আপনার বিজনেসের জন্য Telegram AI বট কীভাবে বানাবেন, ধাপে ধাপে

Telegram বট বানাতে প্রায় দুই মিনিট লাগে: আপনি @BotFather-কে মেসেজ করেন, একটি নাম ও ইউজারনেম বেছে নেন এবং একটি টোকেন পান। বিজনেসের জন্য বটকে কাজের করে তোলে এর পরের অংশ: কে উত্তর দেয়, কোন তথ্য থেকে দেয়, আর গ্রাহকের যখন একজন মানুষের দরকার হয় তখন কী হয়।

এই গাইডে দেখানো হয়েছে কীভাবে বট বানাবেন, এর টোকেনের যত্ন নেবেন, নিজের তথ্য থেকে উত্তর দেওয়া AI অ্যাসিস্ট্যান্ট যোগ করবেন, এবং নো-কোড পথ n8n বা Python-এ নিজে বানানোর সাথে কীভাবে তুলনা করে।

ধাপ 1: BotFather দিয়ে Telegram বট বানান

1. Telegram খুলে @BotFather সার্চ করুন, এটি বট বানানোর জন্য Telegram-এর অফিসিয়াল বট। নীল ভেরিফিকেশন চিহ্নটি দেখে নিন।
2. /newbot পাঠান।
3. একটি নাম বেছে নিন, যেমন “Lumen Dental”। মানুষ এটি চ্যাটে দেখে, আর পরে /setname দিয়ে বদলাতে পারবেন।
4. একটি ইউজারনেম বেছে নিন: 5 থেকে 32 অক্ষর, ল্যাটিন অক্ষর, সংখ্যা ও আন্ডারস্কোর, শেষে “bot”, যেমন lumendental_bot। এটি পরে বদলানো যায় না।
5. BotFather উত্তরে বটের টোকেন পাঠায়, সংখ্যা ও অক্ষরের একটি লম্বা স্ট্রিং। ধাপ 3-এ আপনি এটি আপনার সফটওয়্যারে পেস্ট করবেন।

ধাপ 2: বটকে আপনার বিজনেসের মতো করে সাজান

BotFather-এই:

• /setuserpic দিয়ে আপনার লোগো প্রোফাইল ছবি হিসেবে যোগ করুন।
• /setdescription সেই লেখা সেট করে যা নতুন ব্যবহারকারীরা “What can this bot do?” (এই বট কী করতে পারে?) অংশের নিচে দেখেন, সর্বোচ্চ 512 অক্ষর। লিখুন মানুষ কী জিজ্ঞেস করতে পারে এবং কখন একজন মানুষ উত্তর দেয়।
• /setabouttext প্রোফাইলে ও শেয়ার লিংকে দেখানো ছোট লাইনটি সেট করে, সর্বোচ্চ 120 অক্ষর।
• /setcommands সেই সাজেশনগুলো যোগ করে যা মানুষ ”/” টাইপ করলে দেখে, যেমন /prices বা /book।

টোকেন নিরাপদ রাখুন। যার কাছে এটি আছে, সে আপনার বট নিয়ন্ত্রণ করতে পারে। এটি চ্যাটে বা পাবলিক কোডে পেস্ট করবেন না; ফাঁস হয়ে গেলে BotFather-এ /token পাঠিয়ে নতুন টোকেন তৈরি করুন।

ধাপ 3: নিজের তথ্য থেকে উত্তর দেওয়া AI যোগ করুন

শুধু বট নিজে থেকে কেবল সেটুকুই করে যা সফটওয়্যার তাকে বলে। গ্রাহকদের উত্তর দিতে টোকেনটি এমন প্ল্যাটফর্মে যুক্ত করুন যা AI অ্যাসিস্ট্যান্ট চালায়:

1. টোকেন যুক্ত করুন। এটি আপনার প্ল্যাটফর্মে পেস্ট করুন; এখন আপনার বটের মেসেজ সেখানে আসবে।
2. আপনার তথ্য দিন। আপনার ওয়েবসাইট, মূল্যতালিকা, নীতিমালা ও FAQ যোগ করুন। অ্যাসিস্ট্যান্টের উচিত শুধু এই তথ্য থেকেই উত্তর দেওয়া, যাতে সে মনগড়া কিছু না বলে। আমাদের AI এজেন্ট নলেজ বেস গাইডে এর উপায় দেওয়া আছে।
3. ছোট নির্দেশনা লিখুন। সে কোন বিষয়ে সাহায্য করে, কোন সুরে কথা বলে, আর কী কখনো প্রতিশ্রুতি দেবে না।
4. অ্যাকশন যোগ করুন। বাটন ও টুল দিয়ে সে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে, অর্ডার দেখতে বা লিড সংগ্রহ করতে পারে।
5. হ্যান্ডওভার ঠিক করুন। কখন এবং কোন সময়ে চ্যাট আপনার টিমের কাছে যাবে, তা ঠিক করুন।

এরপর আপনার বটের t.me/<username> লিংক বা QR কোড আপনার ওয়েবসাইট, রসিদ ও সোশ্যাল প্রোফাইলে শেয়ার করুন।

নো-কোড প্ল্যাটফর্ম, n8n নাকি Python?

পথ	কাদের জন্য ভালো	আপনার দায়িত্ব
নো-কোড প্ল্যাটফর্ম	যে বিজনেসগুলো নিজে না বানিয়েই AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, টিম ইনবক্স ও ব্রডকাস্ট চায়	একটি সাবস্ক্রিপশন; প্রতিটি খুঁটিনাটিতে কম নিয়ন্ত্রণ
n8n ওয়ার্কফ্লো	যে টিমগুলো ভিজ্যুয়াল ওয়ার্কফ্লো পছন্দ করে এবং Telegram, AI ও নিজেদের সিস্টেম ধাপে ধাপে জুড়তে চায়	হোস্টিং বা n8n প্ল্যান, নলেজ বেস, হ্যান্ডওভার ও ইনবক্স নিজে বানানো, এবং রক্ষণাবেক্ষণ
Python (Bot API)	যে ডেভেলপাররা পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ চান	সব কোড লেখা, হোস্ট করা ও রক্ষণাবেক্ষণ

n8n-এ একটি Telegram Trigger নোড আছে, যা আপনার বট মেসেজ পেলেই ওয়ার্কফ্লো শুরু করে, আর উত্তর তৈরির জন্য AI নোড আছে, তাই চালু একটি প্রোটোটাইপ দ্রুত বানানো যায়। বেশি সময় লাগে এর চারপাশের সবকিছুতে: সবসময় হালনাগাদ থাকা নলেজ বেস, আপনার টিমের চ্যাট দেখা ও দায়িত্ব নেওয়ার উপায়, অপ্ট-আউট সামলানো এবং রিপোর্ট।

একটি টেকনিক্যাল নিয়ম সব পথেই প্রযোজ্য: বট তার আপডেট একটি webhook URL-এ বা polling-এর মাধ্যমে পাঠায়, দুটোতে একসাথে নয়, তাই প্রতিটি বট একবারে একটি টুলেই যুক্ত করুন।

Telegram বট চালু করার আগে যে নিয়মগুলো জানা দরকার

• কথোপকথন শুরু করে মানুষ। বট কাউকে মেসেজ করার আগে সেই ব্যক্তিকে আপনার বট চালু করতে হয়। আপনার লিংক ব্যাপকভাবে শেয়ার করুন; যে-ই বট চালু করে, সে এরপর উত্তর ও আপডেট পেতে পারে।
• মেসেজের সীমা। Telegram চায় বটগুলো একটি চ্যাটে প্রতি সেকেন্ডে প্রায় একটির বেশি এবং একটি গ্রুপে প্রতি মিনিটে 20টির বেশি মেসেজ না পাঠাক। বাল্ক মেসেজ প্রতি সেকেন্ডে প্রায় 30টিতে সীমিত; Telegram Stars-এ বিল হওয়া পেইড ব্রডকাস্ট এটি 1,000-এ বাড়িয়ে দেয়।
• গ্রুপ প্রাইভেসি। গ্রুপে বট ডিফল্টভাবে শুধু তাকে উদ্দেশ করে পাঠানো মেসেজ দেখে (privacy mode), যদি না সে অ্যাডমিন হয়। এটি /setprivacy দিয়ে বদলান।

আমাদের বিজনেসের জন্য Telegram লেখায় Business অ্যাকাউন্ট, চ্যানেল ও ব্রডকাস্ট নিয়ে আরও বিস্তারিত আছে।

MonoChat দিয়ে আপনার Telegram AI বট চালান

MonoChat আপনার বটকে তার BotFather টোকেন দিয়ে যুক্ত করে, কোনো কোড ছাড়াই।

• একটি অ্যাপ দিয়ে শুরু করুন। MonoChat Start আপনার ওয়েবসাইট পড়ে প্রায় দুই মিনিটে আপনার অ্যাসিস্ট্যান্টের নলেজ বেস তৈরি করে, তারপর Telegram-এর পাশাপাশি WhatsApp, Instagram ও আপনার ওয়েবসাইট চ্যাটেও উত্তর দেয়। MonoChat Store-এর ইন্ডাস্ট্রি অ্যাসিস্ট্যান্ট, যেমন Salon, Clinic বা Shop Assistant, বুকিং, অর্ডার ও রিমাইন্ডার প্রস্তুত অবস্থায় নিয়ে আসে।
• আপনার মডেল। MonoChat-এর AI ব্যবহার করুন অথবা OpenAI, Anthropic, Google Gemini, OpenRouter, DeepSeek বা Ollama-র নিজের key আনুন। Telegram AI চ্যাটবট পেজটি দেখুন।
• ব্রডকাস্ট ও টিম ইনবক্স। যারা আপনার বট চালু করেছে তাদের সবাইকে Telegram ব্রডকাস্ট পাঠান, এবং প্রতিটি চ্যাটের উত্তর আপনার টিমের সাথে একটি ইনবক্সে দিন, WhatsApp ও আপনার অন্যান্য চ্যানেলের পাশেই।

আপনি app.monochat.ai-তে ফ্রিতে শুরু করতে পারেন।

সূত্র

• Telegram: বট ফিচার ও BotFather
• Telegram: বট FAQ
• Telegram Bot API
• n8n: Telegram Trigger নোড