2026 সালের সেরা WhatsApp অটোমেশন টুল: 10টি প্ল্যাটফর্মের তুলনা

সেরা WhatsApp অটোমেশন টুল হলো সেটি, যা আপনি আসলে যে যাত্রাগুলো চালান তা কভার করে: ব্রডকাস্ট ও ড্রিপ ক্যাম্পেইন, চ্যাটবট ফ্লো ও ফর্ম, আপনার স্টোর বা CRM থেকে ইভেন্টভিত্তিক মেসেজ, এবং আপনার টিমের কাছে পরিষ্কার হস্তান্তরসহ AI উত্তর। আসল খরচ নির্ভর করে টুলটি কীভাবে বিল করে (ব্যবহারকারী, কন্টাক্ট, কথোপকথন বা AI ক্রেডিট) তার ওপর, সঙ্গে Meta-র প্রতি-মেসেজ ফি।

আমরা অক্টোবর 2026-এ WhatsApp স্বয়ংক্রিয় করে এমন দশটি প্ল্যাটফর্ম তুলনা করেছি। MonoChat আমাদের নিজস্ব পণ্য, তাই এটি প্রথমে আছে এবং আমরা তা স্পষ্ট বলছি। অন্য প্রতিটি টুলের জন্য আমরা শুধু ভেন্ডরের নিজস্ব প্রাইসিং ও হেল্প পেজ ব্যবহার করেছি, যা সূত্রে তালিকাভুক্ত, এবং 16 অক্টোবর, 2026-এ দাম যাচাই করেছি। আপনি মূলত AI এজেন্ট তুলনা করতে চাইলে আমাদের সেরা WhatsApp AI এজেন্টের তুলনা পড়ুন; এই গাইডটি অটোমেশনের পরিধি নিয়ে।

এক নজরে WhatsApp অটোমেশন টুল

প্ল্যাটফর্ম	কার জন্য সেরা	অটোমেশনের শক্তি	প্রধান চ্যানেল	প্রাইসিং মডেল	শুরুর দাম (16 অক্টোবর, 2026-এ যাচাই)
MonoChat	যে টিম একাধিক চ্যানেল ও সিস্টেমজুড়ে যাত্রা স্বয়ংক্রিয় করে	ইভেন্টভিত্তিক ফ্লো, WhatsApp Flows, ক্যাম্পেইন, টুলসহ AI, কাস্টম ফাংশন	WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, ওয়েব চ্যাট, SMS, ভয়েস	এজেন্ট, চ্যানেল ও আউটগোয়িং মেসেজ অনুযায়ী প্ল্যান; মার্কআপ ছাড়া নিজের AI কি	ফ্রি Basic প্ল্যান; দেখুন প্রাইসিং
respond.io	অনেক কন্টাক্ট ও চ্যানেলসহ মাঝারি আকারের টিম	ওয়ার্কফ্লো, ব্রডকাস্ট, AI এজেন্ট, Advanced-এ HTTP রিকোয়েস্ট	WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, Viber, LINE, ইমেইল, কল	মাসিক সক্রিয় কন্টাক্ট অনুযায়ী প্ল্যান টিয়ার, সঙ্গে AI ক্রেডিট	Starter $99/মাস (বার্ষিক বিলে $79); ওয়ার্কফ্লো Growth $199 থেকে
Wati	WhatsApp-কেন্দ্রিক ছোট ও মাঝারি ব্যবসা	নো-কোড চ্যাটবট, ক্যাম্পেইন, অটোমেশন ট্রিগার, Shopify অ্যাড-অন	WhatsApp, Instagram, Messenger	ব্যবহারকারী ও অটোমেশন-ট্রিগার কোটাসহ প্ল্যান টিয়ার; AI এজেন্টের দাম আলাদা	অঞ্চলভেদে দেখানো হয়; প্রাইসিং পেজ দেখুন
Interakt	ছোট D2C ও Shopify বিক্রেতা	ক্যাম্পেইন, স্বয়ংক্রিয় উত্তর, চ্যাটবট ফ্লো, ক্যাটালগ ও চেকআউট	WhatsApp, Instagram (Enterprise-এ RCS)	প্ল্যান টিয়ার, সীমাহীন এজেন্ট; AI এজেন্ট অ্যাড-অন হিসেবে	Growth $55/মাস (+ট্যাক্স, মাসিক বিল)
AiSensy	ক্যাম্পেইন পাঠানো মার্কেটিং-নির্ভর টিম	ব্রডকাস্ট, রিটার্গেটিং, ক্যাম্পেইন শিডিউলার; চ্যাটবট ফ্লো অ্যাড-অন হিসেবে	WhatsApp	প্ল্যান টিয়ার, সীমাহীন ব্যবহারকারী; চ্যাটবট ও AI অ্যাড-অন হিসেবে	ফ্রি প্ল্যান; Basic $45/মাস
Gallabox	ভারত ও মধ্যপ্রাচ্যের সেলস টিম	চ্যাটবট ফ্লো, ড্রিপ সিকোয়েন্স, ফর্ম, ক্যাটালগ ও পেমেন্ট	WhatsApp, Instagram, ওয়েব উইজেট	AI ক্রেডিটসহ ব্যবহারকারী অনুযায়ী প্ল্যান টিয়ার; ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক বিল	Basic $150/মাস ত্রৈমাসিক বিলে (বার্ষিকে $112)
Twilio	নিজস্ব অটোমেশন বানানো ডেভেলপার	API, Studio লো-কোড ফ্লো, পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ	SMS, WhatsApp, RCS, ভয়েস, ইমেইল	পে-অ্যাজ-ইউ-গো: প্রতি মেসেজে Twilio ফি, সঙ্গে Meta ফি	প্রতি মেসেজে $0.005, সঙ্গে Meta ফি
Manychat	ক্রিয়েটর ও সোশ্যাল-কেন্দ্রিক ব্র্যান্ড	কমেন্ট ও DM অটোমেশন, ব্রডকাস্ট, AI কথোপকথন	Instagram, Messenger, TikTok, WhatsApp, Telegram, SMS, ইমেইল	সক্রিয় কন্টাক্ট অনুযায়ী প্ল্যান টিয়ার, প্রতি কন্টাক্টে অতিরিক্ত চার্জ	Essential বার্ষিক বিলে $14/মাস থেকে
Kommo	চ্যাট সামনে রেখে সেলস পাইপলাইন	পাইপলাইনের ধাপে Salesbot, ব্রডকাস্টিং, AI এজেন্ট	WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, ইমেইল, লাইভ চ্যাট	প্রতি ব্যবহারকারী প্রতি মাস, ন্যূনতম 6 মাস	Base প্রতি ব্যবহারকারী $25/মাস
Trengo	ইউরোপীয় সাপোর্ট টিম	Flowbot, স্বয়ংক্রিয় উত্তর, AI এজেন্ট, ব্রডকাস্টিং অ্যাড-অন	WhatsApp, ইমেইল, Messenger, Instagram, লাইভ চ্যাট, SMS, ভয়েস অ্যাড-অন	অন্তর্ভুক্ত ব্যবহারকারী ও কথোপকথনসহ প্ল্যান; প্রতি কথোপকথনে AI সারচার্জ	Boost বার্ষিক বিলে €299/মাস (মাসিকে €349)

দামে ট্যাক্স ও Meta-র মেসেজ ফি অন্তর্ভুক্ত নয়, এবং কিছু ভেন্ডর বিলিং দেশ অনুযায়ী দাম নির্ধারণ করে। চুক্তির আগে তাদের পেজে নিশ্চিত হন।

আমরা কীভাবে WhatsApp অটোমেশন টুল তুলনা করেছি

এখানকার প্রতিটি টুল টেমপ্লেট পাঠায় এবং কোনো না কোনো ধরনের বট চালায়। আমরা দেখেছি কী একটি ফ্লো শুরু করে (শুধু কীওয়ার্ড, নাকি আপনার স্টোর ও CRM-এর ইভেন্ট), লজিক কতটা গভীর (শাখা, বিলম্ব, API কল), ক্যাম্পেইন কীভাবে ট্র্যাক ও এগিয়ে নেওয়া হয়, কোন প্ল্যানে ইন্টিগ্রেশন ও ওয়েবহুক আনলক হয়, এবং ভলিউমের সঙ্গে বিল কীভাবে বাড়ে।

1. MonoChat

কার জন্য সেরা: যে ব্যবসা Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, ওয়েব চ্যাট, SMS ও ভয়েসের পাশাপাশি WhatsApp চালায় এবং নিজের সিস্টেমের ইভেন্টে সাড়া দেয় এমন অটোমেশন চায়।

MonoChat একটি AI-ফার্স্ট কাস্টমার মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম এবং অফিশিয়াল Meta Business Partner। এর ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন হলো শর্তসাপেক্ষ শাখা, বিলম্ব, বহু-ধাপের যাত্রা ও পুনঃব্যবহারযোগ্য টেমপ্লেটসহ একটি ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ বিল্ডার। ফ্লো শুরু হয় মেসেজ, বোতাম ক্লিক, ফর্ম জমা ও স্ট্যাটাস পরিবর্তন থেকে, অথবা CRM, ERP বা CDP থেকে আপনি যে ক্রয় ও টিকিটের মতো বাহ্যিক ইভেন্ট পাঠান তা থেকে, এবং প্রতিটি গ্রাহকের জন্য অবস্থা ধরে রাখে।

• ক্যাম্পেইন: ট্যাগ, CRM অ্যাট্রিবিউট, লাইফসাইকেল ধাপ বা ক্রয়ের ইতিহাস থেকে বানানো অপ্ট-ইন করা সেগমেন্টে WhatsApp বাল্ক মেসেজিং, শিডিউলিং, অপ্ট-আউট লজিক এবং ডেলিভারি থেকে উত্তর, বুকিং বা পেমেন্ট পর্যন্ত ট্র্যাকিংসহ।
• চ্যাটে ফর্ম: লিড ফর্ম, সার্ভে, আবেদন ও বুকিংয়ের জন্য WhatsApp Flows, স্থির বা লাইভ ডেটাসহ, উত্তরগুলো আপনার CRM বা API-তে পাঠানো হয়।
• ইন্টিগ্রেশন: সিস্টেম ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে REST API, ওয়েবহুক, MCP এবং CRM, ই-কমার্স ও পেমেন্ট কানেক্টর; আপনার নিজের প্রোভাইডার কি দিয়ে পেমেন্ট লিংক; ফ্লোর ভেতরে কাস্টম ফাংশন।
• AI ও ভয়েস: AI অ্যাসিস্ট্যান্ট যা আপনার নলেজ বেস থেকে উত্তর দেয় এবং আপনার বেছে নেওয়া মডেলে টুল কল করে, নিজের AI কি দিয়ে ও কোনো মার্কআপ ছাড়া; আপনার চ্যাটের পাশেই WhatsApp কল ও AI ভয়েস এজেন্ট।
• প্রাইসিং: 1 জন এজেন্ট ও 1টি চ্যানেলসহ ফ্রি Basic প্ল্যান; পেইড প্ল্যানে এজেন্ট, চ্যানেল ও আউটগোয়িং মেসেজ যোগ হয়। MonoChat চ্যানেল প্রোভাইডারের ফি-তে মার্কআপ যোগ করে না। দেখুন প্রাইসিং।
• মনে রাখুন: ইভেন্ট স্ট্রিম ও কাস্টম ফাংশনের জন্য কিছু সেটআপ লাগে; ডেভেলপমেন্ট প্যাক তা কভার করতে পারে।

2. respond.io

কার জন্য সেরা: একাধিক মেসেজিং চ্যানেলজুড়ে অনেক কন্টাক্টসহ মাঝারি আকারের B2C কোম্পানি।

respond.io মাসিক সক্রিয় কন্টাক্ট অনুযায়ী বিল করে, অর্থাৎ যারা সেই মাসে আপনাকে মেসেজ করেছেন বা মেসেজ পেয়েছেন। ব্রডকাস্ট, ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন, AI এজেন্ট, Zapier ও Make ইন্টিগ্রেশন এবং ডেভেলপার API Growth থেকে শুরু; ওয়ার্কফ্লোর ভেতরে HTTP রিকোয়েস্ট এবং ইনকামিং ও আউটগোয়িং ওয়েবহুক Advanced-এ।

• প্রাইসিং: Starter $99/মাস (বার্ষিকে $79), Growth $199/মাস (বার্ষিকে $159) এবং Advanced $349/মাস (বার্ষিকে $279); Growth ও Advanced 1,000 মাসিক সক্রিয় কন্টাক্ট দিয়ে শুরু। respond.io জানায় এটি WhatsApp ব্যবহারে কোনো মার্কআপ যোগ করে না।

3. Wati

কার জন্য সেরা: যে ছোট ও মাঝারি ব্যবসার গ্রাহকরা মূলত WhatsApp-এ থাকেন।

Wati একটি নো-কোড চ্যাটবট বিল্ডার, ক্যাম্পেইন, টিম ইনবক্স, Instagram অটোমেশন ও WhatsApp Business Calling দেয়। Growth-এ 3 জন ব্যবহারকারীসহ 1টি চ্যানেল, মাসে 1,000 অটোমেশন ট্রিগার, 2টি কমার্স বা CRM ইন্টিগ্রেশন সংযুক্ত হয় এবং কোনো ওয়েবহুক নেই; Pro-তে আরও ব্যবহারকারী, 2,000 ট্রিগার, HubSpot ও সীমিত ওয়েবহুক যোগ হয়; Business-এ একাধিক নম্বর ও উন্নত AI এজেন্ট যোগ হয়।

• প্রাইসিং: প্ল্যানের দাম Wati-র প্রাইসিং পেজে অঞ্চলভেদে দেখানো হয়; Pro-তে অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর খরচ মাসে $24। মেসেজ চার্জ Wati-র রেট কার্ড অনুসরণ করে। এর AI এজেন্ট Astra-র আলাদা প্রাইসিং, 5,000 ক্রেডিটসহ $99/মাস থেকে। Shopify ইন্টিগ্রেশন একটি $4.99/মাস অ্যাড-অন।
• মনে রাখুন: প্রতিটি প্ল্যানে অটোমেশন ট্রিগারের সীমা আছে।

4. Interakt

কার জন্য সেরা: ছোট অনলাইন স্টোর, বিশেষ করে Shopify-তে, যারা WhatsApp-এ ক্যাম্পেইন ও কমার্স চায়।

Interakt-এর Growth প্ল্যান বাল্ক ক্যাম্পেইন ও শেয়ার্ড ইনবক্সের সঙ্গে লিনিয়ার চ্যাটবট ফ্লো, উন্নত ক্যাম্পেইন, ক্যাটালগ, নেটিভ পেমেন্ট ও পাবলিক API যোগ করে। API কলসহ শাখাযুক্ত ফ্লো, অটো-অ্যাসাইনমেন্ট ও উন্নত ওয়েবহুক Advanced-এ।

• প্রাইসিং: মাসিক বিলে Growth $55/মাস এবং Advanced $69/মাস, সঙ্গে ট্যাক্স, সীমাহীন এজেন্টসহ; ত্রৈমাসিক ও বার্ষিক বিলে ছাড় আছে। WhatsApp AI এজেন্ট একটি পেইড অ্যাড-অন।

5. AiSensy

কার জন্য সেরা: যে মার্কেটিং টিমের WhatsApp-এ প্রধান কাজ ক্যাম্পেইন।

AiSensy-র Basic প্ল্যানে ব্রডকাস্টিং ও রিটার্গেটিং, সেগমেন্ট, শেয়ার্ড ইনবক্স এবং Shopify ও WooCommerce ইন্টিগ্রেশন আছে; Pro-তে ক্যাম্পেইন শিডিউলার, ক্লিক ট্র্যাকিং ও ব্যর্থ মেসেজ পুনরায় পাঠানো যোগ হয়।

• প্রাইসিং: Free Forever প্ল্যান; মাসিক বিলে Basic $45/মাস, Pro $99/মাস, Premium $299/মাস, সীমাহীন ব্যবহারকারীসহ। ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ চ্যাটবট বিল্ডার (5টি চ্যাটবটের জন্য $80/মাস) এবং AI চ্যাট এজেন্ট (1,000 AI মেসেজসহ $50/মাস) আলাদা অ্যাড-অন। WhatsApp মেসেজ ক্রেডিট আলাদাভাবে প্রিপেইড।

6. Gallabox

কার জন্য সেরা: যে সেলস-নির্ভর টিম WhatsApp-এ বট, ড্রিপ সিকোয়েন্স ও পেমেন্ট চায়।

Gallabox-এ Basic থেকেই চ্যাটবট ফ্লো, ফর্ম, ক্যাটালগ ও পেমেন্ট আছে, আর Essential থেকে ড্রিপ সিকোয়েন্স। এর ইন্টিগ্রেশন ক্যাটালগে Basic-এ Shopify, Razorpay, Stripe, Calendly ও সাধারণ ওয়েবহুক, Essential-এ HubSpot ও অন্যান্য, এবং Advanced-এ Salesforce ও Pipedrive আছে।

• প্রাইসিং: Basic ত্রৈমাসিক বিলে $150/মাস বা বার্ষিক বিলে $112/মাস, 3 জন ব্যবহারকারী (কঠোর সীমা) ও মাসে 500 AI ক্রেডিটসহ; ত্রৈমাসিক বিলে Essential মাসে $331 এবং Advanced মাসে $632। AI ক্রেডিট টপ-আপ প্রতি 5,000-এ $10।
• মনে রাখুন: মাসিক বিলিং নেই, এবং Basic-এ ওয়েবহুক নেই।

7. Twilio

কার জন্য সেরা: যে ইঞ্জিনিয়ারিং টিম নিজস্ব WhatsApp অটোমেশন বানাতে চায়।

Twilio আপনাকে WhatsApp, SMS, RCS, ভয়েস ও ইমেইলের জন্য API দেয়, সঙ্গে Studio, মেসেজিং ও ভয়েস ফ্লোর জন্য একটি লো-কোড ভিজ্যুয়াল বিল্ডার। ইনবক্স ও রিপোর্টিং আপনাকে নিজে বানাতে হয়।

• প্রাইসিং: Meta-র ফি-র ওপর প্রতি WhatsApp মেসেজে $0.005 Twilio ফি (Twilio-র পেজে সেপ্টেম্বর 2026 অনুযায়ী প্রাইসিং দেওয়া), এবং ব্যর্থ মেসেজে $0.001 ফি। Studio-তে মাসে 1,000টি ফ্রি ফ্লো এক্সিকিউশন অন্তর্ভুক্ত, তারপর প্রতি এক্সিকিউশনে $0.0025।

8. Manychat

কার জন্য সেরা: যে ক্রিয়েটর ও সোশ্যাল-কেন্দ্রিক ব্র্যান্ড Instagram কমেন্ট ও DM থেকে কথোপকথন শুরু করে WhatsApp-এ চালিয়ে যায়।

Manychat কমেন্ট ও মেসেজের উত্তর স্বয়ংক্রিয় করে এবং এর চ্যানেলগুলোজুড়ে ব্রডকাস্ট ও AI-চালিত কথোপকথন চালায়।

• প্রাইসিং: 25 জন সক্রিয় কন্টাক্ট পর্যন্ত ফ্রি; বার্ষিক বিলে 250 সক্রিয় কন্টাক্টসহ Essential $14/মাস থেকে; বার্ষিক বিলে 2,500 সক্রিয় কন্টাক্ট, ব্রডকাস্ট ও AI-সহ Pro $29/মাস থেকে। অতিরিক্ত সক্রিয় কন্টাক্টের জন্য প্রতি কন্টাক্টে চার্জ হয়, এবং দাম আপনার বিলিং দেশের ওপর নির্ভর করে।
• মনে রাখুন: নিচের প্ল্যানগুলোতে কতগুলো চ্যানেল সংযুক্ত করা যাবে তার সীমা আছে।

9. Kommo

কার জন্য সেরা: যে সেলস টিম এমন CRM পাইপলাইন চায় যেখানে চ্যাট ডিল এগিয়ে নেয়।

Kommo-র Salesbot ইনকামিং চ্যাট সামলায় এবং পাইপলাইনের ধাপে চালু হয়ে মেসেজ পাঠাতে, উত্তর যাচাই করতে, লিড ট্যাগ করতে বা তাদের ধাপ বদলাতে পারে। চ্যাট ব্রডকাস্টিং ও পাইপলাইন অটোমেশন আসে Advanced-এ, যাতে সর্বোচ্চ 3টি AI এজেন্টও আছে।

• প্রাইসিং: প্রতি ব্যবহারকারী প্রতি মাসে Base $25, Advanced $35 এবং Pro $45; মাসিক পেমেন্ট নেই, তাই ন্যূনতম মেয়াদ 6 মাস।

10. Trengo

কার জন্য সেরা: যে ইউরোপীয় কাস্টমার সার্ভিস টিম হেল্পডেস্ক-ধাঁচের ইনবক্সের ভেতরে অটোমেশন চায়।

Trengo-র flowbot WhatsApp, SMS, Messenger, Telegram ও ওয়েব চ্যাটে বহুনির্বাচনী প্রশ্ন দিয়ে গ্রাহকদের রাউট করে ও তথ্য সংগ্রহ করে। WhatsApp ব্রডকাস্টিং সব প্ল্যানে একটি অ্যাড-অন, আর API অ্যাকশন Pro ও Enterprise-এ।

• প্রাইসিং: বার্ষিক বিলে Boost €299/মাস (মাসিকে €349), 10 জন ব্যবহারকারী ও মাসে 500টি কথোপকথনসহ; AI কথোপকথনে প্রতিটিতে €0.25–€0.30 সারচার্জ।

প্ল্যাটফর্মের বাইরে WhatsApp অটোমেশনের খরচ: WhatsApp Business API-র দাম

আপনি যে টুলই ব্যবহার করুন, Meta প্রতিটি আউটগোয়িং মেসেজ ক্যাটাগরি ও প্রাপকের দেশ অনুযায়ী বিল করে। 1 অক্টোবর, 2026 থেকে সার্ভিস মেসেজ, অর্থাৎ 24 ঘণ্টার কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর ভেতরে পাঠানো ফ্রি-ফর্ম উত্তরও চার্জ হয়: প্রতি মেসেজে, বাজারের ইউটিলিটি ও অথেনটিকেশন রেটে, কোনো ভলিউম টিয়ার ছাড়া। click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপনের পর 72 ঘণ্টার ফ্রি এন্ট্রি পয়েন্ট উইন্ডোতে পাঠানো উত্তর ফ্রি থাকে।

সাবস্ক্রিপশন তুলনা করার আগে এক মাসের মেসেজের অনুমান করুন। আমাদের WhatsApp API প্রাইসিং গাইড ক্যাটাগরিগুলো ব্যাখ্যা করে, বাল্ক মেসেজিং ক্যালকুলেটর দেশ অনুযায়ী ক্যাম্পেইনের দাম হিসাব করে, আর একটি WhatsApp AI এজেন্টের আসল খরচ AI-নির্ভর সেটআপ নিয়ে আলোচনা করে।

চেকলিস্ট: কীভাবে WhatsApp অটোমেশন টুল বেছে নেবেন

• শুধু অফিশিয়াল API? নিশ্চিত হন টুলটি WhatsApp Business Platform-এ চলে, কোনো স্বয়ংক্রিয় অ্যাপ অ্যাকাউন্টে নয়।
• কোন প্ল্যানে আপনার দরকারি জিনিস আনলক হয়? ওয়ার্কফ্লো, ওয়েবহুক, HTTP রিকোয়েস্ট, শাখাযুক্ত লজিক ও ইন্টিগ্রেশন প্রায়ই শুরুর প্ল্যানের এক-দুই টিয়ার ওপরে থাকে।
• কী একটি ফ্লো শুরু করে? জিজ্ঞেস করুন আপনার নিজের সিস্টেমে একটি অর্ডার, পেমেন্ট, বুকিং বা CRM পরিবর্তন WhatsApp যাত্রা চালু করতে পারে কি না।
• ক্যাম্পেইন কীভাবে এগিয়ে নেওয়া হয়? ব্রডকাস্টের প্রতিটি উত্তর একটি বট, একটি AI বা সঠিক সহকর্মীর কাছে যাওয়া উচিত, না পড়া অবস্থায় পড়ে থাকা নয়।
• কী মাপা হয়? ব্যবহারকারী, সক্রিয় কন্টাক্ট, কথোপকথন, অটোমেশন ট্রিগার, ফ্লো রান বা AI ক্রেডিট। এই মাসের নয়, আগামী বছরের ভলিউম ধরে হিসাব করুন।
• মার্কআপ ও চ্যানেল? আপনি প্রতি মেসেজে যে রেট দেবেন তা Meta-র রেট কার্ডের সঙ্গে তুলনা করুন, এবং দরকার হলে একই ফ্লো Instagram, Messenger বা ওয়েব চ্যাট কভার করে কি না যাচাই করুন।
• অপ্ট-ইন ও অপ্ট-আউট বিল্ট-ইন? যেকোনো ক্যাম্পেইনের আগে দুটোই দরকার; দেখুন কীভাবে ব্যান না হয়ে WhatsApp-এ বাল্ক মেসেজ পাঠাবেন।

MonoChat-এ কীভাবে WhatsApp অটোমেশন করবেন

একটি সাধারণ সেটআপে তিনটি বিল্ডিং ব্লক লাগে, সবগুলো এক ওয়ার্কস্পেসে:

1. MonoChat-এর মাধ্যমে WhatsApp Business API-তে আপনার নম্বর সংযুক্ত করুন, অথবা coexistence দিয়ে একই নম্বরে Business অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে যান।
2. ওয়ার্কফ্লো বিল্ডারে যাত্রাটি বানান। যেমন, আপনার স্টোরের একটি ডেলিভারি ইভেন্ট এটি পাঠায়:

হ্যালো সারা, আপনার অর্ডার #7315 আজ ডেলিভারি হয়েছে। সবকিছু কেমন ছিল?
[সব ঠিক আছে]  [একটি সমস্যা আছে]

“একটি সমস্যা আছে”-এ ট্যাপ করলে একটি রিটার্ন ফ্লো খোলে এবং অর্ডার সংযুক্ত করে চ্যাটটি রিটার্ন টিমের কাছে রাউট হয়। 3. ক্যাম্পেইন ও AI যোগ করুন। সেগমেন্ট করা টেমপ্লেট ক্যাম্পেইন পাঠান, প্রতিটি উত্তর এমন একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট দিয়ে এগিয়ে নিন যা অর্ডার খুঁজতে বা পেমেন্ট লিংক তৈরি করতে পারে, এবং শেয়ার্ড ইনবক্সে আপনার টিমের কাছে হস্তান্তর করুন।

WhatsApp Template API অ্যাপ আপনার CRM, ERP বা স্টোরকে একটি API কলে একটি অনুমোদিত টেমপ্লেট পাঠাতে দেয়, আর Lead Ads Follow-up আপনার Facebook ও Instagram লিড ফর্ম পূরণকারীদের মেসেজ পাঠায়। দীর্ঘ সিকোয়েন্সের জন্য দেখুন WhatsApp ড্রিপ ক্যাম্পেইন; পরিভাষার জন্য গ্লসারি।

আপনি app.monochat.ai-এ ফ্রি Basic প্ল্যান দিয়ে শুরু করতে পারেন এবং প্রাইসিং পেজে পেইড প্ল্যানগুলো তুলনা করতে পারেন।

সূত্র

• Pricing for service messages and non-template messages (Meta for Developers)
• WhatsApp Business Platform pricing (Meta for Developers)
• respond.io pricing
• Wati pricing ও Astra pricing
• Interakt pricing
• AiSensy pricing in USD
• Gallabox pricing
• Twilio WhatsApp pricing, Twilio Studio ও Serverless pricing
• Manychat pricing
• Kommo pricing ও Salesbot in the Digital Pipeline
• Trengo pricing ও The flowbot explained