বয়ংক্রিয় উত্তর শুধু আপনার সংগঠনের লেখা ও অনুমোদিত লেখাই পুনরাবৃত্তি করবে। যাকাত হিসাব করা বা ধর্মীয় ফতোয়া দেওয়া একজন যোগ্য ব্যক্তির কাজ, তাই এসব প্রশ্ন আপনার টিমের কাছে পাঠিয়ে দিন।

স্বেচ্ছাসেবক নিবন্ধন ও সমন্বয় করুন

একটি ছোট গাইডেড চ্যাট বা WhatsApp Flow-এর মাধ্যমে নাম, দক্ষতা, সময়ের সুযোগ ও অবস্থান সংগ্রহ করুন, ব্যক্তিটিকে অনুমোদন দিন, তারপর নির্দিষ্ট সুযোগে আমন্ত্রণ জানান এবং আগের দিন একটি রিমাইন্ডার পাঠান। বোতাম, তালিকা ও Flow ব্যাখ্যা করা হয়েছে WhatsApp ইন্টারঅ্যাকটিভ মেসেজ-এ।

দাতব্য সংস্থার জন্য WhatsApp টেমপ্লেট

24 ঘণ্টার কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডো-র বাইরে আপনি যে বার্তা শুরু করেন, সেগুলো অবশ্যই অনুমোদিত টেমপ্লেট মেসেজ হতে হবে। Meta-র টেমপ্লেট নির্দেশিকা বলে, ইউটিলিটি টেমপ্লেট অবশ্যই প্রচারমূলক নয় এবং ব্যবহারকারীর জন্য নির্দিষ্ট বা তাঁর অনুরোধে পাঠানো হতে হবে, আর মিশ্র বিষয়বস্তু, যেমন কোনো আপডেটের সঙ্গে অনুরোধ যুক্ত থাকলে, তা মার্কেটিং হিসেবে শ্রেণিবদ্ধ হয়। Meta-র নিজস্ব মার্কেটিং উদাহরণের মধ্যে রয়েছে তহবিল সংগ্রহের লক্ষ্য পূরণের জন্য অনুদান চাওয়া একটি বার্তা।

অনুদানের রসিদ (ইউটিলিটি)

ধন্যবাদ, {{1}}। {{3}}-এর জন্য আপনার {{2}} অনুদান আমরা পেয়েছি।
রসিদ নম্বর: {{4}}
অনুদান কোড: {{5}}
কিছু ভুল মনে হলে এখানেই উত্তর দিন।

দাতার নিজের অনুদানের প্রভাবের আপডেট (ক্যাটাগরি Meta ঠিক করে)

হ্যালো {{1}}, আপনি যে {{2}}-এ সহায়তা করেছেন তার একটি আপডেট: {{3}}।
আপনার ছবিগুলো প্রস্তুত।
[আমার ছবি দেখুন]

নতুন আবেদন (মার্কেটিং, শুধু অপট-ইন করা কন্টাক্ট)

হ্যালো {{1}}, আমাদের {{2}} আবেদন এখন চালু। {{3}}
আমাদের কাছ থেকে আর আবেদন না পেতে চাইলে "আপডেট বন্ধ করুন" ট্যাপ করুন।
[দান করুন] [গল্প] [আপডেট বন্ধ করুন]

রসিদ পরিষ্কার রাখুন: “এবং আমাদের পরবর্তী লক্ষ্যে পৌঁছাতে সাহায্য করুন” যোগ করলে তা মার্কেটিং হয়ে যায়, যার খরচ বেশি এবং যা ভিন্ন নিয়মে মানুষের কাছে পৌঁছায়। আরও নমুনার জন্য দেখুন WhatsApp টেমপ্লেট মেসেজের উদাহরণ।

দাতব্য সংস্থা ও অনুদানের জন্য WhatsApp-এর নিয়ম

দাতব্য সংস্থা, অনুদান ও ধর্মীয় সংগঠনের জন্য নির্দিষ্ট কোনো নিয়ম আছে কি না, তা আমরা WhatsApp Business Messaging Policy-তে যাচাই করেছি। এটি অলাভজনক সংস্থা বা অনুদানের বার্তাকে আলাদা করে উল্লেখ করে না, এবং অলাভজনক সংস্থা নিষিদ্ধ ব্যবসার ধরনের তালিকায় নেই। সাধারণ নিয়মগুলো সবই প্রযোজ্য:

• আগে অপট-ইন। মানুষ আপনাকে তাঁদের নম্বর দেওয়ার এবং আপনার সংগঠনের বার্তা পেতে রাজি হওয়ার পরই আপনি তাঁদের মেসেজ করতে পারেন। অনুদানের ফর্ম, ইভেন্ট সাইন-আপ ও স্বেচ্ছাসেবকের আবেদনে একটি সম্মতির লাইন যোগ করুন, এবং শব্দচয়নের জন্য আমাদের WhatsApp অপট-ইন গাইড দেখুন।
• ধরন অনুযায়ী আলাদা সম্মতি। নীতিটি বার্তার ক্যাটাগরি অনুযায়ী আলাদা অপট-ইনকে উৎসাহিত করে। যিনি রসিদ পেতে চান, তিনি প্রতিটি নতুন আবেদনেও রাজি হয়েছেন, এমন নয়।
• প্রতিটি বন্ধ করার অনুরোধ মানুন। নীতিটি অনুযায়ী অপট-আউটের অনুরোধ মানতেই হবে, তা WhatsApp-এ আসুক বা অন্য কোথাও।
• চ্যাটে সংবেদনশীল পরিচয়সূচক তথ্য নয়। নীতিটি বলে, পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, আর্থিক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা অন্যান্য সংবেদনশীল পরিচয়সূচক তথ্য শেয়ার বা অনুরোধ করবেন না। লিংক ও রেফারেন্স কোড ব্যবহার করুন।
• একজন মানুষের কাছে পৌঁছানোর উপায় থাকতে হবে। স্বয়ংক্রিয় উত্তর অনুমোদিত, কিন্তু নীতিটি অনুযায়ী একজন মানুষের কাছে পৌঁছানোর একটি দ্রুত ও স্পষ্ট পথ থাকতে হবে, যেমন কর্মীর কাছে হস্তান্তর, একটি ফোন নম্বর বা ইমেইল।
• রাজনৈতিক প্রচারণা নয়। রাজনৈতিক দল, রাজনীতিবিদ, প্রার্থী ও রাজনৈতিক প্রচারাভিযান WhatsApp Business Platform ব্যবহার করতে পারে না। আপনার সংগঠন অ্যাডভোকেসি করলে WhatsApp-কে দাতা সেবা ও প্রোগ্রামের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখুন।
• কমার্স ফিচার। আপনি ক্যাটালগ বা অন্যান্য কমার্স ফিচার ব্যবহার করলে নীতিটি বলে Meta Commerce Policy-ও প্রযোজ্য। অনুদানকে ক্যাটালগ আইটেম হিসেবে তালিকাভুক্ত করার আগে সেটি দেখে নিন।

তহবিল সংগ্রহ WhatsApp-এর বাইরেও নিয়ন্ত্রিত, যেমন কর-সংক্রান্ত অনুদানের রসিদ ও দাতাদের তথ্য সুরক্ষা। আপনার স্থানীয় নিয়ম মেনে চলুন; WhatsApp হলো চ্যানেল, আইনি কাঠামো নয়।

অলাভজনক সংস্থার জন্য WhatsApp মেসেজিংয়ের খরচ

1 জুলাই, 2025 থেকে WhatsApp প্রতিটি পৌঁছানো বার্তার জন্য চার্জ করে, ক্যাটাগরি (মার্কেটিং, ইউটিলিটি, অথেনটিকেশন) এবং প্রাপকের কান্ট্রি কোড অনুযায়ী। 1 অক্টোবর, 2026 থেকে Meta সার্ভিস মেসেজের (24 ঘণ্টার উইন্ডোর মধ্যে আপনার ফ্রি-ফর্ম উত্তর) জন্য এবং ওই উইন্ডোর মধ্যে পাঠানো ইউটিলিটি টেমপ্লেটের জন্যও চার্জ করে, সংশ্লিষ্ট বাজারের ইউটিলিটি রেটে, সার্ভিস মেসেজের জন্য কোনো মাসিক ফ্রি সীমা ছাড়া। Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন থেকে শুরু হওয়া কথোপকথন এখনও একটি বিনামূল্যের 72 ঘণ্টার এন্ট্রি পয়েন্ট উইন্ডো খোলে।

আমাদের বাল্ক মেসেজিং ক্যালকুলেটর-এর অক্টোবর 2026 রেট ব্যবহার করে দুটি উদাহরণ:

সংগঠন	বার্তা	মাসিক পরিমাণ	রেট (USD)	খরচ (USD)
তুরস্কের একটি ফাউন্ডেশন	রসিদ ও পেমেন্টের তথ্য (ইউটিলিটি)	4,000	0.0009	3.60
তুরস্কের একটি ফাউন্ডেশন	মৌসুমি আবেদন (মার্কেটিং)	10,000	0.0109	109.00
যুক্তরাজ্যের একটি দাতব্য সংস্থা	রসিদ ও প্রভাবের আপডেট (ইউটিলিটি)	2,000	0.022	44.00
যুক্তরাজ্যের একটি দাতব্য সংস্থা	নতুন আবেদন (মার্কেটিং)	3,000	0.0635	190.50

ধরনটি সবখানে একই: দাতার নিজের অনুদানের সঙ্গে যুক্ত রসিদ ও আপডেট সস্তা, আর বাজেটের বড় অংশ যায় আবেদনে, তাই সেগুলো পাঠান যাঁরা চেয়েছেন তাঁদের কাছে এবং ক্যাম্পেইন অনুযায়ী ভাগ করে নিন। পূর্ণ চিত্রের জন্য দেখুন WhatsApp Business API মূল্য।

MonoChat-এ দাতাদের মেসেজিং কীভাবে চালাবেন

MonoChat একটি অফিশিয়াল Meta Business Partner। আপনার সংগঠনের WhatsApp Business API নম্বর, সঙ্গে Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ও ওয়েব চ্যাট সংযুক্ত করুন, আর দাতা সেবা, অর্থ, প্রোগ্রাম ও স্বেচ্ছাসেবক সমন্বয়কারীরা একটি শেয়ার্ড টিম ইনবক্স থেকে উত্তর দিন, অ্যাসাইনমেন্ট ও কুইক রিপ্লাইসহ। AI-চালিত বা নিয়ম-ভিত্তিক বট অনুদানের ধরন, ক্যাম্পেইনের বিবরণ ও পেমেন্টের ধাপ ব্যাখ্যা করে এবং প্রয়োজনে এজেন্টের কাছে হস্তান্তর করে। আপনার নিজস্ব দাতা সিস্টেম বা CRM API-এর মাধ্যমে বার্তা ও মিডিয়া ট্রিগার করতে পারে, এবং রিপোর্টে দেখা যায় উত্তরের গতি, দাতাদের চাহিদা ও ক্যাম্পেইনের ফলাফল।

অলাভজনক সলিউশন পেজ দাতার যাত্রা ধাপে ধাপে দেখায়, অনুদানের প্রভাবের আপডেট ও স্বেচ্ছাসেবক নিবন্ধন ফ্লো-এর জন্য আলাদা পেজসহ। পুনরাবৃত্তিমূলক ফলো-আপ নো-কোড ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন-এ চালানো যায়।

MonoChat Store-এর Donor Assistant

Donor Assistant হলো দাতব্য সংস্থা, ফাউন্ডেশন ও অ্যাসোসিয়েশনের জন্য একটি AI দাতা ও স্বেচ্ছাসেবক ডেস্ক। এটি WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাটে সারাক্ষণ কাজ করে, ভয়েস মেসেজসহ দাতার নিজের ভাষায়। আপনি একবার সংগঠনের ধরন বেছে নেন (ত্রাণ, শিক্ষা, স্বাস্থ্য, ধর্মীয় দান বা অন্য কিছু), আর অনুদানের ধরন ও ভাষা সেই অনুযায়ী বদলে যায়। বাস্তবে এটি:

• আপনার ক্যাম্পেইন কার্ড হিসেবে শেয়ার করে, গল্প, লক্ষ্য ও অগ্রগতিসহ, আর “দান করুন” ও “গল্প” বোতামসহ।
• চ্যাটেই অনুদান নেয়। দাতা একটি ক্যাম্পেইন ও অনুদানের ধরন বেছে নেন (খাদ্য প্যাকেজ, কুরবানির অংশ, কূপের অংশ বা যেকোনো পরিমাণ), কতটি এবং কার পক্ষ থেকে তা জানান, এবং একটি অনুদান কোড ও পরিশোধের উপায় পান: আপনার অনুদান পেজ, আপনার পেমেন্ট সিস্টেম থেকে নির্দিষ্ট পরিমাণের পেমেন্ট লিংক, অথবা কোডকে রেফারেন্স হিসেবে দিয়ে ব্যাংক ট্রান্সফার। এটি নিজে কখনও কার্ড বা ব্যাংকের তথ্য লেখে না।
• প্রতিটি অনুদান রসিদ পর্যন্ত অনুসরণ করে। অনুদান পরিশোধ হলে, পেমেন্ট সিস্টেমের নিশ্চিতকরণে বা আপনার টিম চিহ্নিত করলে, দাতা রসিদ নম্বরসহ একটি ধন্যবাদ বার্তা পান। দাতারা জিজ্ঞাসা করতে পারেন তাঁদের অনুদান পৌঁছেছে কি না, নিজেদের প্রতিশ্রুতি, অনুদান ও রসিদ দেখতে পারেন, পেমেন্টের তথ্য আবার পেতে পারেন, পরিশোধ করেছেন জানাতে পারেন বা অপরিশোধিত প্রতিশ্রুতি বাতিল করতে পারেন।
• মাঠের ছবি ও ভিডিও পৌঁছে দেয়। আপনি কুরবানির দল, সম্পন্ন কূপ বা বিতরণের ছবি বা ভিডিও একবার আপলোড করেন; অনুদান কোড, মাঠের ব্যাচ বা ক্যাম্পেইন অনুযায়ী মিলে যাওয়া প্রত্যেক দাতা এক ট্যাপেই নিজের ছবি দেখেন।
• প্রভাবের আপডেট ও মাসিক রিমাইন্ডার পাঠায়। আপডেট একটি ক্যাম্পেইনের দাতাদের কাছে অল্প অল্প করে যায়, সঙ্গে থাকে পৌঁছানোর সংখ্যা। দাতারা “এখনই দিন” বোতামসহ মাসিক রিমাইন্ডার চাইতে পারেন; কোনো অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাটা হয় না। যেসব দাতা দান বন্ধ করেছেন তাঁদের জন্য ফিরে আসার বার্তা আপনি চালু না করা পর্যন্ত বন্ধ থাকে।
• স্বেচ্ছাসেবক নিবন্ধন করে। মানুষ নিজের দক্ষতা, সময়ের সুযোগ ও অবস্থান জানিয়ে সাইন আপ করেন, আর আপনি তাঁদের অনুমোদন দেন। প্যাকিং ডে-র মতো সুযোগগুলো স্থান ও অপেক্ষা তালিকাসহ কার্ড আকারে যায়, দিনের আগে রিমাইন্ডার দেওয়া হয় এবং বাতিল হলে জানানো হয়।
• অনুদানের রিপোর্ট দেয় 7, 30, 90 বা 365 দিনের হিসাবে: সংগৃহীত অর্থ, দাতা, গড় অনুদান, পরিশোধিত প্রতিশ্রুতি, লক্ষ্যের বিপরীতে প্রতিটি ক্যাম্পেইন, প্রথমবারের, মাসিক ও বিরত দাতা, স্বেচ্ছাসেবক ও উপস্থিতি।

ধর্মীয় দান শুধু আপনার অনুমোদিত লেখা থেকেই ব্যাখ্যা করা হয়। অ্যাসিস্ট্যান্ট কখনও যাকাত হিসাব করে না বা ফতোয়া দেয় না; যখনই একজন মানুষের প্রয়োজন হয়, তখন এটি আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করে। প্রতিটি স্বয়ংক্রিয় বার্তার নিজস্ব সুইচ আছে, WhatsApp টেমপ্লেট আপনার নম্বরে আপনার জন্য লেখা ও জমা দেওয়া হয়, এবং নীরব সময়ে বা যিনি থামতে বলেছেন তাঁকে কোনো বার্তা পাঠানো হয় না।

আপনি app.monochat.ai-এ বিনামূল্যের Basic প্ল্যানে (একজন এজেন্ট, একটি চ্যানেল) শুরু করতে পারেন এবং আমাদের মূল্য পেজ-এ প্ল্যানগুলো তুলনা করতে পারেন।

সূত্র

• WhatsApp Business Messaging Policy
• Meta for Developers: Pricing on the WhatsApp Business Platform
• Meta for Developers: Upcoming pricing updates for service and utility messages
• Meta for Developers: Template categorization
• Meta for Developers: Obtaining opt-in for WhatsApp