Meta بزنس ویریفکیشن: واٹس ایپ بزنس API کے لیے مرحلہ وار گائیڈ
Meta بزنس ویریفکیشن تصدیق کرتی ہے کہ آپ کا بزنس پورٹ فولیو ایک حقیقی، رجسٹرڈ کاروبار کا ہے۔ واٹس ایپ بزنس API کے لیے یہ اونچی میسجنگ لمٹ، مزید فون نمبرز اور بلیو ٹک کھولتی ہے۔ جانیں کہ تیاری کیسے کریں اور پہلی ہی بار درست طریقے سے کیسے کروائیں۔
MonoChat ٹیم اپ ڈیٹ: 9 منٹ کا مطالعہ
اس صفحے پر
Meta بزنس ویریفکیشن وہ عمل ہے جس کے ذریعے Meta تصدیق کرتا ہے کہ آپ کا بزنس پورٹ فولیو (سابقہ Business Manager) ایک حقیقی، رجسٹرڈ کاروبار کا ہے۔ پورٹ فولیو کا ایڈمن کاروبار کا قانونی نام، پتہ، فون نمبر اور ویب سائٹ درج کرتا ہے، ای میل، فون یا کسی اور طریقے سے کاروبار سے اپنے تعلق کی تصدیق کرتا ہے، اور اگر Meta کاروبار کو خودکار طور پر نہ ملا سکے تو سرکاری دستاویزات اپ لوڈ کرتا ہے۔ واٹس ایپ بزنس API کے لیے ویریفائیڈ بزنس آپ کی میسجنگ لمٹ بڑھاتا ہے، آپ کو مزید فون نمبرز رجسٹر کرنے دیتا ہے اور بلیو ٹک کے لیے ضروری ہے۔
اپنے پہلے واٹس ایپ میسجز بھیجنے کے لیے آپ کو اس کی ضرورت نہیں، لیکن زیادہ تر بڑھتے ہوئے کاروبار چند ہفتوں میں اس تک پہنچ جاتے ہیں۔ یہ گائیڈ بتاتی ہے کہ ویریفکیشن کیا کھولتی ہے، کیا تیار کرنا ہے، مراحل کیا ہیں، درخواستیں کن وجوہات سے مسترد ہوتی ہیں اور یہ آپ کے واٹس ایپ سیٹ اپ میں کیسے فٹ ہوتی ہے۔
Meta بزنس ویریفکیشن کیا ہے؟
بزنس ویریفکیشن آپ کے بزنس پورٹ فولیو کی ایک بار کی شناختی جانچ ہے، یعنی وہ اکاؤنٹ جو آپ کے فیس بک پیج، انسٹاگرام اکاؤنٹ، ایڈ اکاؤنٹس اور واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹس کا مالک ہے۔ پورٹ فولیو کے ویریفائی ہو جانے پر اس میں موجود ہر اثاثے کو فائدہ ہوتا ہے۔
Meta کے پلیٹ فارمز پر اسے دوسرے “ویریفائیڈ” لیبلز سے ملانا آسان ہے:
| اصطلاح | یہ کیا ہے | لاگت | کہاں نظر آتا ہے |
|---|---|---|---|
| بزنس ویریفکیشن | Meta تصدیق کرتا ہے کہ آپ کا بزنس پورٹ فولیو رجسٹرڈ کاروبار کا ہے | مفت | آپ کے بزنس پورٹ فولیو کی سیٹنگز میں “Verified” اسٹیٹس |
| Official Business Account (OBA) | واٹس ایپ بزنس API پر فون نمبر کے لیے بلیو ٹک | Meta کی طرف سے کوئی درخواست فیس نہیں | واٹس ایپ میں کاروبار کے نام کے ساتھ |
| Meta Verified for Business | بیج اور اضافی اکاؤنٹ فیچرز کے ساتھ ادا شدہ سبسکرپشن | ماہانہ سبسکرپشن | واٹس ایپ بزنس ایپ، فیس بک اور انسٹاگرام پروفائلز |
| ڈسپلے نام کی منظوری | Meta آپ کے واٹس ایپ نمبر کے لیے دکھائے جانے والے نام کا جائزہ لیتا ہے | مفت | آپ کا واٹس ایپ پروفائل |
بزنس ویریفکیشن باقی سب کے نیچے بنیاد کے طور پر ہے۔ بیجز کے مکمل موازنے کے لیے ہماری واٹس ایپ بلیو ٹک کی گائیڈ پڑھیں۔
واٹس ایپ API کے لیے بزنس ویریفکیشن کیوں اہم ہے
اونچی میسجنگ لمٹ
Meta کی میسجنگ لمٹ طے کرتی ہے کہ آپ کا بزنس پورٹ فولیو 24 گھنٹے کی رولنگ مدت میں کسٹمر سروس ونڈو سے باہر ٹیمپلیٹ میسجز کے ذریعے کتنے منفرد کسٹمرز تک پہنچ سکتا ہے۔ نئے پورٹ فولیوز 250 سے شروع ہوتے ہیں۔ 2,000 تک پہنچنے کے لیے Meta تین راستے بتاتا ہے:
- اپنا بزنس ویریفائی کریں۔
- اگر کسی پارٹنر نے آپ کو آن بورڈ کیا ہو تو اپنے پارٹنر سے اپنا بزنس ویریفائی کروائیں۔
- اعلیٰ کوالٹی ریٹنگ والے ٹیمپلیٹس استعمال کر کے 30 دن کے اندر منفرد نمبروں کو کسٹمر سروس ونڈوز سے باہر 2,000 ڈیلیور شدہ میسجز بھیجیں۔
پہلے اضافے کے بعد، Meta میسج کوالٹی اور آپ اپنی موجودہ لمٹ کا کتنا استعمال کرتے ہیں اس کی بنیاد پر آپ کی لمٹ خودکار طور پر 10,000، 100,000 اور لامحدود تک بڑھا دیتا ہے۔ جو کسٹمرز پہلے آپ کو لکھتے ہیں ان کو جوابات محدود نہیں ہیں۔
مزید فون نمبرز
نیا بزنس پورٹ فولیو دو بزنس فون نمبر رجسٹر کر سکتا ہے۔ جب کاروبار ویریفائی ہو جائے یا 2,000 کی میسجنگ لمٹ تک پہنچ جائے تو Meta حد کو 20 تک بڑھا دیتا ہے۔ اگر آپ سیلز، سپورٹ یا کئی مقامات کے لیے الگ نمبر چلاتے ہیں تو انہیں شامل کرنے کا سب سے تیز طریقہ ویریفکیشن ہے۔
بلیو ٹک
Official Business Account کی حیثیت کے لیے Meta کی شرائط میں ویریفائیڈ بزنس پورٹ فولیو، نمبر پر ٹو اسٹیپ ویریفکیشن اور منظور شدہ ڈسپلے نام شامل ہیں۔ ویریفکیشن کے بغیر آپ بیج کی درخواست نہیں دے سکتے۔
بعد میں اپنا نمبر منتقل کرنا
رجسٹرڈ نمبر کو نئے واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ پر منتقل کرنے سے پہلے، مثلاً جب آپ پرووائیڈر بدلیں، Meta ویریفائیڈ بزنس کا تقاضا کرتا ہے۔ ہماری واٹس ایپ نمبر مائیگریشن کی گائیڈ دیکھیں۔
ویریفکیشن کے بغیر اور ویریفکیشن کے ساتھ
| غیر ویریفائیڈ پورٹ فولیو | ویریفائیڈ پورٹ فولیو | |
|---|---|---|
| واٹس ایپ میسجز بھیجنا اور وصول کرنا | ہاں | ہاں |
| شروع کی میسجنگ لمٹ | ہر 24 گھنٹے کی رولنگ مدت میں 250 منفرد کسٹمرز | 2,000 کے لیے اہل، پھر خودکار اضافہ |
| رجسٹرڈ فون نمبرز | 2 | 20 |
| Official Business Account کی درخواست | اہل نہیں | اہل، اگر باقی شرائط پوری ہوں |
| نمبر کو نئے پرووائیڈر پر منتقل کرنا | اہل نہیں | اہل، اگر باقی شرائط پوری ہوں |
شروع کرنے سے پہلے آپ کو کیا چاہیے
زیادہ تر مسترد ہونے کی وجہ یہ ہوتی ہے کہ تفصیلات آپس میں نہیں ملتیں۔ پہلے اس فہرست پر دس منٹ لگائیں۔
- ایڈمن رسائی۔ صرف بزنس پورٹ فولیو کا ایڈمن ویریفکیشن مکمل کر سکتا ہے۔
- آپ کے کاروبار کا عین قانونی نام، جیسا کہ آپ کے رجسٹریشن دستاویزات میں ہے، قانونی لاحقے سمیت (Ltd، LLC، GmbH وغیرہ)۔
- آپ کا رجسٹرڈ پتہ اور بزنس فون نمبر جو سرکاری ریکارڈ سے ملتے ہوں۔
- آپ کے اپنے ڈومین پر ایک کام کرنے والی ویب سائٹ جو کاروبار کا نام اور مثالی طور پر وہی پتہ یا فون نمبر دکھائے۔ زیر تعمیر صفحہ ویریفکیشن کو مشکل بنا دیتا ہے۔
- اس ڈومین پر بزنس ای میل ایڈریس، اگر آپ ای میل سے تصدیق کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
- سرکاری دستاویزات، اگر Meta ان کا مطالبہ کرے۔ عام مثالیں کاروباری رجسٹریشن یا انکارپوریشن کا سرٹیفکیٹ، بزنس لائسنس یا ٹیکس رجسٹریشن سرٹیفکیٹ ہیں۔ کاروبار کے نام پر یوٹیلیٹی بل یا بینک اسٹیٹمنٹ پتے کی تائید کر سکتی ہے۔ قبول شدہ دستاویزات ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں، اس لیے Meta کی دکھائی ہوئی فہرست دیکھیں۔
- صاف اسکینز یا تصاویر: پورے صفحات، پڑھنے کے قابل، میعاد ختم نہیں اور کٹے ہوئے نہیں۔
کیا آپ قانونی نام سے مختلف تجارتی نام استعمال کرتے ہیں؟ قانونی نام سے ویریفائی کریں، اور یقینی بنائیں کہ آپ کی ویب سائٹ یا دستاویزات دونوں کو جوڑتی ہوں۔
Meta کے ساتھ اپنا بزنس ویریفائی کیسے کریں، مرحلہ وار
اسکرینز وقتاً فوقتاً بدلتی رہتی ہیں، لیکن فلو انہی مراحل پر چلتا ہے۔
1. اپنے بزنس پورٹ فولیو کی سیٹنگز کھولیں
پورٹ فولیو ایڈمن کے طور پر Meta Business Suite یا Business settings میں لاگ ان کریں اور بزنس ویریفکیشن کا آپشن کھولیں۔ آپ کے اکاؤنٹ کے مطابق یہ Security Center میں یا آپ کی سیٹنگز کے بزنس انفو سیکشن میں ملتا ہے۔ اگر آپ نے واٹس ایپ آن بورڈنگ یا Meta ایپ سے آغاز کیا تھا تو فلو وہیں سے بھی کھل سکتا ہے۔
2. اپنے کاروبار کی تفصیلات درج کریں
کاروبار کا نام، پتہ، فون نمبر، ای میل اور ویب سائٹ فراہم کریں۔ وہ ملک چنیں جہاں کاروبار رجسٹرڈ ہے۔ Meta عوامی ریکارڈ سے ملتے جلتے کاروبار دکھا سکتا ہے؛ اگر آپ کا نظر آئے تو اسے چنیں۔
3. کاروبار سے اپنے تعلق کی تصدیق کریں
چنیں کہ Meta آپ سے کیسے رابطہ کرے تاکہ تصدیق ہو کہ آپ کاروبار سے تعلق رکھتے ہیں، مثلاً آپ کے بزنس ڈومین کے ایڈریس پر ای میل، فون کال یا آپ کے بزنس نمبر پر ٹیکسٹ میسج۔ موصول ہونے والا کوڈ درج کریں۔
4. اگر Meta کہے تو دستاویزات اپ لوڈ کریں
اگر Meta آپ کا کاروبار عوامی ریکارڈ میں نہ ڈھونڈ سکے، یا تفصیلات نہ ملیں، تو وہ دستاویزات مانگتا ہے۔ ایسے دستاویزات اپ لوڈ کریں جن میں وہی قانونی نام ہو، اور وہ پتہ یا فون نمبر ہو جو آپ نے درج کیا۔
5. جائزے کا انتظار کریں
Meta جمع کرائی گئی درخواست کا جائزہ لیتا ہے اور آپ کے پورٹ فولیو کی سیٹنگز میں ویریفکیشن اسٹیٹس اپ ڈیٹ کرتا ہے۔ جائزے کا وقت مختلف ہوتا ہے، اس لیے اونچی لمٹس کی ضرورت سے پہلے شروع کریں۔ جائزے کے دوران آپ ابتدائی لمٹس پر واٹس ایپ API استعمال کرتے رہ سکتے ہیں۔
6. دیکھیں کہ واٹس ایپ نے اسے قبول کر لیا
جب آپ کا پورٹ فولیو ویریفائیڈ دکھائے تو WhatsApp Manager میں اپنی میسجنگ لمٹ اور فون نمبر کی حد دیکھیں۔ Meta کے مطابق جب 2,000 تک اضافہ منظور ہوتا ہے تو وہ فوراً لاگو ہو جاتا ہے۔
Meta بزنس ویریفکیشن مسترد کیوں ہوتی ہے
| مسئلہ | حل |
|---|---|
| فارم پر نام دستاویزات سے مختلف ہے | لاحقے سمیت عین قانونی نام استعمال کریں |
| پتہ یا فون نمبر نہیں ملتا | اپنے رجسٹریشن دستاویزات والی تفصیلات استعمال کریں، یا ایسا دستاویز شامل کریں جو موجودہ تفصیلات دکھائے |
| ویب سائٹ کاروبار کو ظاہر نہیں کرتی | سائٹ پر قانونی نام اور رابطے کی تفصیلات شامل کریں، عموماً فوٹر یا رابطہ صفحے میں |
| ای میل مفت ویب میل ڈومین پر ہے | اپنے بزنس ڈومین کا ایڈریس استعمال کریں، یا فون سے تصدیق چنیں |
| دستاویز کی میعاد ختم، کٹا ہوا یا دھندلا | موجودہ، مکمل صفحے والا، پڑھنے کے قابل اسکین اپ لوڈ کریں |
| غیر معاون دستاویز | انوائسز یا مارکیٹنگ مواد کے بجائے سرکاری رجسٹریشن، لائسنس یا ٹیکس دستاویز استعمال کریں |
| پورٹ فولیو کی پالیسی کے مسائل کی تاریخ ہے | پہلے پابندیاں حل کریں؛ دیکھیں واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ بین |
مسترد ہونے کے بعد، تفصیلات درست کریں تاکہ ہر ذریعہ ایک ہی بات بتائے، پھر دوبارہ جمع کرائیں۔ بالکل وہی درخواست دہرانے سے شاذ و نادر ہی نتیجہ بدلتا ہے۔
MonoChat میں اپنا بزنس ویریفائی کریں اور واٹس ایپ لانچ کریں
MonoChat ایک آفیشل Meta Business Partner ہے جو آپ کا اپنا واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ براہ راست Meta کے Cloud API سے جوڑتا ہے۔ آپ کا بزنس پورٹ فولیو، نمبر اور ویریفکیشن آپ ہی کے رہتے ہیں، اور Meta میسجز کا بل آپ کو براہ راست بھیجتا ہے۔ شروع کرنے کے لیے آپ کو ویریفکیشن کا انتظار نہیں کرنا پڑتا۔
1. واٹس ایپ جوڑیں اور ابتدائی لمٹس پر شروع کریں
app.monochat.ai پر مفت اکاؤنٹ بنائیں۔ Basic پلان میں ایک ایجنٹ اور ایک چینل شامل ہے؛ دوسرے پلانز قیمتوں کے صفحے پر ہیں۔ اپنا واٹس ایپ بزنس API نمبر جوڑیں، یا coexistence کے ساتھ اس پر واٹس ایپ بزنس ایپ برقرار رکھیں۔ MonoChat آپ کو اپنا بزنس اکاؤنٹ جوڑنے، نمبر سیٹ اپ کرنے اور ٹیمپلیٹس بنانے میں رہنمائی دیتا ہے۔ آن بورڈنگ کا وقت آپ کے Meta اکاؤنٹ کی حیثیت اور بزنس ویریفکیشن پر منحصر ہے۔
2. ساتھ ساتھ اپنا بزنس ویریفائی کریں
اوپر دی گئی چیک لسٹ استعمال کریں اور اپنے بزنس پورٹ فولیو میں ویریفکیشن جمع کرائیں، جبکہ آپ کی ٹیم یونیفائیڈ ٹیم ان باکس میں کسٹمرز کو جواب دیتی رہے۔ آنے والی چیٹس اور کسٹمر سروس ونڈو کے اندر جوابات میسجنگ لمٹ سے متاثر نہیں ہوتے۔
3. بڑھنے سے پہلے کوالٹی بنائیں
ٹیمپلیٹ میسجز بنائیں اور جمع کرائیں اور انہیں آپٹ اِن کسٹمرز کو بھیجیں۔ پہلا یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹ کچھ ایسا ہو سکتا ہے:
ہیلو {{1}}، {{2}} پر آپ کی اپائنٹمنٹ {{3}} کے لیے کنفرم ہو گئی ہے۔ اگر تبدیل کرنی ہو تو یہیں جواب دیں۔اعلیٰ کوالٹی کے ٹیمپلیٹس آپ کی کوالٹی ریٹنگ کی حفاظت کرتے ہیں، جسے Meta خودکار لمٹ اضافے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ ہماری واٹس ایپ ٹیمپلیٹ میسج مثالیں کی گائیڈ میں مزید تیار الفاظ ملتے ہیں جنہیں آپ اپنے مطابق ڈھال سکتے ہیں۔
4. ویریفائی ہونے کے بعد مہمات بڑھائیں
جب آپ کا پورٹ فولیو ویریفائی ہو جائے اور آپ کی لمٹ بڑھ جائے تو بلک میسجنگ کے ساتھ بڑی مہمات بھیجیں، بلک میسجنگ کیلکولیٹر سے لاگت کا اندازہ لگائیں اور جب آپ Meta کی شرائط پوری کر لیں تو WhatsApp Manager میں بلیو ٹک کی درخواست دیں۔
اگر آپ اسی مرحلے پر کوئی پلیٹ فارم چن رہے ہیں تو ہماری Meta Business Partner کیا ہے کی گائیڈ بتاتی ہے کہ بیج کا کیا مطلب ہے۔
ذرائع
- Meta for Developers: Messaging limits
- Meta for Developers: Business phone numbers
- Meta for Developers: Official Business Accounts
- Meta for Developers: Business verification
- Meta for Developers: Become a Tech Provider (verify your business)
- Meta for Developers: Migrating phone numbers among solution partners
- Meta Business Help Center: Verify your business
MonoChat کے ساتھ اسے عملی شکل دیں