د زنګ ثبتول او ټرانسکریپټونه
د زنګ ثبتول او ټرانسکریپشن ستاسو په انباکس کې د AI لنډیزونو سره
په خپل SIP لیکه کې زنګونه ثبت کړئ، دا ټرانسکریپټونو او لنډو AI لنډیزونو ته واړوئ، او هر زنګ د پیرودونکي د WhatsApp، SMS او ویب چټ په ورته د خبرو اترو تاریخ کې وساتئ.
یا د 150 ډالرو کریډیټ سره پیل کړئ، د Growth د لومړۍ میاشتې لپاره بسنه کوي
- د زنګ ثبتول
- د خبرو-څخه-متن ټرانسکریپټونه
- د AI د زنګ لنډیزونه
- د لاسرسي کنټرولونه او پټول
Nova Clinic، سهار مو پخیر. دا زنګ د کیفیت لپاره ثبتیږي. څنګه مرسته کولی شم؟
00:03
سلام، زما د لابراتوار پایلې باید پرون چمتو وای.
00:09
اجازه راکړئ وګورم. دا چمتو دي، او ډاکټر Aydın کولی شي پنجشنبه په 11:00 له تاسو سره یې وګوري.
00:41
د زنګ لنډیز
د لابراتوار پایلې چمتو · کتنه د پنجشنبې 11:00 بک شوه
ټرانسکریپټ خوندي شو · تایید په SMS ولیږل شو
03:12
ولې ثبت او ټرانسکریپټ کړئ
هر زنګ هغه څه کیږي چې ستاسو ټیم یې لوستلی، لټولی او عمل پرې کولی شي
د تلیفون زنګ معمولا د څو یادښتونو پرته څه نه پریږدي. په MonoChat کې د ثبتولو او ټرانسکریپټونو سره، راتلونکی اپراتور وګوري چې څه ویل شوي، مدیران کیفیت بیاکتنه کولی شي، او کاري جریانونه په پایله عمل کولی شي.
- ټرانسکریپټونه او لنډیزونه له خبرو اترو سره خوندي
- د زنګ وهونکو پخوانۍ چټونه او زنګونه په یو د پیرودونکي تاریخ کې
- د بیا اوریدو پر ځای په زنګونو کې لټون
- له زنګ وروسته په WhatsApp یا SMS کې تعقیبي پیغامونه
د ټیم انباکس
ټول چینلونه- راتلونکی تلیفون · SIP د تحویلۍ د حالت په اړه یې پوښتنه وکړه
-
Sara A. · WhatsApp ایا د کتان کميس په منځني اندازه کې شته؟ -
Deniz K. · Instagram ایا زه د جمعې په ورځ په 18:00 بجو بک کولی شم؟ -
Omar H. · Messenger مهرباني وکړئ تور جوړه زما لپاره خوندي کړئ. - د ویبپاڼې لیدونکی · WebChat کوم پلان د پنځه کسانو ټیم لپاره مناسب دی؟
تاسو څه ترلاسه کوئ
د زنګ ثبتول، ټرانسکریپشن او AI لنډیزونه په یو ځای کې
هر هغه څه چې په زنګ کې پیښیږي، له پیرودونکي سره ساتل شوي او ستاسو د ټیم لپاره چمتو.
-
د تګلارې کنټرولونو سره د زنګ ثبتول
په خپل SIP لیکه کې راتلونکي او وتونکي زنګونه ثبت کړئ او د ثبتولو قوانین د تګلارې په تنظیماتو کې وټاکئ.
نور معلومات -
د خبرو-څخه-متن ټرانسکریپټونه
هر ثبت شوی زنګ متن ته بدلیږي او له خبرو اترو سره خوندي کیږي، د لټون او نقل لپاره چمتو.
-
د AI د زنګ لنډیزونه
یو لنډیز د زنګ د دلیل، پایلې او بل ګام سره، نو هیڅوک بشپړ زنګ بیا نه اوري.
نور معلومات -
د احساس او کیفیت بیاکتنه
ناراضه زنګ وهونکي وپیژنئ، د اپراتور فعالیت وڅېړئ او د QA ډشبورډونه له ریښتینو زنګونو څخه تغذیه کړئ.
نور معلومات -
تعقیبي کاري جریانونه
د زنګ له پایلې ټیکټ جوړ کړئ، CRM تازه کړئ، لیدنه بک کړئ یا WhatsApp یا SMS پیغام ولیږئ.
نور معلومات -
محرمیت او د لاسرسي کنټرول
د رول پر بنسټ اجازې، د پلټنې ریکارډونه، PII-خوندي کاري جریانونه او اختیاري پټول هغه څه ساتي چې زنګ وهونکي یې ګډوي.
نور معلومات
د ملاتړ زنګونه
راتلونکی اپراتور مخکې له سلام ویلو کیسه پوهیږي
کله چې پیرودونکی د ستونزې په اړه زنګ وهي، ټرانسکریپټ او لنډیز د هغه پروفایل ته ځي. که وروسته په WhatsApp کې ولیکي، هر څوک چې ځواب ورکوي لا دمخه ویني چې څه ژمنه شوې.
- د دلیل، پایلې او بل ګام سره لنډیز
- له زنګ څخه جوړ شوی ټیکټ
- تعقیب د پیرودونکي غوره چینل ته لیږل شوی
زما بسته راورسېده او بکس ماتې شوی و. په دننه کې څراغ مات دی.
00:12
د دې لپاره بخښنه غواړم. زه نن پرته له لګښته ستاسو لپاره بدل لیږم.
01:30
د زنګ لنډیز
زیانمن رسول · بدل تایید شو
ټیکټ جوړ شو · احساس ښه شو
04:05
د پلور زنګونه
په تلیفون کې پرته له یادښت لیکلو لیډونه وسنجوئ
AI لنډیز هغه څه راباسي چې زنګ وهونکی ورته اړتیا لري، د هغه بودیجه او بل ګام. یو کاري جریان یې ستاسو CRM ته لیکي او تعقیب بک کوي.
- له خبرو اترو څخه مهم توضیحات نیول شوي
- CRM ستاسو د یوځای کولو له لارې تازه شو
- اپراتور په زنګ وهونکي تمرکز لپاره آزاد دی
موږ د ښار د مرکز ته نږدې درې خوبۍ فلیټ لټوو، تر 400,000 پورې.
00:20
زه دوه لرم چې سمون لري. ایا کولی شئ د شنبې په سهار یو یې وګورئ؟
03:55
شنبه په 10 زموږ لپاره سمه ده.
04:02
د زنګ لنډیز
3 خوبۍ، د ښار مرکز، بودیجه 400 زره
لیدنه د شنبې 10:00 بک شوه · لیډ تازه شو
06:48
په MonoChat کې د زنګ ثبتول او ټرانسکریپټونه څنګه تنظیم کړئ
ستاسو له SIP ټرنک څخه تر هغو زنګونو پورې څلور ګامونه چې پخپله ریکارډ جوړوي.
-
خپل SIP چمتو کوونکی وصل کړئ
د SIP ټرنک اعتبارنامې اضافه کړئ، راتلونکې شمېرې نقشه کړئ او د وتونکي زنګ وهونکي ID وټاکئ.
-
د ثبتولو تګلاره وټاکئ
پریکړه وکړئ کوم زنګونه ثبتیږي، د زنګ جریان ته د ثبتولو خبرتیا اضافه کړئ او وټاکئ چې څوک ثبتونو ته لاسرسی لري.
-
ټرانسکریپټونه او لنډیزونه فعال کړئ
MonoChat ته پرېږدئ چې ثبت شوي زنګونه متن ته واړوي او د هر یو لپاره یو لنډ AI لنډیز ولیکي.
-
وګورئ، ولټوئ او اتوماتیک کړئ
ټرانسکریپټونه ولټوئ، په شننو کې کیفیت وڅېړئ او د زنګ له پایلو څخه کاري جریانونه راوپارئ.
ثبتول او محرمیت
زنګونه په مسوولانه ډول ثبت کړئ
د زنګ ثبتولو قوانین په هیواد او سیمه پورې توپیر لري. دا چکلیست پیل ټکی دی، قانوني مشوره نه.
- زنګ وهونکو ته ووایاست چې زنګ ثبتیږي، د مثال په توګه د زنګ جریان په پیل کې په ښه راغلاست کې
- هلته د رضایت قوانین وګورئ چیرې چې تاسو او ستاسو زنګ وهونکي یاست: ځینې ځایونه د یو اړخ رضایت اجازه ورکوي، نور غواړي چې په زنګ کې هر څوک موافق وي
- د GDPR او ورته قوانینو لاندې، د ثبتولو لپاره قانوني بنسټ ولرئ او خلکو ته ووایاست چې ثبتونه څومره وخت ساتئ
- د رول پر بنسټ لاسرسي سره محدود کړئ چې څوک ثبتونه غږولی او ټرانسکریپټونه لوستلی شي، او د پلټنې ریکارډونه وساتئ
- د کارت شمېرو، روغتیايي توضیحاتو او نورو حساسو معلوماتو لپاره پټول او PII-خوندي کاري جریانونه وکاروئ
- د ثبتولو خبرتیا
- رضایت
- د رول پر بنسټ لاسرسی
- پټول
د صنعت له مخې د زنګ ثبتولو کارونې قضیې
ورته د ثبتولو او ټرانسکریپټ وسیلې، د هغو زنګونو لپاره تنظیم شوې چې ستاسو سکتور اداره کوي.
-
د زنګ مرکز
د کیفیت بیاکتنې، د اپراتور روزنه او ګړندي لیږدونه. -
روغتیا
د لیدنې زنګونه، د پایلو پوښتنې او مستند تعقیبونه. -
املاک
د لیډ سنجونه او د لیدنې بکینګونه چې له زنګونو نیول شوي. -
موټرسازي
د خدمت بکینګونه، د ترمیم تایید او د ازموینې موټر چلولو غوښتنې. -
د موټر کرایه
د بکینګ بدلونونه، د زیان راپورونه او په لاره کې غوښتنې په ریکارډ کې. -
بریښنایي سوداګري
د امر ستونزې، بیرته ورکول او د رسولو شکایتونه د روښانه لارې سره.
پوښتنې
د زنګ ثبتولو او ټرانسکریپشن پوښتنې
د SIP له لارې ثبتول څنګه کار کوي، لنډیزونه څه لري او څنګه مطابقت وساتئ.
ایا MonoChat کولی شي د SIP له لارې زنګونه ثبت کړي؟
هو. کله چې ستاسو SIP ټرنک وصل شي، MonoChat کولی شي راتلونکي او وتونکي زنګونه ستاسو د ټاکل شوې ثبتولو تګلارې له مخې ثبت کړي. ثبتونه، ټرانسکریپټونه او لنډیزونه له خبرو اترو سره خوندي کیږي، د پیرودونکي د چټونو ترڅنګ.
د زنګ ټرانسکریپشن څنګه کار کوي؟
MonoChat د زنګ غږ د خبرو-څخه-متن په مرسته متن ته بدلوي او ټرانسکریپټ له خبرو اترو سره خوندي کوي. ستاسو ټیم بیا کولی شي دا ولټوي، نقل کړي، د کیفیت لپاره یې وڅېړي او په شننو کې یې وکاروي، پر ځای د دې چې ثبت بیا واوري.
د AI د زنګ لنډیز څه لري؟
یو لنډ لنډیز چې پیرودونکي ولې زنګ وهلی، څه موافقه شوې او بل ګام څه دی، د احساس په څیر نښو سره. دا په خبرو اترو کې ښکاري نو راتلونکی اپراتور، یا یو کاري جریان، له هغه ځایه دوام ورکولی شي.
ایا د پیرودونکو تلیفوني زنګونه ثبتول قانوني دي؟
دا پدې پورې اړه لري چې تاسو او ستاسو زنګ وهونکي چیرته یاست. ځینې ځایونه ثبتول هغه وخت اجازه ورکوي کله چې یو اړخ رضایت ورکړي، نور غواړي چې په زنګ کې هر څوک موافق وي، او GDPR په څېر قوانین قانوني بنسټ او روښانه معلومات غواړي. د زنګ په پیل کې زنګ وهونکو ته ویل عام بنسټیز معیار دی. د خپلو بازارونو لپاره له خپل قانوني مشاور سره وګورئ.
ایا حساس معلومات له ټرانسکریپټونو بهر ساتل کیدی شي؟
MonoChat PII-خوندي کاري جریانونه او اختیاري پټول، د رول پر بنسټ اجازو او د پلټنې ریکارډونو سره ملاتړ کوي. حساس معلومات څنګه اداره کیږي ستاسو په تنظیم او تګلارو پورې اړه لري.
ایا زنګ کولی شي تعقیبي کړنې راوپاروي؟
هو. د کاري جریان اتوماتیک کار او AI فنکشنونو سره، د زنګ پایله کولی شي CRM لیډ جوړ کړي، د ملاتړ ټیکټ پرانیزي، لیدنه بک کړي یا په WhatsApp یا SMS تعقیبي پیغام ولیږي.
لټون ته دوام ورکړئ
-
د AI پذیرش کوونکی
ستاسو د سوداګرۍ د تلیفون کربنې لپاره AI پذیرش کوونکی: د SIP له لارې زنګونه ځواب کوي، ملاقاتونه بک کوي، ستاسو ټیم ته لیږدوي او د هر زنګ متن خوندي کوي. -
د IVR سیستم
د SIP پر سر AI IVR جوړ کړئ: د کیپډ او خبرو مینو، د کاري ساعتونو لارښوونه، کتارونه او د زنګ ډلې، د AI غږیز اپراتورونه او د زنګ متنونه په یو MonoChat انباکس کې.
د Growth لومړۍ میاشت زموږ له خوا
هر زنګ هغه ریکارډ ته واړوئ چې ستاسو ټیم یې کارولی شي
خپل SIP ټرنک وصل کړئ، د ثبتولو تګلاره وټاکئ او د هر چټ ترڅنګ ټرانسکریپټونه او AI لنډیزونه ترلاسه کړئ.
د هر کاروبار لپاره یو کوډ • د ګټې اخیستو لپاره 30 ورځې • کارت ته اړتیا نشته