کھانے پینے کی صنعت
Umami Sushi & Pan Asian WhatsApp اور Instagram پر مہمانوں کو چیٹ سے ادا شدہ آرڈر تک پہنچاتا ہے
Umami مہمانوں کو WhatsApp یا Instagram کنورسیشن سے آن لائن آرڈرنگ اور ادائیگی تک لے جاتا ہے، جبکہ MonoChat براہ راست اس کے POS سے جڑا ہے۔ پلیٹ فارم سے 430,000 سے زیادہ میسجز گزر چکے ہیں۔
- میسجز
- 4.3 لاکھ+ میسجز
- کسٹمر کنورسیشنز
- 10 ہزار+ کسٹمر کنورسیشنز
- پچھلے 30 دنوں میں میسجز
- 20 ہزار+ پچھلے 30 دنوں میں میسجز
- ایک ان باکس میں چینلز
- 2 ایک ان باکس میں چینلز
Umami Sushi & Pan Asian کون ہے؟
Umami Sushi & Pan Asian ایک ریستوران ہے جو سوشی اور پین ایشین پکوان پیش کرتا ہے، اور اس کے آرڈرز کا بڑا حصہ میسجنگ کے ذریعے آتا ہے۔
اہداف
- مہمانوں کو چیٹ چھوڑے بغیر آرڈر کرنے دینا
- آرڈرز براہ راست POS میں بھیجنا
- WhatsApp اور Instagram کو ایک ٹیم سے سنبھالنا
چیلنج
مہمان اکثر چیٹ میں طے کرتے ہیں کہ کیا کھانا ہے، اور کنورسیشن اور ادائیگی کے بیچ ہر اضافی قدم آرڈرز کم کر دیتا ہے۔ مصروف اوقات میں میسجز سے آرڈرز ہاتھ سے POS میں کاپی کرنا سست ہے اور اس میں غلطی کا امکان رہتا ہے۔
Umami Sushi & Pan Asian MonoChat کیسے استعمال کرتا ہے
چیٹ سے آرڈر تک فلو
کسٹم فلوز اور اسکرینز مہمانوں کو پہلے میسج سے ادا شدہ آرڈر تک لے جاتے ہیں، WhatsApp اور Instagram پر۔
براہ راست POS انٹیگریشن
آرڈرز MonoChat سے سیدھے ریستوران کے POS میں جاتے ہیں، اس لیے کچن انہیں بغیر کسی کے دوبارہ ٹائپ کیے دیکھ لیتا ہے۔
نتائج
جنوری 2025 سے Umami MonoChat پر 10,000 سے زیادہ مہمان کنورسیشنز اور 430,000 سے زیادہ میسجز کر چکا ہے۔
اعداد و شمار MonoChat پلیٹ فارم ڈیٹا سے لیے گئے ہیں، اکتوبر 2026 تک، کم کر کے۔ ایک کنورسیشن ایک چینل پر ایک کسٹمر کا تھریڈ ہے۔


