مرکزی مواد پر جائیں

سیلز

کار ڈیلرز کے لیے WhatsApp: ٹیسٹ ڈرائیو، ٹریڈ اِن اور ورکشاپ اپ ڈیٹس ایک ہی چیٹ میں

خریدار WhatsApp پر اسٹاک کے بارے میں پوچھتے ہیں اور مالکان جاننا چاہتے ہیں کہ ان کی گاڑی کب تیار ہوگی۔ یہاں بتایا گیا ہے کہ ڈیلرز اور ورکشاپس ان چیٹس کو ٹیسٹ ڈرائیو، منظوریوں اور ادا شدہ کام میں کیسے بدلتے ہیں۔

MonoChat ٹیم اپ ڈیٹ: 12 منٹ کا مطالعہ

اس صفحے پر
  1. کار ڈیلرز سیلز اور سروس WhatsApp پر کیوں لے جا رہے ہیں
  2. ڈیلرشپس اور ورکشاپس کے لیے WhatsApp کے اہم استعمالات
  3. کار ڈیلرز کے لیے WhatsApp ٹیمپلیٹ کی مثالیں
  4. کار ڈیلرز کو جو قواعد معلوم ہونے چاہییں
  5. ڈیلرشپ کے لیے WhatsApp پر کتنی لاگت آتی ہے؟
  6. MonoChat کے ساتھ WhatsApp پر سیلز اور سروس کیسے چلائیں
  7. ذرائع

کار ڈیلرز کے لیے WhatsApp کا مطلب ہے ان دو گفتگوؤں کو سنبھالنا جو آپ کی آمدنی چلاتی ہیں، یعنی گاڑی خریدنا اور اس کی سروس کرانا، اسی چیٹ ایپ میں جو آپ کے گاہک پہلے سے استعمال کرتے ہیں۔ عملاً آپ اسٹاک سے مطابقت رکھنے والی گاڑیاں تصاویر کے ساتھ کارڈز کی صورت میں بھیجتے ہیں، بٹنز سے ٹیسٹ ڈرائیو اور سروس وزٹ بک کرتے ہیں، پارٹ ایکسچینج کی تفصیلات اور تصاویر لیتے ہیں، اور ورکشاپ گاہکوں کو گاڑی تیار ہونے اور ادائیگی تک اپ ڈیٹ رکھتے ہیں۔ یہ سب WhatsApp Business API پر چلتا ہے، اور 24 گھنٹے کی ونڈو کے بعد بھیجی جانے والی ہر چیز کے لیے منظور شدہ ٹیمپلیٹ میسجز استعمال ہوتے ہیں۔

اس کا فائدہ ہے گرم لیڈز کو تیز جواب، “کیا میری گاڑی تیار ہے؟” والی فون کالز میں کمی، اور اس کی تحریری ریکارڈ کہ ہر گاہک نے کیا پوچھا، کیا منظور کیا اور کیا ادا کیا۔ اس گائیڈ میں شو رومز اور ورکشاپس کے لیے سب سے اہم استعمالات، نمونہ میسجز، ڈیلرز پر لاگو قواعد، لاگت کی حقیقی مثالیں اور سب کچھ سیٹ اپ کرنے کا طریقہ بتایا گیا ہے۔

کار ڈیلرز سیلز اور سروس WhatsApp پر کیوں لے جا رہے ہیں

گاڑی کی خریداری ایک لمبی گفتگو ہے: خریدار اسٹاک کے بارے میں پوچھتا ہے، موازنہ کرتا ہے، مزید تصاویر مانگتا ہے، فنانس کے بارے میں پوچھتا ہے، ٹیسٹ ڈرائیو بک کرتا ہے، سوچتا ہے اور واپس آتا ہے۔ سروس وزٹ ایک مختصر گفتگو ہے جو ہر چند ماہ بعد دہرائی جاتی ہے۔ دونوں کے لیے WhatsApp فون پر بار بار رابطے کی کوشش یا ای میل سے بہتر ہے:

  • لیڈز ویسے بھی وہیں آتی ہیں۔ Click-to-WhatsApp اشتہارات، لسٹنگ سائٹس کی پوچھ گچھ اور آپ کی ویب سائٹ کا بٹن، سب چیٹ کھولتے ہیں۔ ہماری Click-to-WhatsApp اشتہارات کی گائیڈ دیکھیں۔
  • تصاویر اور دستاویزات آسانی سے جاتی ہیں۔ گاہک اپنی پارٹ ایکسچینج گاڑی یا وارننگ لائٹ کی تصاویر بھیجتے ہیں؛ آپ واک اراؤنڈ تصاویر، کوٹیشنز اور بل بھیجتے ہیں۔
  • جوابات تحریری رہتے ہیں۔ بتائی گئی قیمت، منظور شدہ مرمت یا طے شدہ وصولی کا وقت چیٹ میں رہتا ہے، کسی کی یادداشت میں نہیں۔
  • گاہک اپنی سہولت سے جواب دیتے ہیں۔ رات 11 بجے براؤز کرنے والا خریدار بھی ہفتے کی ٹیسٹ ڈرائیو بک کر سکتا ہے۔

ایک فون پر WhatsApp Business ایپ اس وقت کام کرنا چھوڑ دیتی ہے جب سیلز، سروس اور ریسپشن سب کو ایک ہی نمبر چاہیے ہو۔ WhatsApp Business API مشترکہ ان باکس، آٹومیشن، ٹیمپلیٹ میسجز اور آپ کی اسٹاک لسٹ یا ڈیلر مینجمنٹ سسٹم کے ساتھ انٹیگریشنز شامل کرتی ہے۔

ڈیلرشپس اور ورکشاپس کے لیے WhatsApp کے اہم استعمالات

شعبہاستعمالعام میسج کی قسم
سیلزاسٹاک کے سوالات اور مطابقت رکھنے والی گاڑیاںکسٹمر سروس ونڈو میں جواب
سیلزٹیسٹ ڈرائیو بکنگ اور یاد دہانیبٹنز یا Flow، پھر یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹ
سیلزپارٹ ایکسچینج (ٹریڈ اِن) کی تفصیلاتچیٹ میں سوالات اور تصاویر
سیلزفنانس کے سوالاتجواب، پھر سیلز پرسن کو ہینڈ اوور
سیلزنئے ماڈل کا لانچ یا اسٹاک آفرزمارکیٹنگ ٹیمپلیٹ، صرف آپٹ اِن شدہ رابطے
ورکشاپسروس بکنگبٹنز یا Flow، پھر یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹ
ورکشاپکام کی صورتحال کی اپ ڈیٹسیوٹیلیٹی ٹیمپلیٹ
ورکشاپاضافی کام کی منظوریبٹنز کے ساتھ یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹ
ورکشاپگاڑی تیار اور ادائیگیادائیگی کے لنک کے ساتھ یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹ
دونوںریٹنگ اور ریویو کی درخواستمواد کے لحاظ سے یوٹیلیٹی یا مارکیٹنگ

اسٹاک سے گاڑیاں بھیجنا

جب خریدار لکھتا ہے “کیا آپ کے پاس 30k سے کم میں ہائبرڈ SUV ہے؟” تو سب سے تیز اچھا جواب تصاویر کے ساتھ حقیقی گاڑیوں کی مختصر فہرست ہے۔ WhatsApp پر کئی گاڑیاں سوائپ ہونے والے کیروسل میسج کی صورت میں جا سکتی ہیں، ہر کارڈ پر تصویر، قیمت، سال، میلیج اور More photos اور Book a test drive جیسے بٹنز کے ساتھ۔ ہر تفصیل کو اپنی حقیقی اسٹاک لسٹ سے جوڑے رکھیں۔ ایسی قیمت جو آپ نے کبھی درج نہیں کی یا گزشتہ ہفتے بک چکی گاڑی، سست جواب سے زیادہ اعتماد کا نقصان کرتی ہے۔

ٹیسٹ ڈرائیو بکنگ

ٹیسٹ ڈرائیو کے فلو کو چار چیزیں چاہییں: ماڈل، برانچ، دن اور وقت، اور گاہک کا نام۔ خالی اوقات بٹنز کی صورت میں پیش کیے جا سکتے ہیں، یا زیادہ فیلڈز کے لیے WhatsApp Flows فارم کے ذریعے جو چیٹ کے اندر کھلتا ہے۔ ہمارا ٹیسٹ ڈرائیو بکنگ کا صفحہ مکمل مثال دکھاتا ہے۔

گاہک:   کیا آپ کے اشتہار والی گرے SUV ٹیسٹ ڈرائیو کے لیے ابھی دستیاب ہے؟
ڈیلر:   جی ہاں، یہ ہماری نارتھ برانچ میں اسٹاک میں ہے۔ آپ کو کب سہولت ہوگی؟
        [ہفتہ 10:00]  [ہفتہ 14:00]  [کوئی اور دن]
گاہک:   ہفتہ 14:00
ڈیلر:   بک ہو گیا: ٹیسٹ ڈرائیو، ہفتہ 14:00، نارتھ برانچ۔
        براہِ کرم اپنا ڈرائیونگ لائسنس ساتھ لائیں۔ ہم جمعہ کی شام آپ کو یاد دلائیں گے۔

پارٹ ایکسچینج کی تفصیلات

زیادہ تر خریداروں کے پاس بدلنے کے لیے گاڑی ہوتی ہے۔ چیٹ میں میک، ماڈل، سال، میلیج، حالت اور چند تصاویر مانگیں، اور مکمل سیٹ اس کے حوالے کریں جو گاڑیوں کی قدر لگاتا ہے۔ بوٹ کو قدر بتانے نہ دیں: چیٹ میں بتایا گیا عدد وہ عدد ہے جس پر گاہک آپ کو پابند کرے گا۔ جمع کرنے کے قابل تفصیلات کے لیے ٹریڈ اِن لیڈ کلیکشن دیکھیں۔

فنانس کے سوالات

گاہک اکثر وزٹ سے پہلے پوچھتے ہیں “ماہانہ قسط کتنی ہوگی؟” اگر آپ چیٹ میں مثال کے طور پر کوئی قسط دکھاتے ہیں تو اسے واضح طور پر مثال لکھیں، آفر نہیں، اور اصل شرائط کے لیے گاہک کو سیلز پرسن کے حوالے کریں۔ صارفی قرضہ زیادہ تر منڈیوں میں ریگولیٹڈ ہے، اس لیے اپنے فنانس پارٹنر سے پوچھ لیں کہ آپ تحریری طور پر کیا کہہ سکتے ہیں۔

ورکشاپ بکنگ، صورتحال کی اپ ڈیٹس اور منظوریاں

سروس کی جانب WhatsApp ان کالز کی جگہ لیتا ہے جو دن بھر آپ کے سروس ایڈوائزرز کو ٹوکتی ہیں:

  1. بکنگ: مالک ڈراپ آف کا وقت چنتا ہے اور مسئلے کی تصاویر بھیج سکتا ہے۔
  2. چیک اِن: مختصر میسج تصدیق کرتا ہے کہ گاڑی پہنچ گئی ہے۔
  3. اضافی کام ملا: مالک کو آئٹمز اور کل رقم Approve، Decline اور Call me بٹنز کے ساتھ ملتی ہے۔
  4. تیار: مالک کو کل رقم اور ادائیگی کا آپشن ملتا ہے۔

السلام علیکم عمر، آپ کی گاڑی کے معائنے کے دوران ہمیں معلوم ہوا کہ اگلے بریک پیڈز بدلنے کی ضرورت ہے۔ پرزے اور مزدوری: {{1}}۔ اس سے تقریباً ایک گھنٹہ مزید لگے گا۔ کیا آپ چاہتے ہیں کہ ہم آگے بڑھیں؟

[منظور ہے] [نامنظور] [مجھے کال کریں]

بل آنے پر تحریری منظوری دونوں فریقوں کی حفاظت کرتی ہے۔ مزید مثالیں ہمارے گاڑی کی مرمت کی صورتحال کی اپ ڈیٹس کے صفحے پر ہیں۔

کار ڈیلرز کے لیے WhatsApp ٹیمپلیٹ کی مثالیں

24 گھنٹے کی کسٹمر سروس ونڈو بند ہونے کے بعد آپ جو میسجز بھیجتے ہیں وہ منظور شدہ ٹیمپلیٹ میسجز ہونے چاہییں۔ یہ ڈیلرشپ کے لیے موزوں ٹیمپلیٹس ہیں، اس زمرے کے ساتھ جو Meta غالباً تفویض کرے گا۔ مزید خیالات ہماری WhatsApp ٹیمپلیٹ میسج مثالوں میں ہیں۔

ٹیسٹ ڈرائیو کی یاد دہانی (یوٹیلیٹی):

السلام علیکم {{1}}، یاد دہانی کہ {{2}} کی آپ کی ٹیسٹ ڈرائیو کل {{3}} بجے ہماری {{4}} برانچ میں ہے۔ براہِ کرم اپنا ڈرائیونگ لائسنس ساتھ لائیں۔

[میں پہنچ جاؤں گا] [وقت تبدیل کریں] [منسوخ کریں]

سروس بکنگ کی تصدیق (یوٹیلیٹی):

السلام علیکم {{1}}، آپ کی {{2}} {{4}} کو {{5}} بجے {{3}} کے لیے بک ہو گئی ہے۔ ڈراپ آف {{6}} سے۔ تبدیلی کی ضرورت ہو تو یہیں جواب دیں۔

گاڑی تیار (یوٹیلیٹی):

السلام علیکم {{1}}، آپ کی {{2}} وصولی کے لیے تیار ہے۔ کل: {{3}}۔ ہم آج {{4}} بجے تک کھلے ہیں۔

[ابھی ادائیگی کریں] [ہمیں کال کریں]

سروس واجب ہونے کی یاد دہانی (مواد دیکھ لیں):

السلام علیکم {{1}}، ہمارے ریکارڈ کے مطابق آپ کی {{2}} ({{3}}) کی اگلی سروس واجب ہے۔ کیا آپ وقت بک کرنا چاہیں گے؟

[سروس بک کریں] [ابھی نہیں]

نئے اسٹاک کا الرٹ (مارکیٹنگ):

السلام علیکم {{1}}، آپ کی پوچھی ہوئی گاڑی سے مطابقت رکھنے والی {{2}} ابھی آئی ہے: {{3}}، {{4}} کلومیٹر۔ کیا آپ تصاویر یا ٹیسٹ ڈرائیو چاہتے ہیں؟

[تصاویر دیکھیں] [ٹیسٹ ڈرائیو بک کریں] [میسجز بند کریں]

Meta ٹیمپلیٹ کو اس وقت یوٹیلیٹی کے طور پر درجہ دیتا ہے جب وہ غیر پروموشنل ہو اور گاہک کے لیے مخصوص ہو یا اس کی درخواست پر ہو۔ جو میسج اپ ڈیٹ کو آفر سے ملائے، جیسے “آپ کی گاڑی تیار ہے، اور اس ماہ ٹائرز پر 20% رعایت”، وہ مارکیٹنگ درجہ پاتا ہے۔ Meta ایسا یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹ بھی مارکیٹنگ زمرے میں منتقل کر سکتا ہے جسے مارکیٹنگ ہونا چاہیے تھا، اور بار بار غلط استعمال آپ کے یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹس پر حدود کا باعث بن سکتا ہے۔ سروس اپ ڈیٹس کو صرف کام کے بارے میں رکھیں، اور آفرز الگ مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس کی صورت میں بھیجیں۔

کار ڈیلرز کو جو قواعد معلوم ہونے چاہییں

  • پہلے آپٹ اِن۔ WhatsApp کی Business Messaging Policy آپ کو صرف ان لوگوں کو میسج کرنے دیتی ہے جنہوں نے آپ کو اپنا نمبر دیا اور آپ سے میسجز وصول کرنے پر رضامندی ظاہر کی۔ انکوائری فارم، سروس بکنگ فارم اور سروس ڈیسک پر رضامندی حاصل کریں۔ ہماری WhatsApp آپٹ اِن گائیڈ میں قابلِ استعمال الفاظ ہیں۔
  • آپٹ آؤٹ کا احترام کریں۔ جب کوئی آپ سے رکنے کو کہے، WhatsApp پر یا کہیں اور، تو اسے اپنی مہمات سے ہٹا دیں۔ مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس میں Stop بٹن شامل کریں۔
  • انسان تک پہنچنے کا واضح راستہ۔ اگر آپ آٹومیشن استعمال کرتے ہیں تو WhatsApp کی پالیسی فوری، واضح ایسکلیشن راستہ لازمی قرار دیتی ہے۔ ڈیلرشپ میں اس کا مطلب عموماً ان باکس میں سیلز پرسن یا سروس ایڈوائزر کو ہینڈ اوور ہے۔
  • امریکی نمبروں کو مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس نہیں۔ Meta کی دستاویزات کے مطابق WhatsApp فی الحال امریکی فون نمبروں والے صارفین کو مارکیٹنگ ٹیمپلیٹ میسجز ڈیلیور نہیں کرتا؛ کوششیں ایرر کے ساتھ ناکام ہوتی ہیں۔ امریکی ڈیلرز پھر بھی یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹس بھیج سکتے ہیں اور ان گاہکوں کو جواب دے سکتے ہیں جو پہلے لکھیں۔
  • فی صارف مارکیٹنگ حدود۔ Meta ہر شخص کی حالیہ مصروفیت کی بنیاد پر محدود کرتا ہے کہ وہ کتنے مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس وصول کرے، اس لیے “نیا اسٹاک” کی بڑی ارسال ہر کسی تک نہیں پہنچ سکتی۔ اپنی پہلی مہم سے پہلے بین ہوئے بغیر بلک میسجز کیسے بھیجیں پڑھیں۔

ڈیلرشپ کے لیے WhatsApp پر کتنی لاگت آتی ہے؟

Meta زمرے اور وصول کنندہ کے ملک کے مطابق ہر ڈیلیور شدہ میسج پر چارج کرتا ہے۔ یکم اکتوبر 2026 سے Meta کھلی کسٹمر سروس ونڈو کے اندر بھیجے گئے سروس میسجز (آزاد جوابات) اور یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹس پر بھی چارج کرتا ہے، مارکیٹ کی یوٹیلیٹی شرح پر۔ جب کوئی Click-to-WhatsApp اشتہار سے آپ کو میسج کرے تو کھلنے والی 72 گھنٹے کی مفت انٹری پوائنٹ ونڈو میں کوئی تبدیلی نہیں ہوئی۔

ہمارے بلک میسجنگ کیلکولیٹر کی شرحیں استعمال کرتے ہوئے، ایک ورکشاپ جو ماہانہ 400 جابز سنبھالتی ہے اور ہر جاب پر تین یوٹیلیٹی اپ ڈیٹس (بک شدہ، تیار، ریٹنگ کی درخواست) بھیجتی ہے، وہ 1,200 یوٹیلیٹی میسجز بھیجتی ہے:

مارکیٹیوٹیلیٹی شرح1,200 یوٹیلیٹی میسجزمارکیٹنگ شرح2,000 مالکان کی مہم
برطانیہ$0.022$26.40$0.0635$127.00
جرمنی$0.055$66.00$0.1365$273.00
متحدہ عرب امارات$0.0157$18.84$0.0576$115.20
شمالی امریکہ$0.0034$4.08امریکی نمبروں کو ڈیلیور نہیں ہوتاn/a

سروس جوابات اور ونڈو کے اندر یوٹیلیٹی میسجز اس میں اضافہ کرتے ہیں، اس لیے کیلکولیٹر میں اپنا حقیقی حجم درج کریں۔ زمروں اور ونڈوز کی مکمل تفصیل ہماری WhatsApp Business API قیمتوں کی گائیڈ میں ہے۔

MonoChat کے ساتھ WhatsApp پر سیلز اور سروس کیسے چلائیں

MonoChat آپ کا نمبر سرکاری WhatsApp Business API کے ذریعے جوڑتا ہے (MonoChat ایک سرکاری Meta Business Partner ہے) اور WhatsApp، Instagram، Facebook، TikTok، Telegram اور ویب چیٹ کو ایک یونیفائیڈ ٹیم ان باکس میں لے آتا ہے۔ سیلز، سروس اور ریسپشن ایک ہی گفتگوؤں سے کام کرتے ہیں، تفویض، نوٹس اور ٹیگز کے ساتھ۔

Garage Assistant: شو روم اور ورکشاپ کے لیے فرنٹ ڈیسک

Garage Assistant کار ڈیلرز، شو رومز اور ورکشاپس کے لیے بنائی گئی MonoChat Store ایپ ہے۔ یہ WhatsApp، Instagram اور ویب چیٹ پر چوبیس گھنٹے جواب دیتی ہے، وائس میسجز سمجھتی ہے اور گاہک کی زبان میں جواب دیتی ہے۔ اس کے دو حصے ہیں، اور آپ ہر ایک کو آن یا آف کر سکتے ہیں:

  • شو روم۔ یہ ریکارڈ کرتی ہے کہ خریدار کیا چاہتا ہے (نئی یا استعمال شدہ، میک، ماڈل، باڈی ٹائپ، ایندھن، گیئر باکس، بجٹ) اور آپ کے اسٹاک سے بہترین مطابقت رکھنے والی گاڑیاں کارڈز کی صورت میں بھیجتی ہے، WhatsApp پر سوائپ ہونے والے کیروسل کے طور پر۔ بغیر قیمت والی گاڑی “قیمت درخواست پر” کے طور پر دکھائی جاتی ہے۔ یہ ٹیسٹ ڈرائیو بک کرتی ہے، یا تو ایسی درخواستوں کی صورت میں جنہیں سیلز پرسن ایک ٹیپ سے تصدیق کرتا ہے یا فوری طور پر خالی وقت میں، اور ایک شام پہلے یاد دہانی بھیجتی ہے۔ یہ آپ کی ٹیم کے لیے پارٹ ایکسچینج کی تفصیلات اور تصاویر ریکارڈ کرتی ہے، خود کبھی کوئی قدر نہیں بتاتی، اور آپ کی شرح، ڈپازٹ اور شرائط سے مثال کی ماہانہ اقساط نکالتی ہے، جنہیں مثال کے طور پر نشان زد کیا جاتا ہے۔ لیڈز New، Qualified، Test drive، Offer اور Won یا Lost مراحل سے گزرتی ہیں۔
  • ورکشاپ۔ یہ آپ کے اوقات اور ایک وقت میں آپ کتنی گاڑیاں لیتے ہیں اس کے مطابق گاڑیاں بک کرتی ہے، مالکان کو مسئلے کی تصاویر بھیجنے دیتی ہے، اور انہیں ہر مرحلے کے بارے میں بتاتی ہے: چیک اِن، جاری، پرزوں کا انتظار، کوالٹی چیک، تیار اور ڈیلیور شدہ۔ اضافی کام Approve، Decline اور Call me کے ساتھ مالک کو جاتا ہے، اور جواب جاب پر ظاہر ہوتا ہے۔ تیار ہونے کا میسج Pay now کے ساتھ کل رقم دکھاتا ہے: پیمنٹ انٹیگریشن کے ساتھ یہ ادائیگی کا لنک بھیجتی ہے اور جاب کو ادا شدہ نشان زد کرتی ہے؛ اس کے بغیر یہ آپ کی ادائیگی کی ہدایات بھیجتی ہے۔

ہر خودکار میسج کا اپنا سوئچ ہے، WhatsApp ٹیمپلیٹس آپ کے نمبر پر آپ کے لیے لکھے اور جمع کرائے جاتے ہیں، اور خاموشی کے اوقات میں یا کسی ایسے شخص کو کچھ نہیں جاتا جس نے رکنے کو کہا ہو۔ گاڑی کے مالکان یا خریداروں کے لیے مہمات بطور ڈیفالٹ آف ہیں اور منظور شدہ مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس کے طور پر تھوڑی تھوڑی کر کے جاتی ہیں۔ جب بھی انسان کی ضرورت ہو، یہ آپ کی ٹیم کو ہینڈ اوور کر دیتی ہے۔

اپنے فلوز خود بنائیں

اگر آپ سفر خود ڈیزائن کرنا چاہتے ہیں تو ورک فلو آٹومیشن سے بغیر کوڈ کے ٹیسٹ ڈرائیو، سروس بکنگ اور ٹریڈ اِن فلوز بنائیں، اور اپنا CRM یا ڈیلر مینجمنٹ سسٹم API، ویب ہکس یا کسٹم فنکشنز کے ذریعے جوڑیں۔ آٹوموٹیو سلوشنز کا صفحہ سفر کا مکمل سیٹ دکھاتا ہے۔ اگر آپ گاڑیاں کرائے پر بھی دیتے ہیں تو Rental Desk Assistant مطلوبہ تاریخوں کی قیمتیں بتاتا ہے، بکنگ لیتا ہے اور پک اپ سے پہلے لائسنس اور ID کی تصاویر جمع کرتا ہے۔

آپ مفت Basic پلان (1 ایجنٹ، 1 چینل) پر app.monochat.ai سے شروع کر سکتے ہیں اور جب آپ کی ٹیم کے مزید لوگ شامل ہوں تو قیمتوں کا صفحہ دیکھیں۔

ذرائع

اکثر پوچھے گئے سوالات

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کار ڈیلرز WhatsApp کیسے استعمال کرتے ہیں؟

ڈیلرز WhatsApp پر اسٹاک اور قیمت کے سوالات کے جواب دیتے ہیں، تصاویر کے ساتھ مطابقت رکھنے والی گاڑیاں بھیجتے ہیں، ٹیسٹ ڈرائیو بک کرتے ہیں، پرانی گاڑی کے بدلے (پارٹ ایکسچینج) کی تفصیلات لیتے ہیں اور وزٹ کے بعد فالو اپ کرتے ہیں۔ ورکشاپس اسے گاڑیاں بک کرنے، کام کی صورتحال کی اپ ڈیٹس بھیجنے، اضافی کام کی منظوری لینے اور مالک کو بتانے کے لیے استعمال کرتی ہیں کہ گاڑی تیار ہے۔

کیا گاہک WhatsApp پر ٹیسٹ ڈرائیو بک کر سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ WhatsApp Business API کے ساتھ بکنگ فلو ماڈل، برانچ اور پسندیدہ وقت پوچھتا ہے، خالی اوقات بٹنز کی صورت میں پیش کرتا ہے اور چیٹ ہی میں اپائنٹمنٹ کی تصدیق کرتا ہے۔ پھر ایک یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹ گاہک کو ایک شام پہلے یاد دلاتا ہے۔

کیا میں WhatsApp پر گاڑی کے مالکان کو سروس ریمائنڈر بھیج سکتا ہوں؟

جی ہاں، اگر مالک نے آپ سے WhatsApp میسجز وصول کرنے پر رضامندی دی ہو۔ یہ یاد دہانی کہ کسی مخصوص گاڑی کی بک شدہ یا شیڈول شدہ سروس واجب ہے، عموماً یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹ ہوتی ہے؛ عمومی سروس مہم یا موسمی آفر مارکیٹنگ ٹیمپلیٹ ہوتی ہے اور اس پر زیادہ لاگت آتی ہے۔

کیا ڈیلرشپ امریکی گاہکوں کو WhatsApp مارکیٹنگ میسجز بھیج سکتی ہے؟

فی الحال نہیں۔ Meta کی دستاویزات کے مطابق WhatsApp فی الحال امریکی فون نمبروں والے صارفین کو مارکیٹنگ ٹیمپلیٹ میسجز ڈیلیور نہیں کرتا۔ یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹس، جیسے ٹیسٹ ڈرائیو کی یاد دہانیاں اور مرمت کی اپ ڈیٹس، اور کسٹمر سروس ونڈو کے اندر جوابات اس وقفے سے متاثر نہیں ہوتے۔

ڈیلرشپ کے لیے WhatsApp پر کتنی لاگت آتی ہے؟

آپ پلیٹ فارم سبسکرپشن کے ساتھ Meta کی فی میسج فیس ادا کرتے ہیں، جو ٹیمپلیٹ کے زمرے اور وصول کنندہ کے ملک پر منحصر ہے۔ یکم اکتوبر 2026 سے Meta کسٹمر سروس ونڈو کے اندر بھیجے گئے سروس جوابات اور یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹس پر بھی چارج کرتا ہے۔ ماہانہ کل کا اندازہ لگانے کے لیے اپنے حجم کے ساتھ ریٹ کیلکولیٹر استعمال کریں۔

Growth کا پہلا مہینہ ہماری طرف سے

WhatsApp، انسٹاگرام اور Messenger ایک ہی ان باکس سے چلائیں

MonoChat کے ساتھ مفت شروع کریں: سرکاری Meta APIs پر ٹیم کا مشترکہ ان باکس، AI اسسٹنٹس، ٹیمپلیٹس اور مہمات۔

ہر بزنس کے لیے ایک کوڈ • استعمال کے لیے 30 دن • کارڈ کی ضرورت نہیں

شروع کرنے کے لیے $150۔

حاصل کریں