TikTok لیڈ جنریشن: ایڈز، کمنٹس اور DMs کو کوالیفائیڈ لیڈز میں بدلیں

TikTok لیڈ جنریشن کا مطلب ہے آپ کی ویڈیوز اور ایڈز دیکھنے والے لوگوں کو ایسے کانٹیکٹس میں بدلنا جن سے آپ کی سیلز ٹیم فالو اپ کر سکے۔ TikTok کاروباروں کو چار بڑے راستے دیتا ہے: ایپ کے اندر Instant Form والی Lead generation کیمپین، وہی کیمپین جو لوگوں کو آپ کی ویب سائٹ کے فارم پر بھیجے، Direct Messaging Ads جو آپ کے TikTok بزنس اکاؤنٹ کے ساتھ چیٹ کھولتے ہیں، اور Instant Messaging Ads جو لوگوں کو WhatsApp یا Messenger جیسی ایپس پر بھیجتے ہیں۔ اس کے اوپر آرگینک ویڈیوز، کمنٹس اور آپ کی پروفائل DMs کا مسلسل سلسلہ لاتے ہیں۔

لیڈ جمع کرنا آسان حصہ ہے۔ نتائج اس پر منحصر ہیں کہ آگے کیا ہوتا ہے: آپ کتنی جلدی جواب دیتے ہیں، کیا پوچھتے ہیں، اور لیڈ کتنی صفائی سے WhatsApp یا آپ کے CRM میں جاتی ہے۔ یہ گائیڈ ہر راستہ، TikTok کے میسجنگ اصول، ایک کوالیفیکیشن اسکرپٹ اور فی کوالیفائیڈ لیڈ لاگت ناپنے کا طریقہ بیان کرتی ہے۔

TikTok لیڈ جنریشن کے کون سے آپشنز ہیں؟

نیچے دی گئی ہر چیز TikTok Ads Manager میں Lead generation مقصد کے ساتھ سیٹ ہوتی ہے۔ جو بدلتا ہے وہ ہے آپٹیمائزیشن لوکیشن (optimization location): یعنی آپ کے ایڈ پر ٹیپ کرنے کے بعد لوگ کہاں جاتے ہیں۔

راستہ	آپٹیمائزیشن لوکیشن	وہ شخص کیا کرتا ہے	کس کے لیے بہتر
Instant Form	Instant Form	TikTok چھوڑے بغیر ایک مختصر فارم بھرتا ہے	زیادہ والیوم، لمبے خریداری سائیکل، بعد میں کال بیک والی سیلز
ویب سائٹ فارم	Website	آپ کے اپنے فارم پر آپ کی کوالیفائنگ لاجک کے ساتھ پہنچتا ہے	تفصیلی کوالیفیکیشن جو آپ پہلے سے سائٹ پر چلاتے ہیں
Direct Messaging Ads	TikTok direct messages	آپ کے TikTok بزنس اکاؤنٹ کے ساتھ DM کھولتا ہے	ایسے سوالات جن کا جواب فیصلے سے پہلے ضروری ہو
Instant Messaging Ads	Instant Messaging apps	WhatsApp، Messenger، LINE یا Zalo میں چیٹ کھولتا ہے	وہ ٹیمیں جو پہلے سے ان ایپس پر بیچتی اور سپورٹ دیتی ہیں

TikTok، Instant Form کو کم رکاوٹ والا بتاتا ہے، جس میں کوالیفیکیشن بعد میں ہوتی ہے۔ میسجنگ ایڈز اس کے بجائے دو طرفہ گفتگو شروع کرتے ہیں، اور TikTok ان کے فوائد میں لیڈز کو کوالیفائی کرنا شامل کرتا ہے۔

Instant Forms

آپ Ads Manager میں Instant Form بناتے ہیں اور اسے ایڈ لیول پر لگاتے ہیں۔ چند تفصیلات جو جاننے کے لائق ہیں:

• فارم کی قسم۔ «More volume» ڈیفالٹ ہے اور بغیر کسی اضافی قدم کے سبمٹ ہو جاتا ہے۔ «Higher intent» شخص کے Submit دبانے کے بعد ایک ریویو اسکرین اور CAPTCHA شامل کرتا ہے، جس سے کچھ والیوم کم ہوتا ہے لیکن سبمیشنز زیادہ سوچی سمجھی ہوتی ہیں۔
• سوالات۔ آپ رابطے کے فیلڈز کے ساتھ اپنی پروڈکٹس کے بارے میں کسٹم سوالات بھی شامل کر سکتے ہیں۔
• پرائیویسی۔ ہر فارم میں آپ کی کمپنی کا نام اور پرائیویسی پالیسی کا لنک ضروری ہے۔ آپ کسٹم ڈسکلیمر شامل کر سکتے ہیں اور رضامندیوں کو لازمی بنا سکتے ہیں، تاکہ شخص اتفاق کیے بغیر سبمٹ نہ کر سکے۔
• لیڈز نکالنا۔ آپ لیڈ ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں، Leads Center میں لیڈز دیکھ سکتے ہیں، یا CRM جوڑ سکتے ہیں۔ TikTok کے مطابق Ads Manager لیڈ ڈیٹا صرف 90 دن رکھتا ہے، اور صرف Admins لیڈز ڈاؤن لوڈ اور مینج کر سکتے ہیں۔

Leads Center آپ کو لیڈز کو Raw، Contacted، Qualified، Converted یا Unqualified مارک کرنے دیتا ہے، اور یہیں سے سبمیشنز کے بجائے کوالیفائیڈ لیڈز ناپنے کا آغاز ہوتا ہے۔

Direct Messaging Ads

Direct Messaging Ad، TikTok ایپ کے اندر آپ کے TikTok بزنس اکاؤنٹ کے ساتھ DM کھولتا ہے۔ اسے چلانے کے لیے آپ کو یہ چاہیے:

1. ایڈ کے Identity سیکشن میں لنک کیا گیا TikTok Business Account۔
2. آپ کی ڈائریکٹ میسج پرمیشن Everyone پر سیٹ ہو۔
3. ایک ویلکم میسج، نیا یا پہلے سے بنایا ہوا۔
4. ایڈ ٹیکسٹ جو لوگوں کو بتائے کہ بٹن آپ کے ساتھ چیٹ کھولتا ہے۔

TikTok ان ایڈز کے لیے تین آپٹیمائزیشن گولز دیتا ہے: Conversations (تجویز کردہ)، Clicks اور Leads۔ Leads گول آٹو لیڈ کیپچر استعمال کرتا ہے، لیکن TikTok فی الحال اسے انڈونیشیا، ملائیشیا، فلپائن، سنگاپور، تھائی لینڈ اور ویتنام کے ایڈ اکاؤنٹس اور ٹارگٹنگ تک محدود رکھتا ہے۔ باقی ہر جگہ Conversations سے آغاز کریں۔

TikTok کے پاس اپنے چیٹ ٹولز بھی ہیں، جیسے Ads Manager میں آٹومیٹڈ چیٹ اور Message Assistant، جو ویریفائیڈ بزنس اکاؤنٹس کے لیے AI چیٹ بوٹ ہے، لیکن TikTok کہتا ہے کہ دونوں صرف کچھ اکاؤنٹس یا ریجنز تک محدود ہیں۔

Instant Messaging Ads

Instant Messaging Ads لوگوں کو TikTok سے باہر کسی تھرڈ پارٹی میسجنگ ایپ میں بھیجتے ہیں۔ TikTok کی سیٹ اپ گائیڈ میں WhatsApp، Facebook Messenger، LINE اور Zalo کے نام ہیں، اور ایک کسٹم Instant Messaging URL بھی۔ Conversations گول WhatsApp، Messenger اور Zalo کے لیے دستیاب ہے؛ Clicks سب کے لیے کام کرتا ہے۔

یہ راستہ ان ٹیموں کے لیے موزوں ہے جو پہلے سے WhatsApp پر بیچتی ہیں۔ ہماری Click-to-WhatsApp ایڈز گائیڈ گفتگو کا WhatsApp والا حصہ بیان کرتی ہے۔

آرگینک TikTok DMs اور کمنٹس سے لیڈز کیسے حاصل کریں

لوگ ویڈیو دیکھ کر، آپ کی پروفائل سے یا کسی کمنٹ تھریڈ سے بھی آپ کو DM کرتے ہیں۔ ان DMs کو بالکل ایڈ لیڈز کی طرح لیں: وہی پہلا جواب، وہی سوالات، وہی ہینڈ اوور۔

TikTok پر کمنٹ ٹو DM مختلف طریقے سے کام کرتا ہے

TikTok کا Business Messaging API آپ کو کسی کمنٹ کرنے والے کو پرائیویٹ میسج بھیجنے نہیں دیتا۔ اس کی ڈاکیومنٹیشن کہتی ہے کہ کسی بزنس پر ممانعت ہے کہ وہ ایسے کسی TikTok یوزر سے گفتگو شروع کرے یا اسے میسج کرے جس نے پہلے اس سے گفتگو شروع نہ کی ہو۔

اس لیے TikTok پر «کمنٹ ٹو DM» کا مطلب ہے ایک عوامی جواب جو شخص کو آپ کو لکھنے کی دعوت دے:

کمنٹ: یہ کتنے کا ہے اور کیا لاہور ڈیلیوری ہوتی ہے؟
جواب:  ہم 2–3 دن میں لاہور ڈیلیور کرتے ہیں۔ ہمیں «SIZE» لکھ کر DM کریں
       اور ہم آپ کا سائز اور درست قیمت چیک کر دیں گے۔

جب شخص DM بھیجتا ہے تو آپ کا ویلکم میسج اور کوالیفیکیشن فلو کام سنبھال لیتے ہیں۔ تین چیزیں اسے کامیاب بناتی ہیں:

• DM کرنے کی وجہ دیں۔ سائز چیک، کوٹیشن یا بکنگ سلاٹ «معلومات کے لیے DM کریں» سے زیادہ ترغیب دیتے ہیں۔
• مطلوبہ لفظ آسانی سے میچ ہونے والا رکھیں۔ «SIZE» یا «QUOTE» جیسا ایک لفظ کی ورڈ ریپلائی ٹرگر کر سکتا ہے۔ TikTok کے کی ورڈ ریپلائیز بالکل درست میچ کرتے ہیں، اس لیے ان کے ساتھ ایسا فلو یا AI رکھیں جو آزاد ٹیکسٹ سمجھ سکے۔

ویلکم میسجز، کی ورڈ ریپلائیز، تجویز کردہ سوالات اور چیٹ پرامپٹس سیٹ کرنے کے لیے ہماری TikTok بزنس میسجنگ گائیڈ دیکھیں۔

TikTok کے میسجنگ اصول جو آپ کے فالو اپ کی شکل طے کرتے ہیں

یہ حدود TikTok کی Business Messaging API ڈاکیومنٹیشن سے ہیں اور API کے ذریعے ہینڈل کی جانے والی ان گفتگوؤں پر لاگو ہوتی ہیں جن میں بزنس اکاؤنٹ اور یوزر ایک دوسرے کو باہمی طور پر فالو نہیں کرتے:

صورتحال	آپ کیا بھیج سکتے ہیں
شخص پہلا میسج بھیجتا ہے	اگلے 48 گھنٹوں میں زیادہ سے زیادہ 10 میسجز
شخص آپ کو جواب دیتا ہے	ہر جواب کے بعد 48 گھنٹے تک لامحدود میسجز
ان کے آخری جواب کو 48 گھنٹے سے زیادہ ہو گئے	مزید تین میسجز، جب تک وہ دوبارہ جواب نہ دیں

لیڈ جنریشن کے لیے دو اور اصول اہم ہیں:

• ریجنز۔ TikTok کہتا ہے کہ Business Messaging API ابھی یورپی اکنامک ایریا، سوئٹزرلینڈ یا برطانیہ میں سائن اپ کیے گئے اکاؤنٹس کے لیے دستیاب نہیں۔ امریکہ میں سائن اپ کیے گئے اکاؤنٹس کے لیے، منسلک پلیٹ فارم کو اضافی ڈیٹا سیکیورٹی ریویوز پاس کرنے ہوتے ہیں۔
• مواد۔ میسجنگ ایڈز کے لیے TikTok کی پالیسی تقاضا کرتی ہے کہ آپ کی ویڈیو میں برانڈ، آفرز اور قیمتیں وہی ہوں جو آپ DM میں کہتے ہیں۔ اگر ایڈ کسی چیز کے مفت ہونے کا وعدہ کرے تو چیٹ میں اس کے پیسے نہیں مانگے جا سکتے۔ اور گفتگو میں حساس معلومات نہیں مانگنی چاہییں، جن میں تاریخِ پیدائش، بینک یا کارڈ کی تفصیلات، پاس ورڈز، میڈیکل ڈیٹا، یا نسل، مذہب، جنسی رجحان، سیاسی خیالات یا مجرمانہ ریکارڈ سے متعلق معلومات شامل ہیں۔

عملی نتیجہ: اپنی کوالیفیکیشن کو پہلی ونڈو کے اندر مکمل کرنے کا منصوبہ بنائیں، اور ہر میسج کو سوال پر ختم کریں تاکہ شخص جواب دے اور لامحدود میسجنگ دوبارہ کھل جائے۔ تین دیر والے میسجز ان چیزوں کے لیے بچا کر رکھیں جن کا لیڈ واقعی انتظار کر رہا ہو، جیسے وہ کوٹیشن جس کا آپ نے وعدہ کیا تھا۔

چیٹ میں TikTok لیڈز کو کیسے کوالیفائی کریں

لیڈ تب کوالیفائیڈ ہوتی ہے جب آپ جانتے ہوں کہ وہ خرید سکتے ہیں، خریدنا چاہتے ہیں، اور تقریباً کب۔ DM میں یہ آپ تین سے پانچ مختصر سوالات سے جان لیتے ہیں۔ اس سے زیادہ ہوں تو لوگ چھوڑ جاتے ہیں۔

پوچھنے کے سوالات

وہ سوال چنیں جو آپ کے کاروبار کے لیے موزونیت طے کرتے ہیں:

• ضرورت۔ وہ کس پروڈکٹ، سروس یا پیکج کے بارے میں پوچھ رہے ہیں؟
• مقام۔ کیا آپ انہیں سروس دے سکتے ہیں یا ڈیلیور کر سکتے ہیں؟
• وقت۔ اس ہفتے، اس مہینے، یا صرف دیکھ رہے ہیں؟
• بجٹ یا سائز۔ کیا یہ آپ کے کسی آپشن سے ملتا ہے؟
• اگلا قدم۔ کیا وہ کال، کوٹیشن، بکنگ یا چیک آؤٹ لنک چاہیں گے؟

TikTok کی حساس ڈیٹا لسٹ میں موجود کسی بھی چیز سے بچیں، چاہے کہیں اور کا فارم عموماً اسے مانگتا ہو۔ اگر آپ کو تاریخِ پیدائش یا ادائیگی کی تفصیلات چاہییں تو انہیں بعد میں ایسے چینل اور عمل سے جمع کریں جو اسی کام کے لیے بنا ہو۔

کوالیفیکیشن فلو کا ایک نمونہ

یہ Direct Messaging Ad چلانے والی ایک ہوم کلیننگ سروس کا فرضی فلو ہے:

ویلکم:   السلام علیکم! ہمارے ایڈ پر ٹیپ کرنے کا شکریہ۔ ایک منٹ سے کم میں صفائی کی قیمت جانیں۔
         آپ کو کیا چاہیے؟
         [ریگولر صفائی] [ڈیپ کلین] [گھر خالی کرنے کی صفائی]
لیڈ:     ڈیپ کلین
بزنس:   بہت خوب۔ آپ کس علاقے میں ہیں؟
لیڈ:     ڈی ایچ اے
بزنس:   ہم ڈی ایچ اے میں سروس دیتے ہیں۔ کتنے بیڈروم ہیں؟
         [1–2] [3–4] [5+]
لیڈ:     3–4
بزنس:   آپ کب کروانا چاہیں گے؟
         [اس ہفتے] [اگلے ہفتے] [صرف قیمت معلوم کر رہا ہوں]
لیڈ:     اس ہفتے
بزنس:   3–4 بیڈروم گھر کی ڈیپ کلین $180 سے شروع ہوتی ہے۔ کیا میں ایک سلاٹ بک کر دوں،
         یا آپ چاہیں گے کہ پہلے ہماری ٹیم آپ کو کال کرے؟

یہ بٹن Q&A بٹن کارڈز ہیں: جب شخص کسی پر ٹیپ کرتا ہے تو اس کا ٹیکسٹ چیٹ میں اس کے جواب کے طور پر پوسٹ ہو جاتا ہے۔ اس سے جوابات منظم اور اسکور کرنے میں آسان رہتے ہیں۔

جوابات کی اسکورنگ

جوابات کو ایک سادہ اسکور یا ٹیگ میں بدلیں جس پر آپ کی ٹیم متفق ہو:

اشارہ	ہاٹ	وارم	نرچر
وقت	اس ہفتے	اس مہینے	«صرف دیکھ رہا ہوں»
مقام	آپ کے سروس ایریا میں	ایریا کے کنارے پر	باہر
اگلا قدم	بکنگ یا خریداری کا کہا	کوٹیشن مانگی	کوئی اگلا قدم نہیں

ہاٹ لیڈز فوراً سیلز پرسن کو بھیجیں، وارم لیڈز کو ونڈو کے اندر کوٹیشن بھیجیں، اور نرچر لیڈز کو بغیر دباؤ کے کوئی مفید ریسورس دیں۔ TikTok کی اپنی گائیڈنس بھی یہی کہتی ہے: جو شخص «Book an appointment» پر ٹیپ کرے وہ غالباً FAQs دیکھنے والے سے زیادہ دلچسپی رکھتا ہے۔

اگر آپ کی سیل کے لیے اپوائنٹمنٹ ضروری ہے تو DM میں ہی وقت پیش کریں۔ بک شدہ سلاٹ کوالیفائیڈ لیڈ کا سب سے واضح اشارہ ہے؛ ہماری WhatsApp اپوائنٹمنٹ بکنگ گائیڈ بکنگ کے بعد ریمائنڈرز کا احاطہ کرتی ہے۔

رضامندی کے ساتھ لیڈ کو WhatsApp یا اپنے CRM میں منتقل کرنا

TikTok DMs پہلی گفتگو کے لیے اچھے ہیں، لیکن 48 گھنٹے کی ونڈوز لمبے سیلز سائیکل مشکل بنا دیتی ہیں۔ کئی ٹیمیں کوالیفائیڈ لیڈز کو WhatsApp، ای میل یا فون کال پر لے جاتی ہیں، اور ہر ٹیم کو لیڈ CRM میں چاہیے۔

لیڈ کو WhatsApp پر منتقل کرنے کے لیے:

1. پوچھیں، فرض نہ کریں: «کیا آپ چاہیں گے کہ ہم کوٹیشن اور بکنگ ریمائنڈرز WhatsApp پر بھیجیں؟»
2. بتائیں کہ انہیں کون میسج کرے گا اور انہیں کیا ملے گا۔
3. چیٹ میں نمبر لیں اور رضامندی کو تاریخ اور سورس کے ساتھ ریکارڈ کریں۔
4. پہلا WhatsApp میسج فوراً بھیجیں، تاکہ شخص اسے پہچان لے۔

Meta کاروباروں سے تقاضا کرتا ہے کہ بزنس کی طرف سے شروع کیے گئے WhatsApp میسجز بھیجنے سے پہلے opt-in لیں، اور واضح طور پر بزنس کا نام اور یہ بتائیں کہ شخص opt-in کر رہا ہے۔ ہماری WhatsApp opt-in گائیڈ میں دوبارہ استعمال کے قابل عبارتیں ہیں، اور WhatsApp لیڈ جنریشن اور سیلز بتاتی ہے کہ لیڈ وہاں پہنچنے کے بعد فالو اپ اور ڈیل کیسے بند کریں۔

لیڈ کو اپنے CRM میں منتقل کرنے کے لیے:

• لیڈ کو چیٹ کے جوابات کے ساتھ بنائیں، صرف نام کے ساتھ نہیں۔
• سورس محفوظ کریں: ایڈ یا آرگینک، کیمپین، اور راستہ (فارم، DM یا میسجنگ ایپ)۔
• گفتگو کو لنک رکھیں تاکہ سیلز پرسن کال سے پہلے اسے پڑھ سکے۔
• Instant Form لیڈز کے لیے CRM جوڑیں یا لیڈز باقاعدگی سے ڈاؤن لوڈ کریں، کیونکہ TikTok انہیں 90 دن تک رکھتا ہے۔

TikTok لیڈز کو کتنی جلدی جواب دینا چاہیے؟

میسجنگ ایڈز کے لیے TikTok کی بیسٹ پریکٹس گائیڈنس کہتی ہے کہ اگر ممکنہ کسٹمرز کو 3 منٹ کے اندر جواب ملے تو ان کے گفتگو جاری رکھنے کا امکان زیادہ ہے۔ یہ تاخیر کم کرنے کے لیے آٹومیٹڈ گریٹنگز اور تجویز کردہ سوالات کی سفارش کرتی ہے، خاص طور پر کاروباری اوقات کے بعد، اور اگر آپ صرف تب چیٹس چاہتے ہیں جب ٹیم آن لائن ہو تو ایڈز کو دن کے مخصوص اوقات میں چلانے (dayparting) کی۔

ایک حقیقت پسندانہ سیٹ اپ:

• فوری خودکار پہلا جواب جو پہلا کوالیفائنگ سوال پوچھے۔
• خودکار کوالیفیکیشن اگلے چند سوالات کے لیے۔
• انسان کو تیز ہینڈ اوور ہاٹ لیڈز کے لیے، اسٹاف کی موجودگی کے اوقات میں۔
• اوقاتِ کار کے بعد ایک دیانت دار میسج جو بتائے کہ کوئی شخص کب فالو اپ کرے گا۔

Instant Form لیڈز کے لیے، لوگوں کے سبمٹ کرتے ہی ان سے رابطہ کریں۔ ہماری چیٹ سپورٹ میٹرکس اور SLA گائیڈ بتاتی ہے کہ فرسٹ ریسپانس کے اہداف کیسے طے اور ٹریک کریں۔

TikTok پر فی کوالیفائیڈ لیڈ لاگت کیسے ناپیں

فی لیڈ لاگت بتاتی ہے کہ ایک فارم سبمیشن یا ایک نئی گفتگو کتنے کی پڑتی ہے۔ یہ نہیں بتاتی کہ وہ لوگ کبھی خرید بھی سکتے ہیں یا نہیں۔ ایک قدم آگے ناپیں:

فی کوالیفائیڈ لیڈ لاگت = ایڈ اسپینڈ ÷ کوالیفائیڈ مارک کی گئی لیڈز کی تعداد

ایک فرضی مثال: آپ ایک کیمپین پر $1,500 خرچ کرتے ہیں جس سے 300 گفتگو بنتی ہیں، جن میں سے 60 آپ کے کوالیفیکیشن معیار پر پوری اترتی ہیں۔ فی گفتگو لاگت $5 ہے، لیکن فی کوالیفائیڈ لیڈ لاگت $25۔ $8 فی گفتگو والی دوسری کیمپین بہتر سودا ہو سکتی ہے اگر اس کی زیادہ لیڈز کوالیفائی کریں۔

اس نمبر کو قابلِ اعتماد بنانے کے لیے:

1. «کوالیفائیڈ» کی تحریری تعریف کریں لانچ سے پہلے، اسکورنگ ٹیبل والے معیار ہی سے۔
2. ہر لیڈ کو ٹیگ کریں اس کی کیمپین اور راستے کے ساتھ، تاکہ فارمز، DMs اور میسجنگ ایپس کا موازنہ ہو سکے۔
3. نتائج مارک کریں: کوالیفائیڈ، بک، جیتی، ہاری۔ Leads Center اسٹیٹسز یا آپ کے CRM اسٹیجز دونوں کام کرتے ہیں۔
4. راستوں کا موازنہ ایک ہی میٹرک پر کریں۔ سستی فارم لیڈ جو کبھی فون نہیں اٹھاتی، سستی نہیں ہے۔
5. جب ممکن ہو ایک قدم اور آگے جائیں، فی بک شدہ اپوائنٹمنٹ یا فی سیل لاگت تک۔

TikTok یہ بھی تجویز کرتا ہے کہ جو سب سے گہرا آپٹیمائزیشن گول آپ استعمال کر سکیں وہ لیں، جیسے Clicks کے بجائے Conversations یا Leads۔

TikTok لیڈ جنریشن کی عام غلطیاں

• ایسی گفتگو کے پیسے دینا جن کا کوئی جواب نہ دے۔ ہر بغیر جواب کی چیٹ ضائع شدہ ایڈ اسپینڈ ہے۔
• عمومی ویلکم میسج۔ اگر ویڈیو کوئی خاص پروڈکٹ یا آفر دکھاتی ہے تو اس کا نام لیں۔
• بہت زیادہ سوالات۔ تین سے پانچ کافی ہیں؛ باقی تب پوچھیں جب لیڈ وارم ہو جائے۔
• DM میں حساس ڈیٹا مانگنا۔ یہ TikTok کی میسجنگ ایڈز پالیسی کی خلاف ورزی ہے۔
• فارم لیڈز کو ایکسپائر ہونے دینا۔ Ads Manager انہیں 90 دن رکھتا ہے۔ انہیں سنک یا ڈاؤن لوڈ کریں۔
• پوچھے بغیر لوگوں کو WhatsApp پر لے جانا۔ رضامندی لیں اور ریکارڈ کریں۔
• کیمپینز کو کلکس سے پرکھنا۔ انہیں کوالیفائیڈ لیڈز سے پرکھیں۔

MonoChat میں TikTok لیڈ جنریشن کیسے چلائیں

MonoChat ایک TikTok Business Partner ہے، اس لیے آپ TikTok میسجز مینج اسی ٹیم ان باکس میں کر سکتے ہیں جس میں WhatsApp، Instagram، Messenger، Telegram اور ویب چیٹ ہیں۔ TikTok بزنس اکاؤنٹ جوڑنے کے بعد میسجنگ ایڈز، ویڈیوز اور آپ کی پروفائل سے شروع ہونے والی گفتگو MonoChat ان باکس میں آتی ہے۔

ہر ایڈ گفتگو کا فوراً جواب دیں۔ TikTok میسجنگ ایڈز کے لیے ایک AI اسسٹنٹ دن رات فوراً آپ کے اپنے پروڈکٹ اور پالیسی مواد سے جواب دیتا ہے۔ آپ Direct Messaging Ad اوپر بتائے گئے طریقے سے TikTok Ads Manager میں بناتے ہیں، اور گفتگو MonoChat سنبھالتا ہے۔

بغیر کوڈ فلوز سے کوالیفائی کریں۔ ورک فلو بلڈر میں آپ پہلا جواب، بجٹ، مقام یا پسندیدہ تاریخ جیسے برانچنگ کوالیفائنگ سوالات، ویٹ اسٹیپس اور ایسے فالو اپس بناتے ہیں جو TikTok کے 48 گھنٹے کے میسجنگ اصولوں کے اندر رہیں۔ جوابات کانٹیکٹ پر محفوظ رہتے ہیں۔

ہاٹ لیڈز سیلز کو بھیجیں۔ MonoChat، DMs کو نیت، کی ورڈز، ٹیگز یا بزنس رولز کی بنیاد پر شیئرڈ ٹیم ان باکس میں صحیح ٹیم یا قطار تک روٹ کرتا ہے، اسائنمنٹ اور SLA ٹریکنگ کے ساتھ۔ جب کسی انسان کی ضرورت ہو تو چیٹ پوری ہسٹری کے ساتھ کسی ایجنٹ کو اسائن ہو جاتی ہے۔

لیڈز بنائیں اور اپوائنٹمنٹس بک کریں۔ ورک فلوز MonoChat کی انٹیگریشنز کے ذریعے سیدھا TikTok گفتگو سے CRM لیڈز بنا سکتے ہیں، ٹکٹس کھول سکتے ہیں یا اپوائنٹمنٹس بک کر سکتے ہیں۔

WhatsApp کو بھی اسی جگہ رکھیں۔ اگر آپ کے Instant Messaging Ads لوگوں کو WhatsApp یا Messenger پر بھیجتے ہیں تو MonoChat ان چینلز کو بھی جوڑتا ہے، تاکہ وہاں بھی وہی فلوز اور وہی ٹیم جواب دے۔ مکمل سیٹ اپ کے لیے TikTok DM آٹومیشن دیکھیں۔

ناپیں کہ ایڈز کیا لاتے ہیں۔ اینالیٹکس آپ کے دوسرے چینلز کے ساتھ TikTok گفتگو کا ریسپانس ٹائم، ریپلائی ریٹ اور کنورژنز ٹریک کرتا ہے۔

شروع کرنے کے لیے app.monochat.ai پر سائن اپ کریں۔ مفت Basic پلان میں ایک ایجنٹ اور ایک چینل شامل ہے، اور قیمتوں کے صفحے پر پیڈ پلانز درج ہیں۔ پہلے اپنے TikTok اکاؤنٹ کا ریجن چیک کریں: Business Messaging API یورپی اکنامک ایریا، سوئٹزرلینڈ یا برطانیہ میں سائن اپ کیے گئے اکاؤنٹس کے لیے دستیاب نہیں۔

ذرائع

• TikTok for Business: Lead generation مقصد کے بارے میں
• TikTok for Business: Instant Form کے ساتھ Lead generation کیمپین سیٹ کریں
• TikTok for Business: Instant Form کیسے بنائیں
• TikTok for Business: لیڈ جنریشن سلوشنز
• TikTok for Business: Instant Forms پر لیڈز ڈیٹا تک رسائی
• TikTok for Business: Leads Center میں لیڈز مینج کریں
• TikTok for Business: TikTok میسجنگ ایڈز کے بارے میں
• TikTok for Business: TikTok Direct Messaging Ads سیٹ کریں
• TikTok for Business: TikTok Instant Messaging Ads سیٹ کریں
• TikTok for Business: اپنی ڈائریکٹ میسج پرمیشن اپ ڈیٹ کریں
• TikTok for Business: Direct Messaging Ads کے لیے آٹومیٹڈ چیٹ کے بارے میں
• TikTok for Business: TikTok Message Assistant فعال کریں
• TikTok for Business: میسجنگ ایڈز کی بیسٹ پریکٹسز
• TikTok for Business: TikTok میسجنگ ایڈز کی پالیسیاں
• TikTok API for Business: Business Messaging API کی میسجنگ حدود
• TikTok API for Business: Business Messaging API تک رسائی
• TikTok API for Business: TikTok اکاؤنٹ کے ڈائریکٹ میسجز مینج کریں
• Meta for Developers: WhatsApp کے لیے opt-in حاصل کریں