د پیرېدونکو خدمت
WhatsApp Business په ټابلیټ یا iPad کې: د استقبال میز له یوې پردې څخه چلول
ډیری کاروبارونه د پیرودونکو WhatsApp ته د استقبال میز پر ټابلیټ ځواب ورکوي. د WhatsApp اپ تر څلورو وسیلو پورې له یوه موبایل سره تړي، خو iPad اصلي وسیله کیدی نه شي او کله چې موبایل ونه کارول شي تړل شوې وسیلې له حساب وځي. دلته وګورئ چې څنګه داسې د استقبال میز جوړ کړئ چې کار ونه دروي، په ټابلیټونو کې د ټیم له ګډ ان باکس سره.
د MonoChat ټیم تازه شوی: 7 دقیقې لوستل
په دې پاڼه کې
د پېښور یو ښکلا سالون، د جلالآباد د غاښونو کلینیک، د کندهار د موبایل ترمیم دوکان یا د کابل یوه کوچنۍ مېلمستون ته ورشئ، د کاروبار WhatsApp اکثراً د استقبال پر میز په یوه ټابلیټ کې وي. دومره لوی دی چې عکسونه او اوږده پیغامونه پکې ښه ولوستل شي، په یوه ځای کې پاتې کیږي، او هر څوک چې په نوبت وي کولی شي ځواب ورکړي. WhatsApp د 2025 د می په میاشت کې د iPad لپاره خپل اپ هم خپور کړ.
دا ښه کار کوي تر هغه چې ستونزه پیدا شي: ټابلیټ له حساب وځي، دوه کسان یوه پیرودونکي ته ځواب ورکوي، یا هیڅوک نه پوهیږي چې چا څه ژمنه کړې وه. دا لارښود تشریح کوي چې د WhatsApp اپ په ټابلیټ کې څه اجازه ورکوي، د ټیم لپاره چیرته ودریږي، او څنګه کولی شئ د استقبال میز په ټابلیټونو کې له ګډ ان باکس سره وچلوئ.
د WhatsApp اپ په ټابلیټ کې څه اجازه ورکوي
WhatsApp د 2025 په می کې خپل iPad اپ اعلان کړ او ویې ویل چې دا “زموږ یوه تر ټولو لویه غوښتنه” وه. د The Star راپور د دې خپرونې په اړه په برابرو iPad وسیلو کې Split View، Slide Over او Stage Manager، تر 32 کسانو پورې ډلهییز زنګونه، او د Magic Keyboard او Apple Pencil ملاتړ یادوي.
د کاروبار لپاره مهم قواعد د WhatsApp د مرستې مرکز د تړل شویو وسیلو په پاڼه کې دي:
- په یوه وخت کې تر څلورو وسیلو پورې له خپل اصلي موبایل سره تړلی شئ. د Android ټابلیټونه او iPad هم په دې کې شمیرل کیږي.
- iPad اصلي وسیله کیدی نه شي. Android ټابلیټ کیدی شي، خو یوازې هغه وخت چې حساب له همدې ټابلیټ څخه ثبت شوی وي.
- تړل شوې وسیلې پرته له دې چې موبایل آنلاین وي کار کوي، خو که موبایل له 14 ورځو زیات ونه کارول شي، له حساب وځي.
- WhatsApp همداراز د 30 ورځو بېکارۍ وروسته تړل شوې وسیلې جلا کوي.
نو د استقبال میز ټابلیټ تل په یوه موبایل پورې تړلی وي، معمولاً د مالک یا مدیر موبایل. که هغه موبایل ورک شي، بدل شي، د رخصتۍ پر مهال بند وي یا په الماري کې پاتې شي، د استقبال میز هم چوپ کیږي.
تړل شوې وسیلې د ټیم لپاره چیرته ودریږي
تړل شوې وسیلې یو حساب دی په څو پردو کې. د یو یا دوه کسیز کاروبار لپاره ښه دی. له دې زیات، درې ستونزې څرګندیږي:
- سپارل نشته. هره وسیله هر چټ ګوري. دوه کسان یوه پیرودونکي ته ځواب ورکوي، یا هر یو فکر کوي چې بل ورکړی.
- نه ثبتیږي چې چا ځواب ورکړ. هر پیغام له “کاروبار” څخه راځي. کله چې پیرودونکی ووايي “ستاسو همکار راسره د تخفیف ژمنه کړې وه”، د دې معلومولو لار نشته چې کوم همکار.
- ټاکلی حد. ټولټال څلور وسیلې: یو ټابلیټ په استقبال کې، یو په شاتني دفتر کې، دوه موبایلونه، او ځای ډک شو.
اتومات کولو ته هم څه نشته: له کاري ساعتونو بهر ځواب نشته، د وخت ټاکلو جریان نشته، او د هغو پوښتنو لپاره AI اجنټ نشته چې ټوله ورځ تکراریږي.
په WhatsApp Business API د استقبال میز
بله لاره دا ده چې شمېره د WhatsApp Business API (د Meta Cloud API) سره وتړئ او له ټیم ان باکس څخه ځواب ورکړئ. MonoChat د Meta رسمي Business Partner دی او ستاسو شمېره مستقیم له Meta سره نښلوي. د موبایل اپ پرېښودو ته هم اړتیا نشته: د WhatsApp Coexistence سره همدا شمېره په WhatsApp Business اپ کې پاتې کیږي او په عین وخت کې له Cloud API سره هم تړل کیږي.
بیا هر کس په خپل MonoChat حساب ننوځي، په هومره موبایلونو، ټابلیټونو او کمپیوټرونو چې اړتیا ورته لرئ. چټونه سپارل کیږي، هر ځواب ښیي چې چا لیږلی، رولونه ټاکي چې څوک څه ګوري، او Instagram، Messenger، TikTok او ویب چټ د WhatsApp سره په یوه لیست کې راځي.
د MonoChat اپ په ټابلیټ کې څنګه ښکاري
د Android او iOS لپاره د MonoChat اپ له لویو پردو سره برابریږي. په iPad یا Android ټابلیټ کې چې په پلنه (landscape) بڼه ونیول شي، هماغه بڼه کاروي چې MonoChat یې په ویب کې لري:
- اړخیز مینو. د لاندې پټې پر ځای یو مینو په کیڼ اړخ کې دی: ډشبورډ، خبرې اترې او ستاسو ځانګړي لیدونه پورته، راپورونه او تنظیمات لاندې. تر څلورو ځانګړو لیدونو پورې خپله نښه (icon) لري.
- د خبرو اترو لیست د چټ تر څنګ. لیست په کیڼ اړخ کې پاتې کیږي او خلاص چټ پاتې برخه ډکوي، نو د استقبال میز له یوه پیرودونکي بل ته پرته له شا تګ ځي. د پیرودونکي پروفایل هم په همدې ځای کې پرانیستل کیږي. تر هغه چې کوم چټ نه وي خلاص، ښي اړخ مکالمه نه ده ټاکل شوې ښیي.
- تنظیمات او راپورونه د خپل مینو تر څنګ. تنظیمات په سازمان پرانیستل کیږي، راپورونه په لومړي راپور، او ستاسو پروفایل په زما پروفایل سمول.
- پاڼې له اړخ څخه. فلټرونه، فورمې او ټاکونکي له اړخ څخه راځي، لکه په ویب کې، نه له لاندې.
- ډشبورډ په دوو ستنو کې. د خبرو اترو شمېر او د اجنټانو حالت په کیڼ اړخ؛ بیلانس، د چینلونه پینل (هر تړل شوی چینل له خپل حالت سره، چې د ټول، فعال یا غیرفعال له مخې فلټر کیږي) او ستاسو ویجټونه په ښي اړخ.
- ګرځیدل. اپ د ټابلیټ سره ګرځي او هغه پرده ساتي چې خلاصه مو کړې.
- فزیکي کیبورډ. Enter پیغام لیږي او Shift + Enter نوې کرښه پیلوي. کله چې د لنډو پیغامونو او بوټونو / مینو خلاص وي، Enter نوې کرښه پیلوي.
د چټ د لیږلو له مینو څخه، د استقبال میز کولی شي په خلاص چټ کې یو ځانګړی جریان هم پیل کړي، د بیلګې په توګه د وخت ټاکلو جریان، په فعالو جریانونو کې د لټون له لارې.
د استقبال میز ټابلیټ ترتیبول
1. شمېره وتړئ. په ویب کې په MonoChat کې خپله WhatsApp شمېره د Cloud API له لارې وتړئ، او که مالک غواړي د موبایل اپ وساتي coexistence غوره کړئ. که ستاسو پیرودونکي Instagram، Messenger او ویب چټ کاروي، هغه هم ورزیات کړئ.
2. استقبال میز ته خپل حساب ورکړئ. په میز کې د هر کس لپاره یو همکار جوړ کړئ، یا د ګډ میز رول لپاره یو حساب، او هغه ته داسې رول ورکړئ چې یوازې هغه څه وښیي چې میز ورته اړتیا لري. زموږ لارښود د ټیم ان باکس رولونه او اجازې انتخابونه تشریح کوي.
3. چټونه میز ته ولیږئ. میز په یوه کاري ډله کې واچوئ او نوي چټونه هغې ته ولیږئ، ترڅو ټابلیټ هغه خبرې اترې وښیي چې باید ځواب یې ورکړي او شاتنی دفتر پاتې نورې وګوري.
4. اپ نصب کړئ. د MonoChat اپ په ټابلیټ کې له App Store یا Google Play څخه نصب کړئ او ننوځئ. د دوهاړخیزې بڼې لپاره ټابلیټ په پلنه بڼه ونیسئ.
5. که میز ډیر لیکي، کیبورډ ورزیات کړئ. د کیبورډ پوښ ټابلیټ په یوه کوچني کاري ځای بدلوي، چې Enter پیغام لیږي.
6. تکراري ځوابونه چمتو کړئ. د کاري ساعتونو، بیو، د لارې لارښوونې او د وخت ټاکلو لینکونو لپاره لنډ پیغامونه خوندي کړئ، او د / مینو له لارې یې راوباسئ. کله چې میز تړلی وي، پرېږدئ چې AI اجنټ یا یو جریان همدې پوښتنو ته ځواب ورکړي؛ له کاري ساعتونو وروسته د WhatsApp پیغامونه وګورئ.
د استقبال میز بیلګې
د پېښور د ښکلا سالون استقبال. ټابلیټ د نن ورځې چټونه د خلاص چټ تر څنګ ښیي. یوه پیرودونکې د هغه ویښتو د جوړښت عکس لیږي چې غواړي یې؛ استقبالیه ځواب ورکوي، د لیږلو له مینو څخه د وخت ټاکلو جریان پیلوي او بل چټ ته ځي. وروسته، سینګارګره هماغه عکس په همدې خبرو اترو کې ګوري.
د جلالآباد د کلینیک میز. ناروغان د وخت، لارې او ازموینو د پایلو په اړه پوښتنې کوي. میز د وخت پوښتنو ته ځواب ورکوي؛ هر طبي پوښتنه د نرسانو کاري ډلې ته سپارل کیږي او له شاتني دفتر څخه ځواب ورکول کیږي، او ټوله تاریخچه په یوه ځای کې وي.
د کندهار د موبایل ترمیم دوکان کاونټر. یو پیرودونکی پوښتي چې ایا موبایل یې جوړ شوی. تخنیکر له خپل میز څخه په دویم ټابلیټ ځواب ورکوي، او کاونټر مخکې له دې چې پیرودونکی دننه راشي ځواب ګوري.
تړل شوې وسیلې که د ټیم ان باکس؟
| د WhatsApp تړل شوې وسیلې | MonoChat په ټابلیټونو کې | |
|---|---|---|
| وسیلې | تر څلورو پورې، په یوه موبایل پورې تړلې | هومره چې اړتیا لرئ، هر کس په خپل حساب |
| iPad | یوازې تړل شوې وسیله، هیڅکله اصلي نه | بشپړ اپ د ویب له دوهاړخیزې بڼې سره |
| کله چې موبایل ونه کارول شي | تړل شوې وسیلې له 14 ورځو وروسته له حساب وځي | په یوه موبایل پورې تړلی نه دی |
| چا ځواب ورکړ | نه ثبتیږي | هر ځواب خپل لیږونکی ښیي |
| سپارل او لیږل | نشته | سپارل، کاري ډلې، رولونه |
| اتومات کول | نشته | جریانونه، AI اجنټان، ټیمپلیټونه |
| نور چینلونه | یوازې WhatsApp | Instagram، Messenger، TikTok، Telegram، ویب چټ |
د پیل لپاره، په app.monochat.ai کې وړیا حساب جوړ کړئ، خپله WhatsApp شمېره وتړئ او د MonoChat اپ په خپل ټابلیټ کې نصب کړئ. پلانونه د بیو په پاڼه کې دي؛ په موبایلونو کې د اپ لپاره زموږ په موبایل کې د ټیم ان باکس لارښود وګورئ.
سرچینې
- WhatsApp Help Center, About linked devices، د 2026 د نومبر په 4 پرانیستل شوې
- The Star, “It’s official: WhatsApp now available for download on iPad” (28 May 2025)، د 2026 د نومبر په 4 پرانیستل شوې
- MonoChat help center, The Mobile App on Tablets and iPad، د 2026 د نومبر په 4 پرانیستل شوې
دا د MonoChat سره عملي کړئ