د کاري جریان اتوماتیک

د کاري جریان اتوماتیک د د پیښو پر بنسټ د پیرودونکو مسیرونو لپاره.

بشپړ پیرودونکي مسیرونه د پیښو پر بنسټ پیلوونکو، حالت لرونکي منطق او ریښتیني وخت کړنو سره ډیزاین کړئ. MonoChat کاري جریانونه د پلاتفورم پیښو او د بهرنیو سیستمونو د پیښو جریانونو دواړو په کارولو همغږي کوي — نو تاسو کولی شئ بازارموندنه، پلور او ملاتړ په دقت اتومات کړئ.

وړیا پیل کړئ په WhatsApp کې چټ وکړئ

یا د 150 ډالرو کریډیټ سره پیل کړئ، د Growth د لومړۍ میاشتې لپاره بسنه کوي

Nova Market د کاروبار حساب

سلام سارا، ستاسو امر نن تحویل شو. هر څه څنګه وو؟

18:30

هر څه ښهستونزه شته

ستونزه شته

18:32

د اورېدو لپاره خفه شوم. څه ستونزه وه؟

18:32

خراب شوی توکیورک شوی توکی

خراب شوی توکی

18:33

د ملاتړ غوښتنه پرانیستل شوه

خراب شوی توکی · امر 7315

د بیرته ورکړې ټیم ته لیږل شوی

مننه. یو ټیم غړی به ژر دلته ځواب درکړي.

18:33

د کاري جریان اتوماتیک وړتیاوې

داسې د پیرودونکي مسیرونه جوړ کړئ چې پیښو ته عکس‌العمل ښیي، حالت ساتي او په چینلونو او سیستمونو کې کړنې اجرا کوي.

  • د مسیر او کاري جریان ډیزاینر

    د لیدونکو کاري جریانونو سره د پیرودونکي مسیر ګام په ګام ماډل کړئ. شرطونه، ځنډونه، څانګې او کړنې اضافه کړئ چې ستاسو له ریښتینې کاروباري پروسې سره برابر وي.

    • راکاږئ او پرېږدئ د کاري جریان جوړوونکی
    • شرطي څانګې او قاعدې
    • څو ګامي مسیرونه
    • بیا کارول کیدونکي ټیمپلیټونه

  • د پیښو پر بنسټ پیلوونکي او CEP

    کاري جریانونه په پیښو چلیږي — پیغامونه، کلیکونه، د فورمو سپارل، د حالت بدلونونه، پیرودونه، ټیکټونه او هره بهرنۍ پیښه چې تاسو MonoChat ته جریان ورکوئ.

    • د MonoChat داخلي پیښې
    • د بهرنیو پیښو جریانونه (CRM/ERP/CDP)
    • د پیچلو پیښو پروسس نمونې
    • د ریښتیني وخت پریکړه‌کول

  • په چینلونو کې اتوماتیک

    خبرې اترې په WhatsApp، Instagram، WebChat او نورو کې په پایلو واړوئ — پرته له دې چې شرایط له لاسه ورکړئ یا د پیرودونکي تجربه مات کړئ.

    • د څو چینلونو همغږي
    • د بازارموندنې + پلور + ملاتړ اتوماتیک
    • اپراتور ته لیږدول او د SLA لارښوونه
    • د شننې لپاره چمتو جریانونه

اصلي جوړونکي بلاکونه

پیښې، حالت، شرطونه او کړنې سره یوځای کړئ ترڅو بشپړ مسیرونه همغږي کړئ.

  • د حالت لرونکي کاري جریانونه

    د پیرودونکي په سفر کې حالت وساتئ: پړاوونه، نمرې، غوره‌توبونه، رضایت، وروستۍ کړنه او راتلونکی غوره ګام — پرته له ټوټې ټوټې حلونو.

  • شرطي منطق او څانګې کول

    د پیرودونکي پروفایل، د خبرو اترو نښو، ډلبندۍ او کاروباري قواعدو پر بنسټ متحرک مسیرونه جوړ کړئ.

  • د پیښو جریان پروسس

    د پیغام رسولو چینلونو او یوځای شویو سیستمونو پیښې پیل او سره یوځای کړئ. هغه څه ته سمدلاسه عکس‌العمل وښایاست چې پیرودونکي کوي — نه یوازې هغه چې وایي.

  • ټایمرونه، ځنډونه او مهالویشونه

    د وخت پر بنسټ اتوماتیک لکه تعقیبونه، یادونې، د SLA لوړ لیږدونه او وخت لرونکي ترتیبونه د خوندي ځنډونو او بیا هڅو سره جوړ کړئ.

  • کړنې، Webhooks او یوځای کول

    ستاسو سیستمونو ته بیرته ولیکئ: ټیکټونه جوړ کړئ، CRM تازه کړئ، خبرتیاوې ولیږئ، معلومات همغږي کړئ، کمپاینونه پیل کړئ یا هر endpoint وغواړئ.

  • فنکشنونه او د وسیلو نوډونه

    د دودیز منطق، API غږونو، AI وسیلو او مهالویش شویو کارونو لپاره په جریانونو کې دودیز فنکشنونه وغږوئ — د ریښتیني کم‌کوډ اتوماتیک لپاره.

ټریګرونه، وخت ټاکنه او هایبرډ نوډونه

جریانونه په هغو پېښو پیل کړئ چې مهمې دي

هر جریان له یو پېښې نوډ څخه پیلېږي. په خبرو اترو یا د پیرودونکي په ریکارډ کې هغه شېبه وټاکئ چې باید ستاسو سفر پیل کړي.

  • پیغامونه او غبرګونونه

    په خپله چټ کې پېښو ته غبرګون وښایئ.

    • نوی پیغام ترلاسه شو
    • نوی پیغام ولېږل شو
    • نوی غبرګون ترلاسه شو

  • نوي او بیا پرانیستل شوي سیشنونه

    خبرې اترې د پیل په شېبه کې ښه راغلاست ووایئ، ارزونه یې وکړئ یا یې لارښوونه وکړئ.

    • نوی سیشن جوړ شو
    • سیشن بیا پرانیستل شو

  • سیشن وتړل شو او وسپارل شو

    خبرې اترې تعقیب کړئ کله چې ستاسو په ټیم کې حرکت کوي.

    • سیشن وتړل شو
    • سیشن وسپارل شو
    • سیشن له سپارلو ووت

  • پیرودونکي او تادیې

    د پیرودونکي او د هغه په تادیو کې پر بدلونونو عمل وکړئ.

    • نوی پیرودونکی جوړ شو
    • د پروفایل ساحه تازه شوه
    • نوې تادیه ترلاسه شوه

  • ځانګړې پېښې

    خپلې پېښې له یو فنکشن یا بل جریان څخه ولېږئ او له هغو څخه سفر پیل کړئ.

    • ځانګړې پېښه
    • له جریان څخه ځانګړې پېښه خپره کړئ

  • جریانونه او AI اجنټان

    سفرونه یو له بل سره وتړئ او کله چې AI اجنټ کار پای ته ورسوي دوام ورکړئ.

    • جریان پیل شو
    • جریان پای ته ورسېد
    • د AI اجنټ چلونه پای ته ورسېده

وخت ټاکنه

انتظار وکړئ، ساعت وګورئ او په چوپتیا کې تعقیب وکړئ

هر ګام ته سم وخت ورکړئ، او کله چې پیرودونکی په وخت ځواب ورنه کړي بله لاره ونیسئ.

  • Wait نوډ

    جریان د راتلونکي ګام څخه مخکې د ټاکلي وخت لپاره ودروئ.

    • دقیقې، ساعتونه یا ورځې
    • تعقیبونه او یادونې
    • د پیغامونو ترمنځ واټن

  • د نېټې او وخت شرطونه

    د If او Switch نوډونو سره د نېټې، د ورځې د وخت یا د اونۍ د ورځې له مخې څانګې جوړې کړئ.

    • د دفتر ساعتونه، لکه 09:00–18:00
    • د اونۍ کاري ورځې او د اونۍ پای
    • د نېټې او وخت حدونه

  • په X کې دننه ځواب نشته

    Event، Question Answer او Opt-in نوډونه د Timeout تنظیم لري چې خپل وتنه لري.

    • Timeout په دقیقو، ساعتونو یا ورځو کې
    • د Timeout په لاره یادونه ولېږئ
    • یا خبرې اترې وسپارئ یا یې وتړئ

هایبرډ نوډونه

هغه نوډونه چې د پیرودونکي یا AI انتظار کوي

هایبرډ نوډونه یو څه لېږي، د پایلې انتظار کوي او په یوه روښانه وتنه دوام ورکوي، نو قواعد او AI په همدې جریان کې کار کوي.

  • Question Answer

    پوښتنه وکړئ، د ځواب انتظار وکړئ او ثبت یې کړئ، که ځواب رانشي د Timeout لارې سره.

  • رضایت (opt-in)

    د رضایت غوښتنه وکړئ او د پیرودونکي په انتخاب دوام ورکړئ، د چوپتیا لپاره د Timeout لارې سره.

  • Wait

    جریان د دقیقو، ساعتونو یا ورځو لپاره ودروئ، بیا دوام ورکړئ.

  • AI اجنټ

    پرېږدئ چې یو AI اجنټ یو ګام سمبال کړي او د هغه په پایله دوام ورکړئ.

    • بشپړ شو
    • بودیجه تېره شوه
    • وخت یې پای ته ورسېد
    • ناکام شو

فورمې او چمتو نوډونه

په WhatsApp کې دننه منظم ځوابونه راټول کړئ او خپلو جریانونو ته چمتو نوډونه اضافه کړئ.

اتوماتیک کاري جریان څنګه جوړ کړئ

له یو پیلوونکي څخه تر د اندازه کیدونکي پیرودونکي سفر پورې په درېیو ګامونو کې.

  1. یو پیلوونکی وټاکئ

    له نوي پیغام، له هغه سیشن چې پرانیستل کېږي، تړل کېږي یا سپارل کېږي، له نوي پیرودونکي، د پروفایل له بدلون، له تادیې یا ستاسو له خپل سیسټم څخه لېږل شوې ځانګړې پېښې پیل کړئ.

  2. منطق او کړنې اضافه کړئ

    شرطونه، ځنډونه او څانګې راکاږئ، بیا کړنې لکه د پیغام لیږل، ستاسو د CRM تازه کول یا دودیز فنکشن غږول اضافه کړئ.

  3. خپور کړئ او لیږدوئ

    په خپلو چینلونو کې ژوندی شئ، هغه خبرې اترې چې انسان ته اړتیا لري ستاسو ټیم ته ولیږئ او پایلې په خپلو راپورونو کې تعقیب کړئ.

اصلي ګټې

هغه څه چې تاسو په MonoChat کې د کاري جریان اتوماتیک سره ترلاسه کوئ.

  • ګړندي عملیات: د اتوماتیک مسیرونو او د پیښو پر بنسټ پریکړه‌کولو سره د ټیمونو او چینلونو په اوږدو کې لاسي کار کم کړئ.
  • تطبیقي مسیرونه: د څانګې منطق، حالت او څو پیښو نمونو په کارولو سره د پیرودونکي چلند ته په ریښتیني وخت کې ځواب ورکړئ.
  • وصل شوی اتوماتیک: CRM/ERP/CDP او داخلي وسیلې د پیښو، webhooks او بیرته لیکلو کړنو سره خپل د پیرودونکي مسیر ته راوړئ.
  • پرته له ګډوډۍ پراخ شئ: مسیرونه د ټیمپلیټونو، حکومتدارۍ او اندازه کیدونکو KPI ګانو سره معیاري کړئ پداسې حال کې چې وده کوونکی حجم اداره کوئ.
د MonoChat د کاري جریان اتوماتیک جوړوونکی د پیلوونکو، شرطونو او کړنو سره

عملي کارونې

عام کاري جریانونه چې ټیمونه یې د پیښو پر بنسټ مسیرونو او اتوماتیک سره جوړوي.

  • د بازارموندنې اتوماتیک مسیرونه

    د پیښو پیلوونکو او د پیرودونکي حالت په کارولو سره د پیل ترتیبونه، بیرته راوګرځولو جریانونه، ډلبندي شوي کمپاینونه او شخصي تعقیبونه پرمخ یوسئ.

  • پلور او د لیډ ارزونه

    لیډونه نمرې کړئ، سم ټیم ته یې ولیږئ، غونډې مهالویش کړئ او د ارادې نښو او CRM پیښو پر بنسټ تعقیبونه اتومات کړئ.

  • ملاتړ او د SLA عملیات

    د پیغام نمونو، د ټیکټ پیښو او د SLA ټایمرونو له خوا پیل شوي ټریاژ، لوړ لیږدونه، داخلي خبرتیاوې او د حل کاري جریانونه اتومات کړئ.

پوښتنې

د کاري جریان اتوماتیک پوښتنې

تر ټولو عامو پوښتنو ته ګړندي ځوابونه.

په MonoChat کې د کاري جریان اتوماتیک څه دی؟

د کاري جریان اتوماتیک تاسو ته اجازه درکوي د پیرودونکو مسیرونه د لیدونکو جریانونو په توګه ډیزاین کړئ. جریان له یوې پیښې پیل کیږي، د هر پیرودونکي حالت ساتي، او ګامونه لکه پیغامونه، شرطونه، ځنډونه، لارښوونه او ستاسو سیستمونو ته غږونه چلوي.

ایا د کاري جریان جوړولو لپاره باید کوډ ولیکم؟

نه. جریانونه په یو راکاږئ او پرېږدئ جوړوونکي کې د شرطي څانګو، څو ګامي مسیرونو او بیا کارول کیدونکو ټیمپلیټونو سره جوړیږي. کله چې دودیز منطق ته اړتیا وي، تاسو کولی شئ له جریان څخه دودیز فنکشن وغږوئ.

څه شی کولی شي کاري جریان پیل کړي؟

یو جریان هغه وخت پیلېدلی شي کله چې پیغام ترلاسه یا ولېږل شي، سیشن جوړ، بیا پرانیستل، وتړل شي، وسپارل شي یا له سپارلو ووځي، نوی پیرودونکی جوړ شي، د پروفایل یوه ساحه تازه شي، تادیه یا غبرګون راشي، د AI اجنټ چلونه پای ته ورسېږي، یا بل جریان پیل یا پای ته ورسېږي. ځانګړې پېښې ستاسو خپلو فنکشنونو یا بل جریان ته هم اجازه ورکوي چې جریان پیل کړي.

کله چې پیرودونکی ځواب نه ورکوي، څنګه تعقیب وکړم؟

په Question Answer، Opt-in یا د انتظار پېښې نوډ کې Timeout فعال کړئ او په دقیقو، ساعتونو یا ورځو کې یې وټاکئ. که پیرودونکی په وخت ځواب ورنه کړي، جریان د Timeout لاره نیسي، چېرې چې تاسو کولی شئ یادونه ولېږئ، خبرې اترې وسپارئ یا یې وتړئ. تاسو کولی شئ یو Wait نوډ هم اضافه کړئ او بیا د یو شرط سره وګورئ چې په دې منځ کې څه پېښ شول.

کاري جریانونه په کومو چینلونو کې چلیږي؟

کاري جریانونه په WhatsApp، Instagram، WebChat او نورو وصل شویو چینلونو کې چلیږي، پرته له دې چې د خبرو اترو شرایط له لاسه ورکړي.

ایا کاري جریان کولی شي خبرې اترې انساني اپراتور ته ولیږدوي؟

هو. جریان کولی شي په هر ګام کې ستاسو ټیم ته اپراتور ته لیږدول ترسره کړي، د SLA پر بنسټ لارښوونې سره ترڅو خبرې اترې سم اپراتور ته ورسیږي.

لټون ته دوام ورکړئ

د Growth لومړۍ میاشت زموږ له خوا

د کاري جریان اتوماتیک سره د پیرودونکو مسیرونه همغږي کړئ

پیښې په WhatsApp، Instagram، WebChat او ستاسو وصل شویو سیستمونو کې په کړنو واړوئ — د حالت لرونکو کاري جریانونو او ریښتیني وخت پیلوونکو سره.

د 150 ډالرو کریډیټ سره پیل کړئ په WhatsApp کې چټ وکړئ

د هر کاروبار لپاره یو کوډ • د ګټې اخیستو لپاره 30 ورځې • کارت ته اړتیا نشته

$150 د پیل لپاره.

ترلاسه کړئ