د ټیم یو شمول ان باکس
د ټیم یو شمول ان باکس د WhatsApp، Instagram او هر چینل لپاره.
WhatsApp، Instagram، Facebook، Telegram، TikTok او نور له یو ډشبورډ څخه مدیریت کړئ. په هر چینل کې خپلو پیرودونکو ته یو ثابت تجربه وړاندې کړئ او خپل پلور زیات کړئ.
یا د 150 ډالرو کریډیټ سره پیل کړئ، د Growth د لومړۍ میاشتې لپاره بسنه کوي
د څو چینلي وړتیاوې
پرمختللې ځانګړتیاوې چې تاسو ته د خپلو ټولو اړیکو چینلونو له یو پلاتفورم څخه د مدیریت لپاره اړینې دي
-
یو شمول ان باکس
د ټولو اړیکو چینلونو پیغامونه په یو ډشبورډ کې مدیریت کړئ
- د WhatsApp، Instagram، Facebook یو شمول لید
- له یو ډشبورډ څخه ځواب ورکړئ
- د څو پلاتفورمونو چټ تاریخچه
- یو شمول د پیرودونکي پروفایل
-
د پیرودونکي د سفر تعقیب
وڅارئ چې ستاسو پیرودونکي له کومو چینلونو راځي او د هغوی اړیکې څه دي
- د څو چینلونو انتساب
- د پیرودونکي د سفر نقشهکول
- د تماس نقطو شننه
- د تبدیلۍ د قیف تعقیب
-
همغږي شوي کمپاینونه
له یو ځای څخه په ټولو چینلونو کې همغږي بازارموندنې کمپاینونه پرمخ یوسئ
- د څو چینلي کمپاین پیلوونکی
- همغږي شوي پیغامونه
- د پلاتفورم ځانګړې غورهکول
- د ریښتیني وخت د فعالیت تعقیب
-
د برانډ همغږي
په ټولو چینلونو کې ثابت برانډ تجربه او پیغامونه وړاندې کړئ
- یو ګډ د برانډ غږ
- ثابت بصري هویت
- د ټیمپلیټونو همغږي
- د برانډ لارښوونو پلي کول
-
هوښیاره لارښوونه
د پیرودونکو پوښتنې په اتوماتیک ډول ترټولو مناسب چینل او اپراتور ته ولیږئ
- د چینل د غوره توب پېژندل
- د اپراتور د مهارت پر بنسټ لارښوونه
- د بار توازن
- د لومړیتوب پر بنسټ ګمارنه
-
د متقابل پلور غورهکول
د بیلابیلو چینلونو د معلوماتو په یوځای کولو سره د پلور فرصتونه جوړ کړئ
- د څو چینلونو وړاندیزونه
- د پیرود چلند شننه
- د زیات پلور فرصتونه
- شخصي وړاندیزونه
یو پیرودونکی، یو تار
د ټولو چینلونو په اوږدو کې د پیرودونکي ګډه تاریخچه
کله چې همدا پیرودونکی نن په WhatsApp او سبا په Instagram لیکي، ستاسو ټیم یو پروفایل او یو مهالمخ ګوري، نو هیڅوک اړ نه دی چې یوه پوښتنه دوه ځله وکړي.
- په یو پروفایل کې د څو پلاتفورمونو د چټ تاریخچه
- کله چې چینل بدل شي، داخلي مالکیت روښانه پاتې کیږي
- اپراتوران همدلته پیلوي چیرې چې وروستی ځواب پای ته رسېدلی
سلام! پرون مې په WhatsApp کې د بلوط د خوراک میز په اړه پوښتنه وکړه. ایا بیا په سټاک کې دی؟
16:12
سلام مایا 👋 هو، زه ستاسو د WhatsApp چټ ګورم. د بلوط میز له نن سهار راهیسې بیا په سټاک کې دی.
16:12
ډېر ښه، ایا کولی شئ یو زما لپاره وساتئ؟
16:13
د بلوط د خوراک میز
د 48 ساعتونو لپاره خوندي شو
الیف ته ګمارل شوی · پلور
بشپړ شو. زموږ د پلور ټیم الیف به تاسو ته د رسولو اختیارونه درولیږي.
16:13
ډلهییز عملونه
ډېرې خبرې اترې او اړیکې په یوځل اداره کړئ
خبرې اترې یو په یو وټاکئ، یا هغه ټولې خبرې اترې وټاکئ چې له یو فلټر یا حالت سره سمون لري، او په یوځل پر ټولو عمل وکړئ. په CRM کې د ډېرو اړیکو د پروفایل ساحې یوځای تازه کړئ. د کمپاین، بوخت اونۍ پای یا د ټیم له بدلون وروسته ګټور دی.
-
ډلهییز سپارل
ټاکل شوې خبرې اترې یو اپراتور یا ټول ټیم ته وسپارئ.
- اجنټ ته وسپارئ
- ټیم ته سپارل
- پر فلټر شوي انتخاب کار کوي
-
ډلهییز تړل
ټاکل شوې خبرې اترې یوځای وتړئ او د تړلو پیغام ولېږئ.
- د ټولو لپاره د تړلو یو پیغام
- زاړه خلاص چټونه پاکوي
- په هر پروفایل کې تاریخچه ساتي
-
آرشیف یا له آرشیف ایستل
پای ته رسېدلې خبرې اترې له لارې لرې کړئ، یا کله چې ورته اړتیا ولرئ بېرته یې راوړئ.
- ډېرې په یوځل آرشیف کړئ
- په همدې ډول له آرشیف یې وباسئ
- پاک کاري لېست
-
پین یا له پین ایستل
مهمې خبرې اترې د لېست په سر کې وساتئ، او کله چې پای ته ورسېدې له پین یې وباسئ.
- VIP یا بیړني چټونه پین کړئ
- په یوه کلیک له پین ایستل
- د ټیم لپاره ګډ لید
-
اړیکې په ډلهییز ډول تازه کړئ
په CRM کې اړیکې وټاکئ، یا هره هغه اړیکه چې له یو فلټر سره سمون لري، او د ټولو لپاره په یوځل یوه یا څو د پروفایل ساحې وټاکئ.
- د متن، تلیفون، ژبې او لیست ساحې
- په یو ګام کې څو ساحې
- پر فلټر شوي انتخاب کار کوي
-
ستاسو خپل پړاوونه
یوه د لیست ساحه لکه پړاو اضافه کړئ چې رنګه انتخابونه لکه نوی لیډ، وړ او پیرودونکی ولري، او د خپل پایپ لاین په توګه یې وکاروئ.
- په ډلهییز ډول یا له یو جریان څخه یې بدل کړئ
- کله چې بدل شي یو جریان پیل کړئ
- ان باکس او CRM د پړاو له مخې فلټر کړئ
رولونه او اجازې
وټاکئ چې څوک څه ویني او کوي
د ان باکس لپاره خپل رولونه جوړ کړئ او په دقیق ډول وټاکئ چې هر یو څه لیدلی او کولی شي.
-
ځانګړي رولونه
نوی رول له یو موجود رول څخه پیل کړئ، بیا جلا اجازې فعالې یا بندې کړئ.
- د هرې برخې لپاره دقیقې اجازې
- د اپراتورانو، ټیم مشرانو او اډمینانو لپاره جلا رولونه
- په Settings › Team › Roles کې ټاکل کېږي
-
یوازې خپلې خبرې اترې
یو اپراتور هغو خبرو اترو ته محدود کړئ چې ورته سپارل شوې، یا پرېږدئ چې نه سپارل شوې هم واخلي.
- خپلې او نه سپارل شوې ساحې
- د اجازې له مخې راپورونو ته لاسرسی
- په ټیم ان باکس کې لږې تېروتنې
هغه چینلونه چې له یو ان باکس څخه ځواب ورکولی شئ
هغه چینلونه وصل کړئ چې اوس یې کاروئ او نور وروسته اضافه کړئ. هره خبرې اترې خپل چینل، خپل مالک او خپله تاریخچه ساتي.
-
WhatsApp Business API
په WhatsApp کې پلور، ملاتړ او د پیرېدونکو سفرونه اتوماتیک کړئ. -
Instagram Business
د Instagram DMs، لیډونه او د پیرېدونکو خبرې اترې اداره کړئ. -
Facebook Business
د Messenger خبرې اترې له همدې ګډ ټیم ان باکس څخه اداره کړئ. -
TikTok Business
د TikTok DMs، نظرونه او ټولنیز ګډون اداره کړئ. -
Telegram Bot
Telegram بوټونه جوړ کړئ او د پیرېدونکو خبرې اترې اتوماتیک کړئ. -
WebChat
خپلې ویبپاڼې ته ژوندی چټ او د AI مرستیال ویجټ اضافه کړئ. -
Twilio
د Twilio سره OTP، یادونې، خبرتیاوې او دوهاړخیز SMS ولیږئ. -
د غږ زنګ (SIP)
د SIP، IVR، لارښوونې او اتوماتیک سره د AI غږیز زنګونه چلوئ.
د یوځای کولو اسانه پروسه
خپل ټول چینلونه MonoChat سره وصل کړئ او په 4 ساده ګامونو کې د څو چینلي تجربه پیل کړئ
-
د پلاتفورم وصل کول
خپل موجود WhatsApp، Instagram، Facebook حسابونه MonoChat سره وصل کړئ
-
د یو شمول ډشبورډ تنظیم
هغه ډشبورډ تنظیم کړئ چېرته چې ټول چینلونه په یو سکرین کې وینئ
-
ټیم او لارښوونه
خپل ټیم غړي وګمارئ او د هوښیارې لارښوونې قاعدې تعریف کړئ
-
د کمپاین همغږي
خپل لومړی څو چینلي کمپاین جوړ کړئ او په ټولو چینلونو کې یې خپور کړئ
پوښتنې
د ټیم یو شمول ان باکس پوښتنې
تر ټولو عامو پوښتنو ته ګړندي ځوابونه.
د ټیم یو شمول ان باکس څه دی؟
د ټیم یو شمول ان باکس یو ګډ کاري چاپېریال دی چېرته چې ستاسو د ټولو چینلونو پیغامونه راځي. ستاسو ټیم هلته ځواب ورکوي، ګمارنه کوي او خبرې اترې تعقیبوي، د جلا اپلیکیشنونو ترمنځ د تګ پر ځای.
زه د MonoChat په ان باکس کې کوم چینلونه مدیریت کولی شم؟
WhatsApp Business API، Instagram، Facebook Messenger، TikTok، Telegram، ستاسو په ویبپاڼه کې WebChat، د Twilio له لارې SMS او د SIP له لارې غږیز زنګونه.
ایا څو اپراتوران کولی شي له یو WhatsApp شمیرې څخه ځواب ورکړي؟
هو. تاسو شمیره د WhatsApp Business API له لارې وصلوئ او ستاسو اپراتوران له ټیم ان باکس څخه ځواب ورکوي. ګمارنه او مالکیت ښیي چې هره خبرې اترې څوک اداره کوي.
خبرې اترې اپراتورانو ته څنګه ګمارل کیږي؟
هوښیار لارښوونه کولی شي خبرې اترې د چینل، د اپراتور مهارت، کاري بار او لومړیتوب پر بنسټ وګمارې، او اپراتوران یا د ټیم مشران هم کولی شي خبرې اترې په لاسي ډول وګمارې.
ایا کولی شم ډېرې خبرې اترې په یوځل وسپارم یا وتړم؟
هو. خبرې اترې په لاس وټاکئ، یا هغه ټولې خبرې اترې وټاکئ چې له یو فلټر یا حالت سره سمون لري، بیا یې په یو ګام کې یو اپراتور یا ټیم ته وسپارئ، د تړلو پیغام سره یې وتړئ، آرشیف یا له آرشیف یې وباسئ، یا یې پین یا له پین وباسئ.
ایا کنټرولولی شم چې هر اپراتور څه ویني؟
هو. په Settings › Team › Roles کې کولی شئ خپل رولونه جوړ کړئ او اجازې فعالې یا بندې کړئ، د بېلګې په توګه څو یو اپراتور یوازې هغه خبرې اترې وویني چې ورته سپارل شوې.
ایا اپراتوران ګوري چې پیرودونکي په نورو چینلونو کې څه لیکلي دي؟
هو. MonoChat د څو پلاتفورمونو د چټ تاریخچې سره یو شمول د پیرودونکي پروفایل ساتي، نو اپراتور د هر وصل شوي چینل پخوانۍ خبرې اترې ګوري.
لټون ته دوام ورکړئ
-
د کار جریان اتوماتیک کول
په هوښیار اتوماتیک سره د پیښو پر بنسټ د پیرېدونکو سفرونه جوړ کړئ. -
د AI مرستیالان او چټبوټونه
داسې د AI مرستیالان پلي کړئ چې ځواب ورکوي، لارښوونه کوي او پیرېدونکي ارزوي. -
د څو اپراتورو کال سنټر
خبرې اترې د مالکیت، SLA او لیدلو سره اپراتورانو ته لیږئ. -
د سوداګرۍ هوښیارتیا
خبرې اترې، ټیمونه، کمپاینونه او د AI فعالیت تعقیب کړئ. -
رولونه او اجازې
ځانګړي رولونه چې ټاکي هر کس څه لیدلی او کولی شي. -
د ملاقات بک کول
په چټ کې بکینګونه او یادونې، ستاسو د سکتور لپاره د یو اپلیکیشن سره.
د Growth لومړۍ میاشت زموږ له خوا
خپل د څو چینلي تجربه پیل کړئ
خپل ټول د اړیکو چینلونه یو شمول کړئ، د پیرودونکي تجربه غوره کړئ او خپل پلور زیات کړئ. د MonoChat سره د څو چینلي بازارموندنې ځواک ومومئ.
د هر کاروبار لپاره یو کوډ • د ګټې اخیستو لپاره 30 ورځې • کارت ته اړتیا نشته