د پیرېدونکو خدمت
د ژوندي چیټ ویجټ که WhatsApp تڼۍ: ستاسو ویب پاڼه باید څه وړاندې کړي؟
د ژوندي چیټ ویجټ لیدونکي ته هغه مهال ځواب ورکوي چې لا هم په پاڼه کې وي. د WhatsApp تڼۍ داسې خبرې اترې ورکوي چې د لیدونکي له تللو وروسته هم دوام کوي. وګورئ چې څنګه انتخاب وکړئ او پرته له دوو ان باکسونو دواړه څنګه وړاندې کړئ.
د MonoChat ټیم تازه شوی: 4 دقیقې لوستل
په دې پاڼه کې
د هر کاروبار ویب پاڼه پرانیزئ، په کونج کې به دوه ګردې تڼۍ وګورئ: د چیټ بلبلی او شین WhatsApp نښان. ورته ښکاري، خو کار یې توپیر لري. یوه خبرې اترې د پاڼې په منځ کې پرانیزي. بله لیدونکی د موبایل اپ ته وړي. د یوې غوراوی یا د دواړو وړاندې کول په دې پورې اړه لري چې ستاسو پیرودونکي کله پوښتنه کوي او ستاسو ټیم ته د ځواب لپاره څومره وخت پکار دی.
هره یوه په څه کې ښه ده
| د ژوندي چیټ ویجټ | د WhatsApp تڼۍ | |
|---|---|---|
| خبرې اترې چېرته کیږي | ستاسو په پاڼه کې، په براوزر کې | د پیرودونکي په WhatsApp اپ کې |
| د لیدونکي زحمت | هېڅ نه: ولیکئ او ولیږئ | WhatsApp پکار دی او پاڼه باید پریښودل شي |
| د لیدونکي له تللو وروسته | چیټ له هغه براوزر سیشن سره تړلی پاتې کیږي | خبرې اترې په موبایل کې پاتې کیږي |
| تر ټولو مناسب | د پېرلو دمخه یا د ملاتړ لنډه پوښتنه | هغه پوښتنې چې وخت، فایل، انځور یا تعقیب غواړي |
| وروسته اړیکه | یوازې که یې د اړیکې معلومات پرېښي وي | هر وخت په خبرو کې ځواب؛ له ۲۴ ساعتونو وروسته د منظور شوي ټیمپلیټ سره |
وروستۍ کرښه د Meta له قواعدو راځي: کله چې پیرودونکی تاسو ته په WhatsApp پیغام لیږي، د ۲۴ ساعتونو د پیرودونکو خدماتو کړکۍ پرانیستل کیږي، او هر ځل چې پیرودونکی بیا ولیکي له سره پیل کیږي. تر څو چې پرانیستې وي، تاسو په آزاده توګه ځواب ورکولی شئ. کله چې وتړل شي، یوازې مخکې منظور شوي ټیمپلیټ پیغامونه لیږل کیږي، او کارونکي باید رضایت (opt-in) ورکړی وي.
ویجټ کله غوره لومړی انتخاب دی
- لیدونکی د محصول، بیې یا بوکینګ په پاڼه کې دی او د پرېکړې په درشل کې دی.
- پوښتنه لنډه ده: اندازه، سټاک، د کار ساعتونه، بیه.
- ستاسو لیدونکي په دفتر کې په کمپیوټر کار کوي او نه غواړي موبایل ته لاړ شي.
په MonoChat کې د WebChat چینل یو نوم، ستاسو د ویب پاڼې پته او د هرکلي پیغام غواړي. ترلاسه شوی سکریپټ تاسو د ویب پاڼې په هیډر کې ځای پر ځای کوئ. چیټ د لیدونکي معلوماتو سره مخکې ډک شوی هم پرانیستل کیدای شي: لومړی نوم، تخلص، ایمیل او اختیاري تلیفون شمېره د URL پارامترونو په توګه ولیږئ؛ د چیټ ژبه او سرلیک هم ټاکلی شئ.
د WhatsApp تڼۍ کله غوره لومړی انتخاب دی
- ځواب سند، انځور یا څو ساعته خبرو اترو ته اړتیا لري.
- تاسو غواړئ پیرودونکی سبا هم هماغو خبرو ته راستون شي.
- ستاسو پیرودونکي د ډېرو کارونو لپاره مخکې له مخکې WhatsApp کاروي.
د لینک، تڼۍ او QR کوډ لپاره د WhatsApp لینک، QR کوډ او د ویب پاڼې تڼۍ څنګه جوړ کړئ ولولئ.
دواړه وړاندې کړئ، خو ان باکس یو وساتئ
عام تېروتنه د دوو جلا وسیلو کارول دي: د چیټ پلګ این چې تاسو ته ایمیل لیږي، او په یو موبایل کې د WhatsApp شمېره. خبرې اترې ویشل کیږي، بشپړ تاریخ هېڅوک نه ویني، او یوه پوښتنه دوه ځله ځواب کیږي.
په MonoChat کې دواړه د یو کاري ځای چینلونه دي:
- WebChat زیات کړئ او سکریپټ په ویب پاڼه کې ولګوئ. خپل WhatsApp شمېره د WhatsApp Business API له لارې وصل کړئ (د مرستې مرکز وګورئ).
- له یو ځای څخه ځواب ورکړئ: ستاسو اجنټان د ټیم ان باکس څخه په براوزر یا موبایل اپونو کې ځواب ورکوي.
- د وخت له مخې لارښوونه وکړئ: په فلو کې د کاري ساعتونو شرط کولی شي ویب لیدونکو ته ووايي چې ټیم کله بېرته راځي او په WhatsApp کې د دوام وړاندیز وکړي.
- AI اجنټ زیات کړئ د لومړي ځواب لپاره، د اړتیا په وخت د انسان ته د سپارلو سره. دا ځواب څنګه ولیکئ، په د WhatsApp اتوماتیک ځواب پیغامونو کې وګورئ.
- اندازه کړئ: د هر چیټ وروسته ریټینګ واخلئ او په انالیټیکس کې د ځواب وخت پرتله کړئ.
په دې ډول هغه پیرودونکی چې په ویب پاڼه کې پیل کوي او په WhatsApp کې یې دوام ورکوي، د نورو خبرو اترو په شرایطو کې لیدل کیږي؛ اومني چینل ان باکس د همدې لپاره دی.
یو ساده اصل
- لنډه، بېړنۍ، په پاڼه کې پوښتنه: ویجټ.
- پېچلی یا ورو ځواب، یا غواړئ اړیکه دوام وکړي: WhatsApp.
- که ډاډه نه یاست: لومړی ویجټ ښکاره کړئ، او کله چې ځواب وخت ونیسي، د هرکلي پیغام دې “په WhatsApp کې دوام ورکړئ” وړاندیز وکړي.
هر څه چې غوره کړئ، پیرودونکي ته ووایاست چې څه تمه ولري: د کار ساعتونه، د ځواب وخت، او دا چې هغه له AI مرستیال سره خبرې کوي که له انسان سره. هغه عادتونه چې چینل چټک ښیې په د WhatsApp پیرودونکو خدماتو کې دي.
تاسو کولی شئ په app.monochat.ai کې د وړیا Basic پلان سره پیل وکړئ؛ ډېرو اجنټانو او چینلونو لرونکي پلانونه د بیو پاڼه کې وګورئ.
سرچینې
- د MonoChat د مرستې مرکز: چینلونه، WebChat (د ۲۰۲۶ کال د اکتوبر ۲۷ پرانیستل شو)
- د MonoChat د مرستې مرکز: AI Landing Page چې د WebChat کړکۍ یې پخپله پرانیستل کیږي (د ۲۰۲۶ کال د اکتوبر ۲۷ پرانیستل شو)
- پیغامونه لیږل او د پیرودونکو خدماتو کړکۍ (Meta for Developers) (د ۲۰۲۶ کال د اکتوبر ۲۷ پرانیستل شو)
- د MonoChat ژوندی چیټ ویجټ
دا د MonoChat سره عملي کړئ