WhatsApp

WhatsApp Business API কীভাবে পাবেন: সরাসরি Meta-র Cloud API-তে যুক্ত হোন (BSP ছাড়াই)

Meta-র কাছে নিজের WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সেটি সরাসরি Meta-র Cloud API-তে যুক্ত করলেই আপনি WhatsApp Business API পেয়ে যান। অ্যাকাউন্ট ও নম্বর আপনার কাছেই থাকে এবং Meta সরাসরি আপনাকে বিল করে। এখানে ধাপে ধাপে পুরো সেটআপ দেওয়া হলো।

MonoChat টিম আপডেট করা হয়েছে: 9 মিনিটে পড়া যায়

এই পেজে
  1. WhatsApp Business API আজ কী?
  2. WhatsApp Business API পাওয়ার দুটি উপায়
  3. কেন MonoChat সরাসরি Cloud API-তে যুক্ত হওয়ার সুপারিশ করে
  4. শুরু করার আগে যা লাগবে
  5. MonoChat দিয়ে WhatsApp Business API কীভাবে পাবেন, ধাপে ধাপে
  6. শুরুতে যে সীমাগুলো পাবেন এবং কীভাবে বাড়াবেন
  7. খরচ কত
  8. WhatsApp API সফটওয়্যার কীভাবে বেছে নেবেন
  9. কখন BSP তবুও যুক্তিসঙ্গত হতে পারে?
  10. সূত্র

WhatsApp Business API পেতে আপনি Meta-র কাছে নিজের WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, একটি ফোন নম্বর ও ডিসপ্লে নেম রেজিস্টার করেন, Meta-তে নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করেন এবং অ্যাকাউন্টটি Meta-র Cloud API-তে যুক্ত করেন। মাঝখানে কোনো Business Solution Provider (BSP) লাগে না। আপনি নিজে Cloud API-র ওপর সিস্টেম তৈরি করতে পারেন, অথবা আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সরাসরি যুক্ত করে এমন সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। ফলে অ্যাকাউন্ট ও নম্বর আপনার কাছেই থাকে, Meta সরাসরি আপনাকে বিল করে এবং Meta-র মেসেজ ফির ওপর কেউ মার্কআপ যোগ করে না।

এই গাইডে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আজকের দিনে এই API আসলে কী, এটি পাওয়ার দুটি উপায়, কেন আমরা সরাসরি পথটি সুপারিশ করি, ধাপে ধাপে সেটআপ, শুরুতে আপনি কোন সীমা পাবেন এবং আপনার টিম যে সফটওয়্যারে কাজ করবে সেটি কীভাবে বেছে নেবেন।

WhatsApp Business API আজ কী?

WhatsApp Business API, যার অফিসিয়াল নাম WhatsApp Business Platform, হলো একটিমাত্র ফোনের বদলে সফটওয়্যারের মাধ্যমে WhatsApp-এ গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করার পদ্ধতি। এতে একটি নম্বরে একাধিক এজেন্ট, চ্যাটবট, অনুমোদিত টেমপ্লেট মেসেজ, ক্যাম্পেইন ও ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করা যায়।

আজ এই API পাওয়ার মানে Cloud API, যা Meta নিজে হোস্ট করে। ব্যবসা বা প্রোভাইডাররা নিজেদের সার্ভারে যে পুরোনো On-Premises API চালাত, সেটি বন্ধ হয়ে গেছে। Meta জানিয়েছে, এর শেষ সমর্থিত ক্লায়েন্ট সংস্করণের মেয়াদ 23 অক্টোবর, 2025-এ শেষ হয়েছে, এটি দিয়ে আর WhatsApp ব্যবহারকারীদের মেসেজ পাঠানো যায় না এবং ব্যবসাগুলোর উচিত Cloud API ব্যবহার করা।

এই সিদ্ধান্তে বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ। API-তে যাওয়ার প্রতিটি পথ, আপনি নিজে তৈরি করুন, সফটওয়্যার ব্যবহার করুন বা প্রোভাইডারের মাধ্যমে যান, শেষ পর্যন্ত Meta-র একই হোস্টেড Cloud API-তে গিয়ে পৌঁছায়। পার্থক্য হলো অ্যাকাউন্টের মালিক কে, Meta-কে কে টাকা দেয় এবং আপনার ও Meta-র মাঝে কী আছে।

WhatsApp Business API পাওয়ার দুটি উপায়

1. সরাসরি Meta-র Cloud API-র মাধ্যমে

বিজনেস পোর্টফোলিও, WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট (WABA) এবং ফোন নম্বরের মালিক আপনি। আপনি Meta-তে নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করেন এবং Meta তার প্রকাশিত রেট অনুযায়ী মেসেজের জন্য সরাসরি আপনাকে বিল করে। এরপর আপনি দুটির একটি করতে পারেন:

  • নিজে API-র ওপর সিস্টেম তৈরি করা: একটি Meta অ্যাপ তৈরি করুন, অ্যাক্সেস টোকেন জেনারেট করুন, ওয়েবহুক সেট করুন এবং নিজের এজেন্ট ইন্টারফেস বানান, অথবা
  • MonoChat-এর মতো সফটওয়্যার ব্যবহার করা, যা আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সরাসরি যুক্ত করে। আপনি সফটওয়্যারের ভেতরেই Meta-র নিজস্ব Embedded Signup উইন্ডোর মাধ্যমে সাইন আপ করেন, আর সফটওয়্যার আপনার টিমকে ইনবক্স, টেমপ্লেট ও অটোমেশন দেয়।

2. BSP বা রিসেলারের মাধ্যমে

Meta-র ডকুমেন্টেশনে Solution Partner-দের কথা বলা হয়েছে, যারা Meta Business Partner এবং নিজেদের ক্রেডিট লাইন ক্লায়েন্টদের দিয়ে API ব্যবহারের জন্য তাদের বিল করতে পারে। আরও আছে Tech Provider, যাদের ক্লায়েন্টরা নিজেদের পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করে এবং Meta-ই তাদের বিল করে। অনেক রিসেলার এই ব্যবস্থাগুলোর ওপর ভিত্তি করে কাজ করে।

কিছু প্রোভাইডার বিলিং সম্পর্কের মালিক, ফলে আপনি তাদের মাধ্যমে Meta-র ফি দেন। কেউ কেউ প্রতি মেসেজে মার্কআপ যোগ করে বা প্রিপেইড ক্রেডিট চায়, আর কিছু ব্যবস্থায় অ্যাকাউন্টটি প্রোভাইডারের ক্রেডিট লাইন বা পোর্টফোলিওর অধীনে থাকে, যা আপনার নম্বর অন্য প্ল্যাটফর্মে সরানো ধীর করে দিতে পারে। এটি সব প্রোভাইডারের ক্ষেত্রে সত্য নয়, তবে চুক্তি করার আগে যাচাই করে নেওয়া ভালো।

সরাসরি Cloud API বনাম BSP: পাশাপাশি তুলনা

সরাসরি Cloud API (আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট)BSP বা রিসেলারের মাধ্যমে
WhatsApp Business অ্যাকাউন্টের মালিক কেআপনি, নিজের বিজনেস পোর্টফোলিওতেসাধারণত আপনি, তবে কিছু ব্যবস্থায় এটি প্রোভাইডারের ক্রেডিট লাইন বা পোর্টফোলিওর সঙ্গে বাঁধা থাকে
মেসেজের জন্য কে বিল করেMeta, সরাসরি, আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতিতেপ্রায়ই প্রোভাইডার, তাদের ক্রেডিট লাইন বা প্রিপেইড ব্যালেন্সের মাধ্যমে
Meta-র ফির ওপর মার্কআপMeta-র পক্ষ থেকে কোনো মার্কআপ নেই; আপনার সফটওয়্যারও যেন কোনো মার্কআপ না যোগ করে তা নিশ্চিত করুনকিছু প্রোভাইডার প্রতি মেসেজে মার্কআপ যোগ করে
পরে সফটওয়্যার বদলানোআপনার অ্যাকাউন্ট অন্য সফটওয়্যারে যুক্ত করুন; নম্বর ও বিলিং আপনার কাছেই থাকেমাইগ্রেশন এবং প্রোভাইডারের সঙ্গে সমন্বয় লাগতে পারে
সেটআপের সময়সফটওয়্যারে Embedded Signup দিয়ে কয়েক মিনিট; নিজের ইন্টিগ্রেশন বানালে বেশি সময়প্রোভাইডারভেদে কয়েক মিনিট থেকে কয়েক দিন
প্ল্যাটফর্ম ও ফিচারঅফিসিয়াল Cloud APIএকই অফিসিয়াল Cloud API

কেন MonoChat সরাসরি Cloud API-তে যুক্ত হওয়ার সুপারিশ করে

  • যা তৈরি করেন তার মালিক আপনি। আপনার বিজনেস পোর্টফোলিও, WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট, ফোন নম্বর, ডিসপ্লে নেম, টেমপ্লেট এবং কোয়ালিটি হিস্ট্রি আপনারই থাকে। Meta-র Embedded Signup ডকুমেন্টেশনে বলা আছে, এর মাধ্যমে অনবোর্ড হওয়া ব্যবসাগুলো তাদের সব WhatsApp অ্যাসেটের মালিক এবং WhatsApp Manager-এ অ্যাক্সেস বজায় রাখে।
  • স্বচ্ছ মূল্য। Meta তার রেট কার্ড অনুযায়ী সরাসরি আপনাকে বিল করে, তাই Meta Business Suite-এ মেসেজের যে খরচ দেখেন, সেটিই আপনি দেন।
  • কোনো লক-ইন নেই। সফটওয়্যার বদলালে আপনার অ্যাকাউন্ট, নম্বর ও বিলিং সম্পর্ক সরাতে হয় না।
  • কিছুই বাদ পড়ে না। প্রতিটি পথ একই Cloud API-তে চলে, তাই সরাসরি সংযোগেও একই মেসেজিং, টেমপ্লেট, Flows ও কলিং ফিচার পাওয়া যায়, তবে তা Meta-র নিজস্ব যোগ্যতার নিয়ম সাপেক্ষে।

শুরু করার আগে যা লাগবে

  • একটি Facebook অ্যাকাউন্ট বা ম্যানেজড Meta অ্যাকাউন্ট লগ ইন করার জন্য, এবং একটি Meta বিজনেস পোর্টফোলিও (আগের নাম Business Manager)। সাইন আপের সময়ই পোর্টফোলিও তৈরি করা যায়।
  • আপনার মালিকানাধীন একটি ফোন নম্বর, দেশের কোড ও এরিয়া কোডসহ, যেটিতে SMS বা ভয়েস কলে ভেরিফিকেশন কোড পাওয়া যায়। শর্ট কোড সমর্থিত নয়।
  • সেই নম্বরের জন্য একটি পরিকল্পনা। নম্বরটি যদি আগে থেকেই WhatsApp-এ সক্রিয় থাকে, তাহলে হয় সেটি WhatsApp Business অ্যাপে রেখে Coexistence দিয়ে API যোগ করুন, অথবা API-তে রেজিস্টার করার আগে WhatsApp থেকে মুছে ফেলুন।
  • একটি ডিসপ্লে নেম, যা স্পষ্টভাবে আপনার ব্যবসাকে উপস্থাপন করে। Meta এটি রিভিউ করে।
  • একটি পেমেন্ট পদ্ধতি, মেসেজ ফির জন্য Meta-তে যোগ করার উদ্দেশ্যে।
  • বিজনেস ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবসার অফিসিয়াল তথ্য ও নথি। পরেও ভেরিফাই করা যায়, তবে এতে উচ্চতর সীমা পাওয়া যায়।
  • একটি অপ্ট-ইন পরিকল্পনা। Meta-র নিয়ম হলো, মানুষ যেন আপনার ব্যবসার মেসেজ পেতে সম্মত হয় এবং আপনি প্রযোজ্য আইন মেনে চলেন।

MonoChat দিয়ে WhatsApp Business API কীভাবে পাবেন, ধাপে ধাপে

MonoChat একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner, যা আপনার নিজের WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট সরাসরি Meta-র Cloud API-তে যুক্ত করে। API আপনার আদৌ দরকার কি না তা যদি এখনও ঠিক করতে না পেরে থাকেন, তাহলে আগে WhatsApp Business অ্যাপ বনাম API পড়ুন।

1. আপনার MonoChat অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

app.monochat.ai-তে সাইন আপ করুন। বিনামূল্যের Basic প্ল্যানে একজন এজেন্ট ও একটি চ্যানেল আছে; অন্যান্য প্ল্যান মূল্য পেজে দেখুন।

2. Embedded Signup দিয়ে WhatsApp সংযোগ শুরু করুন

MonoChat-এ WhatsApp সংযোগ শুরু করুন। Meta-র Embedded Signup উইন্ডো খুলবে: আপনি Facebook বা Meta বিজনেস ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগ ইন করবেন, Meta-র শর্তাবলি গ্রহণ করবেন এবং MonoChat-কে আপনার WhatsApp অ্যাসেটে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেবেন।

3. আপনার বিজনেস পোর্টফোলিও ও WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট তৈরি বা নির্বাচন করুন

বিদ্যমান কোনো বিজনেস পোর্টফোলিও বেছে নিন বা নতুন একটি তৈরি করুন, তারপর আপনার WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট নির্বাচন বা তৈরি করুন। Embedded Signup আপনার প্রয়োজনীয় অ্যাসেটগুলো তৈরি করে দেয়, এবং সেগুলো আপনার ব্যবসার, MonoChat-এর নয়।

4. আপনার ফোন নম্বর ও ডিসপ্লে নেম যোগ করুন

আপনার বিজনেস ফোন নম্বর এবং নম্বরের বদলে গ্রাহকরা যে ডিসপ্লে নেম দেখবেন তা লিখুন। এছাড়া আপনার WhatsApp প্রোফাইলে একটি প্রোফাইল ছবি, বিবরণ, ঠিকানা ও ওয়েবসাইট যোগ করুন।

নম্বরটি যদি আগে থেকেই WhatsApp Business অ্যাপে চলে, তাহলে এর বদলে আপনার বিদ্যমান অ্যাপের নম্বর সংযুক্ত করার অপশনটি বেছে নিন। Coexistence-এর মাধ্যমে আপনি অ্যাপে সংযোগ নিশ্চিত করেন, ফোনে অ্যাপটি ব্যবহার চালিয়ে যান এবং সাম্প্রতিক চ্যাট হিস্ট্রি সিঙ্ক করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে Coexistence-এর গ্লসারি এন্ট্রি দেখুন।

5. আপনার নম্বর ভেরিফাই করুন

কোডটি SMS বা ভয়েস কলে পাওয়ার অপশন বেছে নিন এবং নম্বরটি যে আপনার তা নিশ্চিত করতে কোডটি দিন।

6. Meta-তে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন

Meta-তে আপনার WhatsApp Business অ্যাকাউন্টে নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন। চার্জযোগ্য মেসেজ পাঠানোর আগে Meta-র বিলিং সেট করা থাকা দরকার, এবং Meta সরাসরি আপনাকে বিল করে। MonoChat Meta-র মেসেজ রিসেল করে না এবং Meta-র ফির ওপর কোনো মার্কআপ যোগ করে না।

7. আপনার বিজনেস ভেরিফাই করুন

বিজনেস ভেরিফিকেশনে আপনার বিজনেস পোর্টফোলিওতে অফিসিয়াল নথির মাধ্যমে কোম্পানির পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। শুরু করার জন্য এটি আবশ্যক নয়, তবে মেসেজিং সীমা ও ফোন নম্বরের সীমা বাড়ানোর একটি উপায় এটি।

8. আপনার প্রথম টেমপ্লেটগুলো তৈরি করুন

কথোপকথন শুরু করতে, অথবা 24 ঘণ্টার কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডো বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর কাউকে মেসেজ পাঠাতে অনুমোদিত টেমপ্লেট লাগে। MonoChat-এ আপনি মেসেজ টেমপ্লেট তৈরি করে রিভিউয়ের জন্য জমা দেন, যাতে 24 ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। একটি সহজ প্রথম ইউটিলিটি টেমপ্লেট:

Hi {{1}}, thanks for your order #{{2}}. We will message you here as soon as it ships.

আরও ধারণার জন্য আমাদের WhatsApp টেমপ্লেট মেসেজের উদাহরণ দেখুন।

9. আপনার টিমকে আমন্ত্রণ জানান ও অটোমেশন চালু করুন

এজেন্টদের ইউনিফায়েড টিম ইনবক্সে আমন্ত্রণ জানান, যেখানে রাউটিং ও অ্যাসাইনমেন্ট প্রতিটি কথোপকথন গ্রাহকের হিস্ট্রিসহ সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছে দেয়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট যুক্ত করুন এবং আপনার ব্যবসায় কিছু ঘটলে মেসেজ পাঠাতে ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন ব্যবহার করুন। এরপর গ্রাহকরা যেখানে আপনাকে খুঁজে পান সেখানে একটি WhatsApp বোতাম, লিংক বা QR কোড বসান, এবং যেখানে ফোন নম্বর নেন সেখানে অপ্ট-ইন সংগ্রহ করুন।

শুরুতে যে সীমাগুলো পাবেন এবং কীভাবে বাড়াবেন

সীমাশুরুর অবস্থাকীভাবে বাড়ে
মেসেজিং সীমা (সার্ভিস উইন্ডোর বাইরে রোলিং 24 ঘণ্টায় যত জন আলাদা গ্রাহককে মেসেজ পাঠাতে পারেন)প্রতি বিজনেস পোর্টফোলিওতে 250বিজনেস ভেরিফাই করে, আপনার পার্টনারকে দিয়ে ভেরিফাই করিয়ে, অথবা 30 দিনে আলাদা নম্বরগুলোতে 2,000টি ডেলিভারড ও উচ্চ কোয়ালিটির টেমপ্লেট মেসেজ পাঠিয়ে 2,000-এ বাড়ানো যায়। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে 10,000, 100,000 এবং আনলিমিটেডে বাড়ে।
রেজিস্টার করা বিজনেস ফোন নম্বরপ্রতি বিজনেস পোর্টফোলিওতে 2আপনার ব্যবসা ভেরিফাই হলে বা 2,000 মেসেজিং সীমায় পৌঁছালে 20-এ বাড়ে

একটি পোর্টফোলিওর সব ফোন নম্বর একই মেসেজিং সীমা ভাগ করে নেয়, তাই ব্যস্ত একটি নম্বর পুরো বরাদ্দ ব্যবহার করতে পারে। প্রথম বৃদ্ধির পর Meta মেসেজের কোয়ালিটি এবং আপনার বর্তমান সীমার কতটা ব্যবহার করছেন তার ভিত্তিতে সীমা বাড়ায়। যেসব গ্রাহক আগে আপনাকে লেখেন, তাদের উত্তর দেওয়া এই সংখ্যাগুলোর আওতায় সীমিত নয়।

খরচ কত

Meta প্রতিটি ডেলিভারড মেসেজের জন্য চার্জ করে, ক্যাটাগরি (মার্কেটিং, ইউটিলিটি, অথেন্টিকেশন বা সার্ভিস) এবং প্রাপকের দেশের কোড অনুযায়ী। 1 অক্টোবর, 2026 থেকে Meta সার্ভিস মেসেজের জন্যও চার্জ করছে, অর্থাৎ 24 ঘণ্টার উইন্ডোর ভেতরের ফ্রি-ফর্ম উত্তরগুলোর জন্য। সরাসরি সংযোগে এই ফি সরাসরি Meta থেকে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে যায়, মাঝখানে কোনো মার্কআপ থাকে না।

আপনার সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশন আলাদা। বর্তমান রেট, ফ্রি অ্যালাউন্স এবং উদাহরণসহ হিসাবের জন্য WhatsApp API মূল্য পড়ুন, এবং বাল্ক মেসেজিং ক্যালকুলেটর দিয়ে নিজের ভলিউমের হিসাব করুন।

WhatsApp API সফটওয়্যার কীভাবে বেছে নেবেন

বিকল্পগুলো তুলনা করতে এই যাচাইগুলো ব্যবহার করুন:

  1. এটি কি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সরাসরি Cloud API-তে যুক্ত করে? Meta-র Embedded Signup-এর মাধ্যমে আপনার নিজের বিজনেস পোর্টফোলিও ও WhatsApp Business অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করার ব্যবস্থা আছে কি না দেখুন।
  2. Meta কি সরাসরি আপনাকে বিল করে? Meta-তে আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি, ভেন্ডরের কাছে প্রিপেইড ব্যালেন্স নয়।
  3. Meta-র ফির ওপর কোনো মার্কআপ আছে কি? উত্তর হওয়া উচিত না, এবং তা লিখিতভাবে।
  4. নম্বরটি কি আপনার কাছেই থাকে? কারও অনুমতি না নিয়েই আপনি যেন নিজের অ্যাকাউন্ট ও নম্বর অন্য সফটওয়্যারে নিয়ে যেতে পারেন।
  5. এটি কি অফিসিয়াল Meta Business Partner? ভেন্ডর অফিসিয়াল WhatsApp Business Platform-এর মাধ্যমে সংযুক্ত কি না যাচাই করুন।
  6. আপনার টিম কী পাবে? রাউটিং ও অ্যাসাইনমেন্টসহ শেয়ার্ড ইনবক্স, টেমপ্লেট ম্যানেজমেন্ট, ক্যাম্পেইন, AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, ওয়ার্কফ্লো এবং Coexistence সাপোর্ট।
  7. ডেটা ও নিরাপত্তা কীভাবে সামলায়? কথোপকথনের ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়, কারা সেখানে অ্যাক্সেস পায় এবং অ্যাক্সেস কীভাবে নিয়ন্ত্রিত হয় তা জিজ্ঞেস করুন।

কখন BSP তবুও যুক্তিসঙ্গত হতে পারে?

কয়েকটি ক্ষেত্রে BSP একটি যুক্তিসঙ্গত বিকল্প হতে পারে: যদি আপনি Meta-তে নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে না পারেন এবং প্রোভাইডারের ক্রেডিট লাইন দরকার হয়, অথবা যদি চান প্রোভাইডার ম্যানেজড সার্ভিস হিসেবে বিলিং ও অনবোর্ডিং সামলাক। তখনও নিশ্চিত হয়ে নিন যে WhatsApp Business অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের পোর্টফোলিওতেই আছে এবং জিজ্ঞেস করুন নম্বর মাইগ্রেশন কীভাবে হবে। বেশিরভাগ ব্যবসার জন্য আমাদের সুপারিশ একই থাকে: আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সরাসরি Meta-র Cloud API-তে যুক্ত করুন।

সূত্র

MonoChat দিয়ে এটি বাস্তবে প্রয়োগ করুন

সব গাইড

সাধারণ জিজ্ঞাসা

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

WhatsApp Business API ব্যবহার করতে কি BSP লাগবে?

না। যেকোনো ব্যবসা নিজের WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সেটি সরাসরি Meta-র Cloud API-তে যুক্ত করতে পারে। আপনি নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করেন এবং Meta মেসেজের জন্য আপনাকে বিল করে। আপনি নিজে API-র ওপর সিস্টেম তৈরি করতে পারেন, অথবা MonoChat-এর মতো সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন, যা আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সরাসরি যুক্ত করে।

WhatsApp Cloud API কী?

Cloud API হলো WhatsApp Business Platform-এর সেই API, যা Meta নিজে হোস্ট করে। এর মাধ্যমে ব্যবসা সফটওয়্যারের সাহায্যে একটি বিজনেস ফোন নম্বর থেকে WhatsApp মেসেজ ও কল পাঠাতে ও গ্রহণ করতে পারে। নিজস্ব সার্ভারে চালানো পুরোনো On-Premises API-র মেয়াদ 23 অক্টোবর, 2025-এ শেষ হয়ে গেছে, তাই এখন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের পথ হলো Cloud API।

MonoChat কি BSP?

না। MonoChat একটি বিজনেস মেসেজিং সফটওয়্যার এবং Meta-র অফিসিয়াল Meta Business Partner। এটি আপনার নিজের WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট সরাসরি Meta-র Cloud API-তে যুক্ত করে, মেসেজের জন্য Meta সরাসরি আপনাকে বিল করে এবং MonoChat Meta-র ফির ওপর কোনো মার্কআপ যোগ করে না।

WhatsApp Business API সেটআপ করতে কত সময় লাগে?

সাইন আপ সাধারণত কয়েক মিনিটেই হয়ে যায় এবং অনেক ব্যবসা সেদিনই প্রথম মেসেজ পাঠায়। ডিসপ্লে নেম রিভিউ ও বিজনেস ভেরিফিকেশনে বেশি সময় লাগতে পারে, আর টেমপ্লেট রিভিউয়ে 24 ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। ভেরিফিকেশন চলাকালীন আপনি শুরুর মেসেজিং সীমা নিয়েই কাজ শুরু করতে পারেন।

আমি কি আমার WhatsApp Business অ্যাপের নম্বর রাখতে পারব?

হ্যাঁ। Coexistence ব্যবহার করলে WhatsApp Business অ্যাপে যে নম্বর আপনি এখন ব্যবহার করছেন, সেটি API-তে যুক্ত করেও ফোনে অ্যাপটি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন। Coexistence ব্যবহার না করলে, WhatsApp-এ সক্রিয় থাকা কোনো নম্বর API-তে রেজিস্টার করার আগে WhatsApp থেকে মুছে ফেলতে হয়।

WhatsApp Business API ব্যবহার করতে কি বিজনেস ভেরিফিকেশন লাগে?

শুরু করার জন্য লাগে না। একটি নতুন বিজনেস পোর্টফোলিও কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর বাইরে রোলিং 24 ঘণ্টায় 250 জন আলাদা গ্রাহককে মেসেজ পাঠাতে এবং সর্বোচ্চ দুটি ফোন নম্বর রেজিস্টার করতে পারে। বিজনেস ভেরিফাই করা সেই সীমা 2,000 এবং নম্বরের সীমা 20-এ বাড়ানোর একটি উপায়।

সম্পর্কিত গাইড

একই বিষয়ে আরও পড়ুন।

Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে

একটি ইনবক্স থেকে WhatsApp, Instagram ও Messenger চালান

MonoChat দিয়ে বিনামূল্যে শুরু করুন: অফিসিয়াল Meta API-তে শেয়ার্ড টিম ইনবক্স, AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, টেমপ্লেট ও ক্যাম্পেইন।

$150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন WhatsApp-এ চ্যাট করুন

প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই

শুরু করতে $150।

নিন