WhatsApp'ta Şimdi Al, Sonra Öde: Körfez'de Tabby ve Tamara Ödeme Linkiyle Satış

Dubai’deki bir alıcı WhatsApp’ta 1.800 AED’lik bir koltuğa, Riyad’daki bir alıcı 2.500 SAR’lık bir telefona bakıyor. Kart linki göndermek işe yarar, ama Körfez’deki birçok alıcı bir seçenek daha bekler: fiyatı taksitlere bölmek. Türkiye’de müşterinin “kaç taksit yapıyorsunuz?” diye sorması ne kadar olağansa, Körfez müşterisi için de benzer bir beklenti var; sohbette bu cevap yoksa bir kısmı bunu sunan mağazaya geçer.

Körfez’e ihracat yapıyorsanız, BAE ya da Suudi Arabistan’dan gelen müşteriye hizmet veriyorsanız (mobilya, elektronik, takı, estetik ve diş paketleri, eğitim gibi) bu yazı sizin için. Bölgede bu işi iki sağlayıcı karşılıyor: Tabby ve Tamara. İkisi de şimdi al, sonra öde (BNPL) hizmetidir ve ikisinin de ödeme linki konuşmanın içinden gönderilebilir. Aşağıda pratikte nasıl çalıştığını, açmadan önce nelere bakmanız gerektiğini ve ikisini MonoChat’e nasıl bağlayacağınızı anlatıyoruz.

Tabby ve Tamara ne sunuyor?

	Tabby	Tamara
Alıcı ne alır	Taksitle ödeme; Tabby’nin sitesi gelecek ay ödemeyi de listeler	Zamana yayılmış ödeme; Tamara’nın Suudi sayfası “24 aya kadar” diyor
Ülkeler (sağlayıcının kendi sayfaları)	BAE ve Suudi Arabistan	BAE ve Suudi Arabistan; ülke seçicide Kuveyt ve Bahreyn de listeleniyor
MonoChat’in kabul ettiği para birimleri	AED, SAR	SAR, AED, BHD, KWD, OMR
Satıcı tarafı	Ödemeyi sağlayıcı yapar; alıcı sağlayıcıya zamana yayarak öder	Ödemeyi sağlayıcı yapar; alıcı sağlayıcıya zamana yayarak öder

Tabby’nin işletme sayfası “pay in 4” seçeneğini satın almayı faizsiz dört ödemeye bölmek olarak, daha uzun planları 12 ödemeye kadar çıkan taksitler olarak anlatıyor; sosyal medya ya da WhatsApp’ta satış için ödeme linklerinden de söz ediyor. Plan, limit ve ücretleri sağlayıcılar belirler ve değişir. Bu yüzden sohbette müşteriye bir plan vaat etmeden önce kendi satıcı sözleşmenizi okuyun.

BNPL için sohbet neden iyi bir yer?

BNPL en çok müşterinin fiyat karşısında duraksadığı anda işe yarar; WhatsApp’ta bu an görünür: “Düşündüğümden biraz pahalı.” Taksit önerip sağlayıcının kendi ödeme sayfasını açan bir link göndermek, indirim yapmadan bu tereddüdü giderir.

• Yüksek tutarlı ürünler: mobilya, elektronik, takı, diş ve güzellik paketleri, eğitimler, araç hizmetleri.
• Sohbette anlaşılan siparişler: fiyat konuşmada netleşir, link de müşterinin gördüğü toplamı taşır.
• Web sitenizde olmayan müşteriler: Instagram DM, WhatsApp’a tıklayın reklamı ya da QR kodla gelmişlerdir, sepetleri yoktur.

Sohbette diğer ödeme seçeneklerini de bırakın: normal kart linki, havale, kapıda ödeme. Tamamı ve kart verisine dair kurallar için WhatsApp’ta ödeme almayı anlatan yazıya bakın.

BNPL linki konuşmada nasıl çalışır?

1. Sipariş netleşir. Müşteri ile temsilciniz (ya da yapay zekâ asistanınız) ürünleri ve toplamı kesinleştirir.
2. MonoChat ödeme oturumu açar. Sağlayıcıya tutarı, para birimini, müşterinin adını, telefon numarasını, e-postasını, adresini ve sipariş satırlarını gönderir. Müşterinin telefon numarası iki sağlayıcıda da zorunludur.
3. Sağlayıcı yanıt verir. Tamara ile ödeme linki alırsınız. Tabby ile de link alırsınız; yalnızca Tabby siparişi reddederse (tutar kabul ettiği aralığın dışındaysa ya da müşteri uygun değilse) link gelmez.
4. Müşteri linki açar, sağlayıcıda giriş yapar ya da kayıt olur ve planını seçer. Kimlik ve kredi kararını sağlayıcının ödeme sayfası verir; ne işletmeniz ne de WhatsApp.
5. Sağlayıcı MonoChat’e bildirir. Sipariş ödendi olarak işaretlenir; bir iş akışı onay mesajını gönderip siparişi güncelleyebilir.

İşletmeniz, barındırılan her ödeme sayfasında olduğu gibi, müşterinin kart ya da taksit bilgilerini görmez.

Ne ters gidebilir, temsilci ne söylemeli?

Ne olur	Neden	Temsilci ne diyebilir
Ödeme oturumu açılmaz	Para birimi desteklenmiyor: Tabby AED ve SAR, Tamara SAR, AED, BHD, KWD ve OMR alır	Kart linki önerin ya da siparişi desteklenen bir para biriminde fiyatlayın
Ödeme oturumu açılmaz	Konuşmada müşterinin telefon numarası yok	Cep telefonu numarasını isteyin, sonra yeniden deneyin
Tabby bu sipariş için “kullanılamıyor”	Müşteri ya da sipariş için sağlayıcının kendi kararı	Başka bir ödeme yöntemi önerin; kararı tartışmayın
Tutar Tabby için çok düşük ya da çok yüksek	Sağlayıcının plan limitleri	Siparişi bölün ya da başka bir yöntem kullanın
Müşteri iade ister	MonoChat bağlantıları iade yapmaz	İadeyi sağlayıcının satıcı panelinden yapın

Mesajların amacı her seferinde aynıdır: aynı sohbette net bir alternatif sunmak ve satışı kaybetmemek.

Tabby ve Tamara’yı MonoChat’e bağlamak

MonoChat ikisini de 26 Ekim 2026 sürümünde, diğer sekiz Körfez ve bölgesel ödeme sistemiyle birlikte ekledi. Ayarlar › Ödeme › Ödeme Sistemleri altından bağlayın.

• Tabby: gizli anahtarınız, satıcı kodunuz ve bölge (BAE ya da Suudi Arabistan).
• Tamara: API token’ınız, bildirim token’ınız ve hesabınızın ülkesi.
• Kendi hesabınız: kendi sağlayıcı hesabınızı ve anahtarlarınızı bağlarsınız; para sağlayıcıyla yaptığınız sözleşmeye göre size aktarılır. MonoChat parayı tutmaz.
• Ödeme kontrolleri: sipariş ödendi işaretlenmeden önce sağlayıcının bildirimi doğrulanır. Tabby için MonoChat ayrıca sipariş referansını, para birimini ve tutarı Tabby’den çektiği ödemeyle karşılaştırır.
• Kart sağlayıcınızın yanında. Bir çalışma alanında birden fazla ödeme sistemi tutabilirsiniz, örneğin para birimi başına bir tane, ve birini varsayılan yapabilirsiniz.

Buradan sonrası MonoChat’teki her ödeme linki gibi işler: link konuşmadan, bir temsilci ya da bir iş akışı tarafından oluşturulur; ödendi ya da başarısız olayları bir sonraki adımı, örneğin onay mesajını ya da ödenmemiş sipariş hatırlatmasını başlatabilir. Ödeme entegrasyonları sayfası ödeme tarafının kapsamını listeler. Müşteriye toplamı siparişin para biriminde yazın; MonoChat’in kendi planları USD ile faturalanır.

Açmadan önce

1. Sağlayıcıda satıcı hesabı açın. Bağlamadan önce kendi Tabby ya da Tamara satıcı hesabınıza ve anahtarlarına ihtiyacınız var. Hesabı sizin yerinize MonoChat açamaz.
2. Küçük bir siparişle deneyin. Sağlayıcının test modu varsa kullanın ve tüm yolu kontrol edin: link, ödeme sayfası, ödendi bildirimi, onay mesajı.
3. Teklifi dikkatle yazın. Taksitin sağlayıcının hizmeti olduğunu ve onun koşullarının geçerli olduğunu söyleyin. Onay vaat etmeyin.
4. Toplamı mesaja yazın. Müşteri aynı tutarı ve para birimini hem sohbette hem sağlayıcının sayfasında görmeli.
5. Ekibinizi bilgilendirin. Temsilciler ödemenin açılmamasının üç nedenini ve iade yolunu bilmeli.

BAE’ye satış yapıyorsanız BAE’de WhatsApp Business API yazımız kanal tarafını, terk edilmiş sepet ve sipariş güncelleme mesajları yazımız da ödemeden önce ve sonra ne göndereceğinizi anlatır. Ücretsiz Basic planla app.monochat.ai adresinden başlayabilir, planları fiyatlandırma sayfasında karşılaştırabilirsiniz.

Kaynaklar

• Tabby documentation, overview (docs.tabby.ai) (27 Eki 2026’da açıldı)
• Tabby for business (tabby.ai) (27 Eki 2026’da açıldı)
• Tamara documentation index (docs.tamara.co) (27 Eki 2026’da açıldı)
• Tamara Saudi Arabia (tamara.co) (27 Eki 2026’da açıldı)
• MonoChat changelog, v3.8.36, 26 Ekim 2026 (27 Eki 2026’da açıldı)