د SIP له لارې AI غږیز زنګونه IVR، د زنګ لارښوونه او AI غږیز اپراتوران

SIP (Session Initiation Protocol) هغه معیار دی چې د انټرنیټ له لارې غږیز زنګونو د تنظیم او لارښوونې لپاره کارول کیږي. MonoChat ستاسو له SIP ټرنک/چمتو کوونکي سره وصلیږي نو تاسو کولی شئ راتلونکی او وتونکی زنګ وهل د لیکو، د لارښوونې قوانینو او د زنګ کنټرول سره پرمخ بوځئ.

هو. تاسو کولی شئ زنګ جریانونه د کار ساعتونو، لیکو، زنګ ډلو او د لارښوونې قوانینو سره ډیزاین کړئ — بیا زنګونه د هدف، مهالویش یا نورو شرایطو پر بنسټ سم ټیم ته ولیږئ.

هو. تاسو کولی شئ AI غږیز اتوماتیک کار اضافه کړئ ترڅو هدف وپوهیږي، سنجونې پوښتنې وکړي، توضیحات راټول کړي او د کاري جریانونو او وسیلو له لارې کړنې راوپاروي — بیا کله چې اړتیا وي انساني اپراتور ته لیږدوي.

هو. MonoChat کولی شي د خبرو-څخه-متن ټرانسکریپټونه جوړ کړي او د لټون، QA، لنډیزونو او وروستۍ شننو لپاره یې خوندي وساتي (ستاسو د تنظیم او تګلارو پورې اړه لري).

هو. MonoChat ستاسو د SIP چمتو کوونکي له لارې د زنګ وهونکي ID تنظیم، DID نقشه کولو، لیکو او د لارښوونې مهالویشونو سره راتلونکی او وتونکی زنګ وهل ملاتړ کوي.

د کاري جریان اتوماتیک کار او AI فنکشنونو سره، MonoChat کولی شي د زنګونو پر مهال یا وروسته وسیلې راوپاروي — لکه CRM لیډونه جوړول، د ملاتړ ټیکټونه پرانیستل، لیدنې بکول یا تعقیبي پیغامونه لیږل.

MonoChat د رول پر بنسټ اجازې، د زنګ کړنو لپاره د پلټنې ریکارډونه، د ثبتولو د تګلارې کنټرولونه او د محرمیت‌دوستانه معلوماتو اداره کولو اختیارونه لکه PII-خوندي کاري جریانونه او اختیاري پټول ملاتړ کوي.

ستاسو د SIP چمتو کوونکي له وصلولو او اعتبار کولو وروسته (د راتلونکې DID نقشه کول + وتونکی زنګ وهونکی ID)، تاسو کولی شئ ژر ژوندي شئ — بیا د لارښوونې قوانینو، IVR او AI اتوماتیک کار په اضافه کولو سره ښه کړئ.