سیاحت اور مہمان نوازی
Viaport Marina WhatsApp، Instagram اور Messenger پر 100,000+ وزیٹر کنورسیشنز کا جواب دیتا ہے
Viaport Marina MonoChat میں WhatsApp، Instagram اور Messenger پر وزیٹرز کے سوالات اور اعلانات سنبھالتا ہے، جہاں ایک AI اسسٹنٹ اپنی معلومات سے جواب دیتا ہے۔ پلیٹ فارم سے ایک ملین سے زیادہ میسجز گزر چکے ہیں۔
- میسجز
- 10 لاکھ+ میسجز
- کسٹمر کنورسیشنز
- 1 لاکھ+ کسٹمر کنورسیشنز
- AI اسسٹنٹ کی کارروائیاں
- 26 ہزار+ AI اسسٹنٹ کی کارروائیاں
- پچھلے 30 دنوں میں میسجز
- 35 ہزار+ پچھلے 30 دنوں میں میسجز
Viaport Marina کون ہے؟
Viaport Marina استنبول کے توزلا میں ایک ساحلی مقام ہے جہاں 1,163 برتھس کی یاٹ مرینا، شاپنگ سینٹر، تھیم پارکس، ایکویریم اور Crowne Plaza ہوٹل یکجا ہیں۔ مرینا 2015 سے کام کر رہی ہے۔
اہداف
- تمام سوشل چینلز پر وزیٹرز کو جواب دینا
- اوقات کار، ایونٹس اور سروسز کے بارے میں فوری جوابات دینا
- رضامندی دینے والے وزیٹرز کے ساتھ اعلانات شیئر کرنا
چیلنج
مرینا، دکانوں، ریستورانوں، پارکوں اور ہوٹل والے مقام سے اوقات کار سے لے کر ایونٹس اور برتھس تک ہر چیز کے بارے میں سوالات آتے ہیں۔ وزیٹرز WhatsApp، Instagram اور Messenger پر پوچھتے ہیں، اور روانگی سے پہلے جواب کی توقع رکھتے ہیں۔
Viaport Marina MonoChat کیسے استعمال کرتا ہے
AI، Viaport کی اپنی معلومات سے جواب دیتا ہے
ایک AI اسسٹنٹ وزیٹرز کے عام سوالات کے جواب سیکنڈوں میں دیتا ہے، درست معلومات تلاش کرنے کے لیے ٹولز استعمال کرتا ہے، اور باقی ٹیم کو منتقل کر دیتا ہے۔
تمام سوشل چینلز ایک ان باکس میں
WhatsApp، Instagram اور Messenger کنورسیشنز ایک ہی MonoChat ان باکس میں آتی ہیں، اس لیے ایک ٹیم ہر چینل کو سنبھالتی ہے۔
اعلانات
ایونٹس اور اعلانات رضامندی دینے والے وزیٹرز تک WhatsApp براڈکاسٹس کی صورت میں پہنچتے ہیں۔
نتائج
دسمبر 2024 سے Viaport Marina MonoChat پر 100,000 سے زیادہ وزیٹر کنورسیشنز اور ایک ملین سے زیادہ میسجز کر چکا ہے، اور اس کے AI اسسٹنٹ نے 26,000 سے زیادہ کارروائیاں چلائی ہیں۔
اعداد و شمار MonoChat پلیٹ فارم ڈیٹا سے لیے گئے ہیں، اکتوبر 2026 تک، کم کر کے۔ ایک کنورسیشن ایک چینل پر ایک کسٹمر کا تھریڈ ہے۔
