سیاحت اور مہمان نوازی
BTB Tours AI کے ساتھ WhatsApp اور Instagram پر ٹور کی درخواستوں کو پیشکشوں میں بدلتا ہے
BTB Tours مسافروں کو WhatsApp اور Instagram کے ذریعے ٹور کی درخواست کرنے اور پیشکشیں حاصل کرنے دیتی ہے، MonoChat میں AI اسسٹنٹ اور خودکار فلوز کے ساتھ۔
- میسجز
- 11 ہزار+ میسجز
- کسٹمر کنورسیشنز
- 810+ کسٹمر کنورسیشنز
- ایک ان باکس میں چینلز
- 2 ایک ان باکس میں چینلز
BTB Tours کون ہے؟
2016 میں قائم ہونے والی BTB Tours ایک ترک ٹریول ایجنسی ہے جس کا ہیڈ کوارٹر دبئی میں ہے اور ایک دفتر استنبول میں ہے۔ یہ پرواز سمیت ٹور پیکجز سے لے کر VIP سروسز تک سب کچھ پیش کرتی ہے۔
اہداف
- ٹور کی درخواستیں منظم انداز میں جمع کرنا
- پیشکشیں جلد بھیجنا
- WhatsApp اور Instagram پر مسافروں کو جواب دینا
چیلنج
ٹور کی درخواستیں ادھوری تفصیلات کے ساتھ آتی ہیں، اور تاریخیں، گروپ کا سائز اور ترجیحات جمع کرنے کے لیے ہر بار کی آمد و رفت پیشکش میں تاخیر کرتی ہے۔
BTB Tours MonoChat کیسے استعمال کرتا ہے
AI اسسٹنٹ اور درخواست فلوز
AI اسسٹنٹ سوالات کے جواب دیتا ہے اور فلوز ہر درخواست کی تفصیلات جمع کرتے ہیں، تاکہ ٹیم فوراً پیشکش تیار کر سکے۔
WhatsApp اور Instagram ایک ساتھ
دونوں چینلز سیلز ٹیم کے لیے ایک MonoChat ان باکس میں آتے ہیں۔
نتائج
جنوری 2026 سے BTB Tours MonoChat پر مسافروں کے ساتھ 11,000 سے زیادہ میسجز کا تبادلہ کر چکی ہے، اور اس کے AI اسسٹنٹ نے 900 سے زیادہ کارروائیاں چلائی ہیں۔
اعداد و شمار MonoChat پلیٹ فارم ڈیٹا سے لیے گئے ہیں، اکتوبر 2026 تک، کم کر کے۔ ایک کنورسیشن ایک چینل پر ایک کسٹمر کا تھریڈ ہے۔
